配问题的研究——以某医药公司为例

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1、首都经济贸易大学硕士学位论文销售人员人格特征与工作匹配问题的研究——以某医药公司为例姓名：刘建申请学位级别：硕士专业：劳动经济指导教师：唐军20050301首都经济贸易大学硕士学位论文销售人员人格特征与工作匹配问题的研究内容提要由于企业内的销售人员流失严重，离职率越来越高，严重影响了销售业绩，加重了企业的人力资源管理成本。我们都知道当员工的人格特征与工作相匹配时，员工的工作状态是积极、快乐的、他们的满意度最高，离职率最低。那么与销售工作相匹配的人格特征是什么呢?本研究试图从心理学的角度，以盖乐普的人格维度模型为框架，设计了销售人员的人格维度框架，以绩效和匹配度的自我评价作为效标，

2、采用调查问卷的方式，运用差异分析、相关分析和回归分析的方法，较全面地探讨与销售工作相匹配的人格特征。本文研究的主要成果如下：1、通过对数据的统计分析，得出与销售工作相匹配的人格特征。2、建立了人格特征指标对不同效标的预测模型3、通过效标效度检验，证明了我们所选取的人格特征是有区分度的。4、通过对调查数据的分析，得到绩效与满意度之间的关系。关键词：L'MBTI，人格类型，销售，匹配，效标首都经济贸易大学硕士学位论文销售人员人格特征与．T-作匹配问题的研究AbstractBecauseoftheseriousfluxionofsalesmanintheenterprise，thede

3、missionrateishigher．ItseriouslyinfluencestheperformanceofsellingandincreasethecostofHRMintheemerprise．Asweknow,whenthepersonalitytraitsoftheemployeearematchingtheprofession,theemployeewoddworkinitiativelyandhappily,andtheywoddhavellighsatisfactionandlowdemissionrate．Thenwhatkindofpersonalityt

4、raitsdoesmatchthesalework?Thethesistriestostudyfromtheangleofthepsychology．BasedonGalhlp’Sself-realizationstructure，theresearchdesignsthepersonalitytraitsdimensionofsalesman．Self-accessofmatchingdegreeandperformanceisdesignedascriterions．Witllthequestionnaireasinvestigationway,andwimdifferenc

5、eanalysis．correlationanalysisandlinearregressionanalysisasstatisticmethod，thethesisdiscussthepersonalitytraitsmatchingthesalework．1．Withtheanalysisofthedatafromthemsearch，thestudygetsthepersonalitytraitsmattingthesalework．2．Settinguptheforecastingmodeofpersonalityindextodifferentcriterion．3．I

6、t’Sverifiedthatthepersonalityweelectedisdiacriticalbycheckingupthecriterion．4．Withtheanalysisofthedatafromtheresearch,therelationbetweenperformanceandsailsfactioniSfound．Keywords：MBTI，personalitytrait,salework,matchinBcriterionⅡ独创性声明807“0本人郑重声明：今所呈交的《销售人员人格特征与工作匹配问题的研究》论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的

7、科研成果。尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。作者签名：这]建日期：盘堕年竺月上日关于论文使用授权的说明本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以呆取影印、缩印或其它复制手段保存论文。(保密的论文在解密后应遵守此规定)、^作者签