2011企业人力资源管理三级各章重点精简版小抄

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1、第一章人力资源规划第一节1、人力资源规划的内容①战略规划②组织规划。③制度规划④人员规划⑤费用规划2.工作岗位分析的概念:工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务，职责权限，岗位关系，劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。3.工作岗位分析的内容:①在完成岗位调查基础上，对岗位的名称，性质，任务，权责，程序等作必要的总结和概括。②在界定岗位的工作范围和内容后，应根据岗位自身的特点提出本岗位员工所应具备的资格和条件。③将上述成果，按照一定的程

2、序和标准最终制定出工作说明书，岗位规范等人事文件。4工作岗位分析的作用：①为招聘选拔，任用合格员工奠定基础。②员工考评，晋升提供依据。③是企业单位改进工作设计，优化劳动环境的必要条件。④制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。⑤是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立，健全企业单位薪酬制度的重要步骤。⑥明确自己工作的性质任务职责权限和职务晋升路线，以及今后职业发展的方向和愿景。5工作岗位分析信息的主要来源：⑴书面资料⑵任职者报告⑶同事的报告⑷直接的观察岗位分析的资料还可以来自于下属，

3、顾客和用户等。岗位规范的结构模式1管理岗位知识能力规范2管理岗位培训规范3生产岗位技术业务能力规范4生产岗位操作规范5管理岗位考核规范，生产岗位考核规范6工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。7工作说明书的内容1.基本资料2.岗位职责。3.监督与岗位关系。4.工作内容和要求5.工作权限6劳动环境和条件。7.工作时间8资历9.身体条件10.心理品质要求11.专业知识和技能要求12.绩效考评岗位规范和工作说明书区别

4、：1、所涉及的内容不同2所突出的主题不同3、具体结构形式不同。13、工作岗位分析的程序：（一）准备阶段（二）调查阶段本阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。（三）总结分析阶段本阶段是岗位分析的最后环节。它首先对岗位调查的结果进行深入细致的分析，最后，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。14、起草和修改工作说明书的具体步骤⑴需要在企业单位内进行系统全面地岗位调查，并起草出工作说明书的初稿。⑵企业单位人力资源部组织岗位分析专家，分别召开有关工作说明书的专题研讨会，对工作说明书的订正，

5、修改提出具体意见。15、工作岗位设计的原则：1、明确任务目标的原则。2、合理分工协作的原则。3、责权利相对应的原则16、改进岗位设计的基本内容（一）岗位工作扩大化与丰富化1．工作扩大化横向扩大工作纵向扩大化2．工作丰富化（任务多样化，明确任务的意义，任务的整体性，赋予必要的自主权，注重信息的沟通与反馈。区别工作扩大化通过增加任务，扩大任务结构，使员工完成任务的内容，形式和手段发生变更；而丰富化通过工作内容的充实，使工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促进员工综合素质逐步提高全面发展。（二）岗位工作的满负

6、荷（三）岗位的工时制度（四）劳动环境的优化17、改进工作岗位设计的意义⑴企业劳动分工与协作的需要⑵企业不断提高生产效率，增加产出的需要⑶劳动者在安全健康舒适的条件下从事劳动活动在生理上，心理上的需要。18、工作岗位设计的方法：一传统的方法研究技术，运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤，进行全面系统的观察、记录和分析，找出不合理的部分，构建更为安全经济、简便有效作业程序的一种专门技术。包括1程序分析。2动作研究。二现代工效学的方法，研究生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、作业环境、疲劳规律、

7、人机匹配，及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学。三其他可以借鉴的方法，对企业的岗位设计来说，除上述可采用的两种方法外，最具现实意义是工业工程所阐明的基本理论和基本方法。企业定员的基本概念：企业定员，亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。企业定员的作用：1合理的劳动定员是企业用人的科学标准2合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础3科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据4先进合理的劳动定员有利

8、于提高员工队伍的素质。3企业定员的原则：一定员必须以企业生产经营目标为依据。二定员必须以精简、高效、节约为目标。1、产品方案设计要科学。2、提供兼职。3、工作应有明确的分工和职责划分三各类人员的比例关系要协调四要做到人尽其才，人事相宜。五要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境。六定员标准应适时修订。5、定员标准的概念：定员标准是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所作的统一规