配载中心运作绩效的影响因素研究——以临沂配载市场为例

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2、ｉｈ２２０１３０２０１４４学号：作者二段玉婷—指导教师（副教授）；周永强完成时间２０１６年曰月；独创性声明‘。本人郑重声明：今所呈交的《配载中运作绩效的影响因素研究—从临巧配载市场为例人》论文是我个在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知，文中除了特别加从标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。作者签名：招主ｉ日期＝＞／／年月以

3、ｓ＾关于论文使用授权的说明规定本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或缩网络索引；学校可从公布论文的全部或部分内容，可切、采取影印、印或其它复制手段保存师论签文。（保密的论文在解密后屋遵守此规定）作者签名：；集圣杰＾名，来許与期年Ｊｌ巧义Ｓ同首都经济贸易大学CapitalUniversityofEconomicsandBusiness硕士学位论文论文题目：配载中心运作绩效的影响因素研究——以临沂配载

4、市场为例院系：工商管理学院专业：技术经济及管理学号：22013020144作者：段玉婷指导教师：周永强完成日期：2016年5月首都经济贸易大学硕士毕业论文配载中心运作绩效的影响因素研究——以临沂配载市场为例摘要随着近年来物流行业的迅猛发展，不同规模的物流企业单位数量逐年增加，我国的现代化物流业发展逐渐步入正轨。配载中心作为物流行业的中流砥柱，尽管其业务逐渐成熟，管理体系逐渐完善,但仍存在效益低下、技术设备落后、市场监管不到位、竞争力低下的问题，这些问题的存在不仅影响了配载中心自身的发展，同时也制约着整

5、个物流业发展现代化、国际化的目标，对地方城市商贸经济的带动发展也起了相当程度的阻碍作用。本研究通过参考前人研究,结合我国地方配载中心的特点，主要锁定了影响配载中心运作绩效的主要几个影响因素，包括技术设备水平、对顾客响应能力、交易成本和创新能力，通过与运作绩效的评价指标之间的关系构建了测量方程式及高阶因子结构方程的模型。通过调查问卷的设计、调查问卷的发放与回收,对临沂配载市场进行实地调研及相关数据进行收集,运行AMOS软件对数据及模型的信度、效度、因子分析及拟合度进行了检验，通过输出结果路径图得到因子间

6、的影响作用。本研究最终得出如下结论:从影响作用上看,技术设备水平，对顾客的响应能力、交易成本和创新能力四个因素均对运作绩效有影响作用，其中交易成本是反向作用；从影响程度上看,对运作绩效影响最大的是对顾客的响应能力，其次是创新能力。这样配载中心可以主要从加强对顾客的响应能力和引进先进技术设备水平，另外再适当提高企业自身创新能力和降低交易成本等层面着手来提高自身竞争力，提升运作绩效。文章最后本人根据研究结果对配载中心的运作提升提出了相应的建议。关键词:配载中心；运作绩效；影响因素；结构方程模型I首都经济贸

7、易大学硕士毕业论文配载中心运作绩效的影响因素研究——以临沂配载市场为例AbstractWiththefastdevelopmentoflogisticsindustryinrecentyears,thenumberofsmallandmedium-sizedlogisticsenterprisesincreasedyearbyyear,thedevelopmentoflogisticsindustryinourcountryisontherighttrack.Asthemainstayofthelog

8、isticsindustry,althoughitsbusinessgraduallymature,managementsystemgraduallyimprove,buttherestillbemanyproblemsinstowagecenterofourcountrysuchaslowefficiency,backwardtechnologyandequipment,marketsupervisionnotinplace,lowcompetitiv