《技术重塑管理》

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1、目录引言3第一章改变产业的新技术7第二章潜力无限的新模式21第三章自由畅享的新世界41结语：迎接新世界511目录在本研究中，我们主要采用深度访问和问卷调查两种研究方法。其中，我们深度访问了30个技术专家，同时对150家企事业单位进行了抽样问卷调查。引言引言没有实体店的天猫淘宝在2012年光棍节一天实现191亿元的销售额、生产手机的苹果通过AppStore网络平台获取高额利润、宝洁公司的创意集市让消费者直接参与到产品设计……这些看似不相关的行业、不相关的数据，背后都有一个共同的基因——以互联网为代表的新技术。随着宽带、移动智能终端

2、的普及，互联网正以前所未有的姿态迅速地渗透到社会生活的各个方面，并悄悄而快速地改变着人们的价值观念、行为方式，改变着商业的运作模式，改变着社会的运行轨迹。无论是学术界还是产业界，都在不约而同地用同一个词来描述这种“变化”：第三次工业革命。今天，互联网已经成为人们必须不断适应的现代生活方式和商业环境，任何个人和组织都无法躲避互联网及其所带来的巨大变革。第三次工业革命的到来，互联经济的兴起，颠覆了原有生产要素、产品和买卖之间的制衡关系。只要互联网开始渗透的产业，传统的领先者们都会受到“具有互联网基因”的新竞争者的强烈挑战，双方都要展

3、开一次关乎生死的残酷撕杀！作为商业的主体，包括中国企业在内的每一个组织都在体验着互联网带来的巨大变化，也都在思考如何应对这种变化。对中国企业而言，还面临着更多的转型升级压力。一方面，随着国内经济逐步进入稳定、中速发展阶段，企业必须从追求规模效应转变为追求高质量、高效率和环保节能的新型产业模式；另一方面，人口红利时代已趋结束，劳动力供求结构性矛盾逐步显现，成本刚性不断上升。这些转型升级的压力，让每位中国企业的管理者感受到巨大的挑战。幸运的是，互联网带来的新技术，给中国企业的转型升级带来了巨大机遇。我们发现，很多企业把信息技术看成是

4、他们转型升级的“法宝”。他们在思索：有哪些技术值得他们深度关注？他们能给企业解决问题带来什么价值？他们会给自己的运作模式产生什么影响？自己可以怎样借助他们实现转型升级？3引言图1研究访问样本分布从2013年年初开150始，我们成立了“技术150重塑管理”专项研究小组，对上述问题进行了120深入调查与研究。在本90研究中，我们主要采用深度访问和问卷调查两60种研究方法。其中，我30们深度访问了30个技30术专家，同时对150个0单位进行了抽样的问卷深度访问问卷调查调查。资料来源：海比研究，2013在深度访问中，我们主要了解专家们对

5、技图2专家访问样本分布（N=30）术的看法，以及对技术其他10%将如何改变企业运作模式。我们对四类技术专家，即IT厂商的专家、科研院所的专家，用户用户30%IT厂商37%的专家，以及第三方研究机构的专家进行了深度访谈。期间，我们还召开了一次专门的专家科研院所23%研讨会。资料来源：海比研究，20134引言图3调查问卷样本分布（N=150）服务业27%制造业46%流通业27%资料来源：海比研究，2013在问卷调查中，我们主要了解各种组织在新技术、新模式方面的应用情况。我们将所有行业归结为制造业、流通业和服务业（注：服务业包括政府教

6、育等公共服务业，以及生活和专业服务业），并在此基础上进行抽样调查。政治经济学告诉我们，新技术的诞生会带来生产力的提升，生产力的不断提升必将导致生产方式、生产关系的变革，生产关系的变革会带来经济基础的改变，最终推动上层建筑的变革。在调研中，我们发现，众多企业都在积极利用新技术改变自己的运作方式。他们或者对自己的企业进行局部优化，或者进行整体的升级，甚至对自己的企业和产业链进行重塑。他们相信，新技术必将会催生企业运作的各种新模式，也必将把企业带到一个全新的世界。56第一章改变产业的新技术ViMax、SaaS、虚拟化、云计算、移动互联

7、网、物联网、BYOD、大数据、社交网络……近几十年来，IT界各种新技术层出不穷，令人眼花潦乱。纵观这些新技术的发展，可以发现，有些技术其实并非像厂商们宣传得如此重要，他们只是被厂商们用来获取高额利润的说辞，在应用中无法得到真正推广，会使应用者陷入泥潭；而有些技术，则在应用中大放异彩，使先行者获取了巨大的竞争优势。因此，对企业的CIO和CEO们而言，如何辨别技术、不让自己掉入技术陷阱，是摆在他们面前的一大挑战。未来十年，有哪些IT技术不是厂商噱头、值得真正关注？7一、新技术一览在本次研究中，30位业内专家分别独立地给出了未来10年

8、最重要的IT技术。综合在一起的结论是，移动互联网、大数据、社交网络、物联网、云计算是未来10年最重要的、最值得关注的五大IT技术。图4未来十年最重要的新技术（N=30）云计算物联网社交网络大数据移动互联网020%40%60%80%100%资料来源：海比研究，20