天通金 话术 (客户问题 )

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1、天通金话术(客户问题)1、我对这个没兴趣。答：你没有兴趣那是因为你还不太了解，我相信你肯花点时间作进一步了解，你会被它的投资魅力所吸引，你知道现在赚钱最快的是金融投资，现阶段金融投资里黄金投资最热，以前对这行从不关注的大批传统行业人士，很多人现在都在投资黄金，他们的兴趣正是在赚到钱后越来越浓。（如果是在电话里通话，除上述话术外，还可以加上：“我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，我们下次约个时间好好聊聊，希望你今天过得开心。”）2.我对这一行不熟悉，不想做。答：黄金投资正成为最受国人青睐的投资渠道，我们很多客户当初和您的情况一样，其

2、实一旦接触就会发现特别简单，我们有专业的行情分析，只要您有时间上网，跟着分析信息做就是了。公司对新开户客户在交易前会有集中的培训，教会您在什么样情况下可以进场交易，获利位设在哪里等等。3、（客户在电话里讲）现在骗人的公司很多，我凭什么相信你们？答：是的，你说得也有道理，现在投资领域里也有一些不良的公司，所以才要更加谨慎，特别是选择公司时，你要考察这家公司的实力背景，我们公司在全国有几十家分公司，实力是看得到的。说得再多，还不如你抽时间过来，目赌我们公司的实力。4、为什么不投资别的，要投资黄金？答：因为黄金自古以来都是最理想的保值增值工具

3、，这几年随着通货膨胀加剧及国际金融局势动荡，越来越多的人选择黄金作为避险工具，所以黄金价格一路上涨；另外，国际黄金价格经历20多年盘整，迎来了历史上第二波大牛市，未来十余年金价快速上涨是不可阻挡的趋势，这些都是别的投资工具无法可比的优势！5、我曾经跟过很厉害的老师做都亏了钱，在你们这里做真的能赚钱吗？答：当然能！不可否认你原来跟的老师都是非常优秀的，但是再有本事的老师也扭转不了市场环境，（如果是股民就回答）经验再丰富的老师也要面对市场上2000多只个股，哪怕是每天只看一遍都做不到，更别说去了解和分析了。再说了，在股市里不是靠分析技术就能

4、赚钱的，因为中国的股市受政府和机构控制，很多老师也亏了不少钱。（如果是做期货的客户就回答）国内期货市场交易时间每天只有4小时，而期货价格主要受北美期货市场价格左右，北美的开盘时间在北京时间的晚间，所以国内期货价格会在次日开盘时频繁出现跳空，再有经验的老师也无法在当天下午国内市场收盘前判断晚间北美市场的涨跌，所以没能赚到钱是很正常的。（如果是做上海T+D黄金的客户就回答）上海T+D黄金没有实行24连续交易，也会在次日频繁出现开盘价格跳空，再者，上海T+D黄金是撮合交易，短线价格容易被大机构操控，这些都是再有水平的老师无法克服的制度缺陷。在

5、我们的平台上交易，没有以上的制度及环境缺陷，还会享受24小时客服和专业分析师的指导，只要你保持平常心态，循序渐进，就能把雪球滚得很大，收获意想不到的回报！6、我平时很忙，没有时间。答：黄金投资适合不同作息时间的人，它从周一开盘到周六收盘，在此期间全天24小时交易，您只要有其中的1小时就可以参与交易，我相信这点时间对您来讲也是一种调剂。7、你们公司有资质做黄金吗？答：我们公司是天津贵金属交易所114号会员，经营现货黄金白银的电子交易，分支机构遍布全国三十多个城市。8、在你们公司开户，我能得到什么服务？答：*全程一站式的开户手续办理；*全程

6、的操作辅导，教你学会为止；*以最简单的方法教会你在什么情况下进场交易及如何控制风险；*提供实时的行情分析；9、资金安全吗？答：这个您可以完全放心，资金是由银行提供三方托管的。10、听很多人讲这种投资风险很大的。答：任何一种能够快速赚钱的投资工具，如果不去进行资金管理，风险是大的；但是，如果能够较好的运用平台提供的止损止盈等风险控制机制，保持较轻的仓位和良好的心态，将会大大降低风险，赚取超额的利润！11、我只听说过有上海T+D黄金，你们的黄金跟它们有什么不同？答：*上海黄金是分时段交易，没有连续，受国际盘价格左右，在开盘的时候经常会出现价

7、格跳空高开低开，持仓过夜风险极大；而我们是24小时全天候交易，盘面是连续的，便于随时进场交易和随时退出交易，不但方便，更重要的是保障了资金安全。*上海黄金是撮合交易，价格没有与国际黄金价格同步，容易被机构操控；我们的黄金交易品种与国际同步，而国际黄金市场的价格是不能被操控的，满足了客户对市场环境公开、公平、透明的要求。12、为什么说国际黄金市场价格不易被操控？答：因为国际黄金市场每天有巨额的交易量，再大的机构都无力去左右这个市场。13、你讲的黄金和期货市场的黄金一样吗？答：不一样，我们的黄金是现货黄金，没有到期交割的限制，您想持有头寸一

8、直可以持有，您想结束头寸随时可以结束；国内黄金期货每天只交易4小时，并受国际期货价格摆布，频繁出现价格跳空高开低开，增加了隔夜持仓风险；另外，国内期货市场规模小，价格没有与国际市场同步，短线价格容易被大机构