职业形象与商务礼仪 第二讲_仪态2009_

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1、第二讲仪态中科院研究生院管理学院张秋柳本讲内容ò站姿ò仪态：指人的姿势，举ò坐姿止和动作。ò走姿ò蹲姿ò表情ò手势ò上下车怎样让你的仪态变得优美？怎样让你的仪态变得优美？时刻注意展示自己优美的一面ò优雅和有风度的人，优美的体态是前提。ò他（她）不仅要具备站、坐、走的优美姿态，还应在日常生活中，如提物、读书、打电话时表现出优美的仪态。站立姿势1、垂头2、含胸3、驼背4、耸肩5、腹部松驰6、肚腩凸出7、臂部凸出8、曲腿9、斜腰站姿1、头正、颈直、两眼平视前方，表情自然，收下颏。2、挺胸、双肩平，微向后张，使上体自然挺拨。3、收腹。收腹

2、可以使胸部突起。4、收臀部，使臀部略为上翘。5、两臂自然下垂，垂于体侧。6、两腿挺直，膝盖并拢，脚尖略为分开；男士可双腿张开与肩宽。7、身体重心通过两腿中间、脚的前端的位置上。ò手臂自然伸直叠放在腹前；九点一线法ò头、肩部、臀部、小腿、足跟成一条直线。顶书法不美的坐姿1、脊背弯曲。2、头伸过于向下。3、耸肩4、瘫坐在椅子上。5、翘二郎腿时频繁摇腿。6、双脚大分叉；双脚交叉；足尖翘起：半脱鞋；两脚在地上蹭来蹭去。坐姿坐姿1）拉出椅子，避免发出过大的声响；2）落座时避免太重，也不要太轻；3）坐姿分为两段式，先坐在椅子前端，坐下后两手支

3、撑椅子两边，使腰稍为提起，向后移动；4）两脚着地，膝盖成直角，胸部与桌子一拳远，背部与椅背平行；5）不可坐得太深2/3即可,不可靠在椅背上；6）两脚并拢或向斜右方倾斜；7）就座时双手相叠，自然放在身体重心的那条大腿上面。请两位同学上来！请坐在椅子上！《六大忌》ò驼背ò填肚子ò斜肩ò八字脚ò脚尖内扣ò鞋跟拖地怎样走才美？ò两腿合拢ò挺胸抬头ò目视前方ò腰部用力ò双肩下送ò后腿挺直蹲姿女士的最佳蹲姿姿势要点：ò抬头ò上身挺直ò腰部用力ò两腿并拢ò重心放在一条腿上女士的蹲姿请一位女生上来请一位男生来配合上下车的方法上车的仪态上车步骤1.

4、右手轻扶住车门，身体微微侧转与车门平行。2.脚轻抬先进入车内，右手轻扶车门稳定身体。3.臀部往内坐下，左手同时扶住车门边框支撑身体，并缓慢将左脚缩入车内，女士要注意膝盖并拢。4.借由双手撑住身体，移动身体至最舒服的位置坐妥，优雅地坐进车内。⑴上车姿势-背入式1.开门后手自然下垂，可半蹲捋裙摆顺势坐下。⑴上车姿势2.依靠手臂做支点，腿脚并拢提高。⑴上车姿势3.继续保持腿与膝盖的并拢姿势，脚平移至车内。⑴上车姿势4.略调整身体位置，坐端正后，关上车门。⑵下车礼仪1.身体保持端座状态，侧头，伸出靠近车门的手打开车门，然后略斜身体把车门推

5、开。⑵下车礼仪2.双脚膝盖并拢，抬起，同时移出车门外，身体随转。⑵下车礼仪3.双脚膝盖并拢着地，一手撑着座位，一手轻靠门框，身体移近门边。⑵下车礼仪4.将身体从车身内移出，双脚可分开些，但保持膝盖并拢。⑵下车礼仪5.起身后等直立身体以后转身关车门，关门时不要东张西望，而是面向车门。ò避免太大力气表情ò听别人说话时，面带微笑；ò注视对方眼睛和三角区30%-60%；ò目光要真诚、柔和！ò不时的点头或回应，表示你在注意听；ò亲切柔和，落落大方，不卑不亢。微笑练习ò含铅笔法手势ò手势是一种形体语言，可以帮助我们表情表意。ò上界：不超过对方

6、的视线；注意：ò下界：不低于自己1.大小适度的胸区；2.区域性差异ò左右的范围：不要3.手势不宜多太宽，应在人的胸前或右前方；手势ò注意区域性差异：ò招收ò翘大拇指òOK手势òV形手势ò举手致意手势宜少不宜多！ò避免交谈时指手划脚、手势动作过多过大，会给人留下缺乏涵养的感觉。必须要避免的不良手势：搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、摆弄手指，用手指人，叉胳膊，手插兜。请求别人的手势ò请求别人时应该怎样做？ò手指自然并拢，掌心向上，以右臂肘关节为轴，以右手指尖指向某一特定方向。行礼ò鞠躬礼ò须脱帽、呈立正姿势，脸带笑容，目视受礼者。ò男

7、士双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处，女士的双手下垂搭放在腹前。ò上身前倾弯腰，下弯的幅度一般60度。ò握手礼打造优美的仪态要时刻注意：（1）随时注意挺胸收腹。（2）感觉身体成一条直线，头顶似有物体牵拉。（3）无论站、坐、行、蹲，背都应挺直。（4）每天做伸展运动，以使肌肉线条变得修长。（5）尽量少用手势，用时也要注意美感。下次课要求ò水彩（红、黄、蓝、白、黑）ò水彩笔人手一支ò调色板人手一个ò白纸若干张ò水桶（洗笔用）1-2个