人力资源管理各章节重点

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1、第一章   人力资源管理导论一、人力资源概述1、人力资源概念人力资源概念有广义和狭义之分。广义上是指一定区域内的人口总量；狭义上是指劳动力资源，即一定时间、一定区域内有劳动能力的适龄劳动人口和实际参加社会劳动的、法定劳动年龄以外的人口总和。2、人力资源特点 （1）生物性和社会性双重性（2）智力性（3）能动性（4）再生性（5）  时效性（6）共享性（7）可控性（8）变化性与不稳定性（9）独立性（10）内耗性（11）主导性3、人力资源的数量和质量人力资源的数量：（！）劳动力的数量：是指一个国家或地区中具有劳动能力的人口总和。（2）人口资源的绝对量：是指在法定年龄人口中具有

2、劳动能力和法定年龄以外仍在进行劳动的人口。（3）人力资源的相对量，是指人力资源的绝对量在总人口中所占比例。统计中用人力资源率来表示。人力资源的质量：是指劳动者在实践活动中表现的劳动能力的综合素质，一般包括身体、智力、知识、技能、品德等素质。二、人力资源管理  1、人力资源管理的定义：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。2、人力资源管理职任务（1）．制订人力资源计划（2）人

3、力资源成本会计工作（3）岗位分析和工作设计（4）人力资源的招聘与选拔（5）雇佣管理与劳资关系（6）．入厂教育、培训和发展（7）．工作绩效考核（8）．帮助员工的职业生涯发展（9）．员工工资报酬与福利保障设计（10）．保管员工档案 三、人力资源管理的理论（一）、人力资源管理的基本理论1、人性及人性理论（1）人性概念：人的本性，是哲学、人类学、社会学、心理学、文学等学科研究的对象。 (P28)（2）关于人性的四种观点：“经济人”：认为人的动机是为满足自己私利，工作是为了经济报酬。主张严密控制与监督的管理方式。 代表观点是泰勒制。         “社会人”：认为工作是社会、

4、心理需要，是追求良好社会关系。主张管理重点放在关心人和满足人的需要上。代表人是梅奥。“自我实现人”：认为只要发挥人性优点，就可以搞好工作。 主张下放权力，建立决策参与、提案、劳资会议等制度。 代表人物是马斯洛。            “复杂人”：认为人的需要、动机、行为是多变的。因而没有一套适合任何时代、任何组织和个人的、普遍行之有效的管理办法。代表人物是薛恩。 以上四种观点表明： 第一，对人性的认识在加深； 第二，其主张有它合理、科学的一面； 第三，同时也存在片面性和局限。第三章  人力资源规划一、人力资源规划概述1、人力资源规划概念 ：人力资源规划是指一个组织根据

5、其战略目标和人力资源现状，为满足其在为了环境中人力资源在数量和质量上的需要，而科学地预测在未来的环境变化中人力资源的需求和供给状况，制定人力资源获取、利用、保持、开发的策略，一确保组织战略目标的实现和个人价值的体现。它是人力资源管理的重要组成部分，其目的是为了最有效第利用现有人力资源和吸引人才。2、人力资源规划作用主要有：第一，保障组织发展所需要的人力资源，即在充分研究组织现有人员结构和规模、人力资源市场供求关系和发展趋势、组织对未来人力资源要求的基础上，制定相应的政策和措施，及时满足组织不断变化的人力资源需求；第二，促使技术和其他工作流程变革，提高竞争优势；第三，提

6、高人员配置和使用效率，实现人尽其才，才尽其用，避免盲目引进人才和人才流失的恶性循环；第四，优化员工队伍结构，使员工数量、质量、年龄、知识结构等趋于合理；第五，有力于搞好培训、职业生涯设计等工作，促进人力资源开发；第六，有有利于管理者进行科学有效的管理决策；第七，帮助适应并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、劳动合同法、职业教育法和社会保障条例等。 二、人力资源规划程序   1、收集有关信息资料2、预测未来人力资源需求  （1）人力资源需求概念：    狭义的人力资源需求，是指一个组织在某一阶段和时间内人力资源的需求量。（2）人力资源需求预测方法：    教材（p7

7、4-76）列举了七种，主要了解：    德尔菲法：即专家分析法。    回归分析法：通过分析以往变化规律来预测未来趋势。3、预测未来人力资源供给 （1）人力资源供给概念：    狭义的人力资源供给，是指一个组织、行业或地区的人力资源供给状况。（2）人力资源供给预测方法：    外部供给预测：就一个组织而言，主要分析总量供给和结构性供给两个方面    内部供给预测：（主要了解马尔可夫分析法）通过对以往人事变动的规律分析，来推测未来人事变动趋势，从而预测人力资源供给状况。  第四章人力资源会计人力资源的成本1、人力资源成本概念组织为实现自己的目标，创造效