培训机构确认准则

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1、中国认证认可协会培训机构确认准则第1版文件编号：CCAA-3101发布日期：2007年6月11日©版权中国认证认可协会中国认证认可协会（CCAA）版本：1培训机构确认准则第1页共6页培训机构确认准则前言中国认证认可协会(CCAA)是国家认证认可监督管理委员会唯一授权的依法从事认证培训课程确认的机构。本准则是CCAA对培训机构的确认要求，为CCAA规范类文件。本准则由中国认证认可协会批准发布。所有CCAA文件都用中文发布。标有最近发布日期的中文版CCAA文件是有效的版本。CCAA将在CCAA网站上公布所有CCAA相关

2、规范的最新版本。关于更多的信息，请与CCAA联系，联系地址如下：地址：北京市朝阳区朝外大街甲10号中认大厦13层邮编：100020http://www.ccaa.org.cnemail：info@ccaa.org.cn版权©版权2007-中国认证认可协会_______________________________________________________________________________________发布日期：2007年6月11日CCAA－3101中国认证认可协会（CCAA）版本：1培训机构

3、确认准则第2页共6页1总则1.1本确认准则供CCAA和培训机构使用。本确认准则规定了对培训机构的要求，CCAA将评审培训机构与本确认准则的符合性。1.2提供确认的培训课程需经培训机构的确认和培训课程的确认。两部分确认可以分别进行，也可一并进行。只有培训机构和培训课程均获得CCAA确认后，培训机构方可提供CCAA确认的培训课程。1.3本确认准则将与下列CCAA规范文件一同使用：《培训机构和培训课程确认评审规则》，该规则规定了CCAA实施确认评审的过程。《培训课程确认准则》，该确认准则规定了不同CCAA课程的内容和结构

4、。1.4CCAA有权根据需要重新发布、修订确认准则。除经CCAA书面批准，培训机构应在3个月内执行新发布、修订的确认准则。1.5除符合本确认准则要求以外，培训机构还应符合国家的有关规定。2管理体系2.1质量管理体系（QMS）培训机构的质量管理体系应满足GB/T19001-2000标准的要求。2.2管理程序培训机构应制定并保持使课程得到有效管理的形成文件的程序。程序覆盖的范围应包括：（1）课程教材及文件的设计、开发和评价，以确保符合CCAA的现行确认准则；（2）课程的讲授和控制；（3）对课程宣传的控制；（4）对教材和

5、相关文件的控制；（5）教师的选用、培训和评价；（6）管理评审；（7）培训班记录的控制；_______________________________________________________________________________________发布日期：2007年6月11日CCAA－3101中国认证认可协会（CCAA）版本：1培训机构确认准则第3页共6页（8）学员评价程序；（9）证书管理；（10）对学员评价、教师表现和课程整体业绩进行测量的方法；（11）对课程实施重大调整之前，向CCAA提交报告，以

6、供评审和确认；（12）投诉和申诉。2.3记录2.3.1培训机构应保存记录，以证明满足本确认准则要求。所有本确认准则要求的记录的保存期应不少于4年。2.3.2应使用中文或英文保存记录或记录译文。2.3.3记录可采用CCAA可接受的任何媒介形式，主要包括：纸件，电子媒体等。2.3.4关于学员合格判定和培训证书的记录应特别注意保存。2.3.5CCAA应能获得这些记录。2.3.6每期培训班的记录应包括：（1）培训的地点、日期、有关的广告和宣传材料；（2）教师姓名；（3）学员评价结果；（4）参加课程的所有学员的通讯名录及培训

7、证书编号。2.3.7培训机构应按照CCAA的有关规定报告培训信息。CCAA承认经报告的培训结果。2.4管理评审2.4.1培训机构的管理层每年至少应针对以下方面进行一次管理评审，以确保与CCAA要求的符合性和有效性：（1）上次管理评审确定的措施；（2）CCAA评审、监督中产生的措施；（3）管理程序；（4）课程设计和课程内容，包括课程教材、资料、教师手册等的变更；_______________________________________________________________________________

8、________发布日期：2007年6月11日CCAA－3101中国认证认可协会（CCAA）版本：1培训机构确认准则第4页共6页（5）课程讲授活动，包括教师关于授课的反馈；（6）教师的表现和继续培训、持续专业发展的需求；（7）投诉和申诉；（8）学员反馈意见和培训结果的分析；（9）课程质量控制和监督活动的结果；（10）持续改进。2.4.2评审记录应至少保存4年