中层干部讲义(胡志成T)20090512

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1、管理干部的管理技能与综合素质提升训练班市场的变化111、1、、多种少量、多种少量的订货方式222、2、、产品单价、产品单价低低,低,,市场需求价,市场需求价555、5、、国际化、国际化廉物美的产品的竞争企业333、3、、品质要求、品质要求提高与售后444、4、、交期缩短、交期缩短服务的加强企业面对市场转变,,,员工应有的心态,员工应有的心态111、1、、提升自己、提升自己,,,555、5、、团结合作、团结合作,,,拥抱变革协同发展,,,222、2、、了解工作的意、了解工作的意目标明确义义,义,,,方法方法,,,与技巧,与技巧责任明确,,,专业分工企业员工333、3、、重

2、视竞争、重视竞争,,,444、4、、提升效率、提升效率,,,加强人员服务,,,形象,形象重视效益提升企业价值企业有发展个人有成就中国员工的画像•海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述:“如果训练一个日本人,,让他每天擦六,让他每天擦六遍桌子,,他一定会这样做,他一定会这样做;;而一个中国人开;而一个中国人开始会擦六遍,,慢慢觉得五遍,慢慢觉得五遍、、四遍也可以、四遍也可以,最后索性不擦了”,“中国人做事的最大毛病是不认真,,做事不到位,做事不到位,,每天工作欠缺一,每天工作欠缺一点点,点,,天长日久就成为落后的顽症,天长日久就成为落后的顽症”。中国员工有几个不好的习

3、惯:做事随意,,,没有规矩,没有规矩;有了规矩,,,弄虚作假,弄虚作假,,,不守规矩,不守规矩;遵守规矩,,,却总是做不到位,却总是做不到位。优秀员工的自画像•优秀员工优秀员工,,从建立卓越的愿景开始,从建立卓越的愿景开始。•一个人要想取得成功一个人要想取得成功,,首先要有一种追求成功的,首先要有一种追求成功的欲望,,然后设定目标,然后设定目标,,朝着标杆迈进,朝着标杆迈进。。优秀的人。优秀的人是因为他拥有一个引导他的人生愿景——““自画“自画像像”像””,”,,即员工所持有的,即员工所持有的““我想要成为什么“我想要成为什么??”?”的图像。。当这种自画像契合了

4、员工内心真正的愿。当这种自画像契合了员工内心真正的愿望时,,就会成为员工一种执著的追求和内心一种,就会成为员工一种执著的追求和内心一种强烈的信念,,从而产生出一种强大的驱动力,从而产生出一种强大的驱动力、、激、激发出一种勇气,,成为员工动力和创造力的源泉,成为员工动力和创造力的源泉。你是那一类型的员工?什么是工作?•工作就是斗争工作就是斗争,,,群众有需要我们的地方,群众有需要我们的地方,,,我们就要,我们就要到那里去斗争,,,斗争,斗争,,,斗争,斗争,,,再斗争直到胜利为止,再斗争直到胜利为止。而斗争的本质就是解决问题----------------毛主席-----

5、---毛主席•在工作中每个人都要发挥自己的潜能在工作中每个人都要发挥自己的潜能,,,努力的工作,努力的工作而不是浪费时间寻找借口。。要知道。要知道,,,公司安排你这,公司安排你这个职务,,,是为了解决问题,是为了解决问题,,,而不是听你关于困难的,而不是听你关于困难的长篇累牍的分析----------------杰克--------杰克...韦尔奇.韦尔奇什么是工作???•如果只把工作当一件差事,,或者只将目光停留,或者只将目光停留在工作本身,,那么即使是从事你喜欢的工作,那么即使是从事你喜欢的工作,你依然无法持久地保持对工作的激情。。但如果。但如果把工作当一项事业来看

6、,,情况就会完全不同,情况就会完全不同------比尔.盖茨•工作是一个施展自己才能的舞台,,除了工作没,除了工作没有那项活动可以如此高度的充实自我,,表达自,表达自我的机会,,以及如此强的个人使命感和一种活,以及如此强的个人使命感和一种活着的理由,,工作的质量往往决定一个人的生活,工作的质量往往决定一个人的生活质量-------约翰.洛克菲勒责责任责任•人们通常愿意对那些运行良好的事情负责,,却不,却不情愿对那些出了偏差的事情负责任,,总是寻找各,总是寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱。•千万不要利用各种借口来推卸自己的过错,,从而,从而忘却自己应承担的责任。。人们

7、习惯于为自己的过。人们习惯于为自己的过失寻找各种借口,,以为这样就可以逃避惩罚,以为这样就可以逃避惩罚。。正。正确的做法应该是,,承认它们,承认它们,,分析它们,分析它们,,并为此,并为此承担起责任。敢于负责任是成为一名成功者必备的素质•你愿意负责任的事越多,,你的能力就越大,你的能力就越大。。负责。负责任是扩大自己能力的一个入口。。一个人有多重。一个人有多重要要,要,,通常与他所负责任的多少成正比,通常与他所负责任的多少成正比。。你可能会。你可能会说说,说,,当一个人重要的时候,当一个人重要的时候,,他的责任自然就多,他的责任自然就多,

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