人力资源战略讲义

《人力资源战略讲义》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、《人力资源战略》讲义第1讲人力资源战略的性质与范围第2讲人力资源战略的选择逻辑第3讲人力资源类型及其获取途径第4讲竞争战略变动情形下的人力资源战略第5讲人力资源类型与管理模式第6讲人力资源类型与薪酬战略第7讲中国企业的竞争战略与人力资源战略转型案例分析1：飞行员与航空公司的冲突案例分析2：沃尔玛的人才优化计划案例分析3：空姐市场的怪现象刘宝宏东北财经大学工商管理学院2009年3月《人力资源战略》讲义（刘宝宏，东北财经大学工商管理学院，116025）第1讲人力资源战略的性质与范围本讲要解决的主要问题是：1．什么是人力资源战略？人力资源战略与企业竞争战略以

2、及其他职能战略是何关系？2．人力资源战略的内容包括哪些？3．人力资源战略与人力资源管理是什么关系？一、人力资源战略与企业战略体系理解人力资源战略，必须了解企业的战略体系角度来看。一个企业的战略体系包括三个层次：公司战略——竞争战略——职能战略战略内容战略层次多元化经营公司业务/市场领域公司战略的选择及其管理在选定的产品/市场上怎SBU1SBU2SBU3竞争战略样实现可持续竞争优势如何通过具体职能战略人力资源生产营销财务措施实现竞争战略图1-1战略管理层次1．人力资源战略是企业的职能战略之一。2．人力资源战略是由企业的竞争战略决定的。3．人力资源战略必须

3、与企业的其他职能战略相协调。二、人力资源战略的类型1．人力资源战略的管理范畴：选人与用人具体来说：1《人力资源战略》讲义（刘宝宏，东北财经大学工商管理学院，116025）1）企业应选用何种类型的人才（专用型人才还是通用型人才）？2）各种类型的人才通过何种途径获得（自我培养还是外部招聘？）当外部环境变化，企业竞争战略变动时：3）减薪还是裁员？4）解雇还是买断？三、人力资源战略与人力资源管理的关系人力资源管理侧重于“怎么做”，人力资源战略则重于“做什么”第2讲人力资源战略的选择逻辑一、从美日企业管理模式的差异说起日本模式美国模式1．内部培训1．市场交易2．

4、年功序列工资制度2．人才提拨“快车道”与能力工资3．终身雇佣3．根据企业经营状况调节雇佣期限4．企业内工会4．行业工会二、“文化决定论”批判为什么美日企业的管理模式会显现如此之大差异？最常见的解释是“文化传统决定论”。按照这种解释，文化传统的不同是管理模式差异的主因。具体来说是，美国文化属于“个人主义”的文化传统，因而，管理模式呈现出已有特点，日本文化则属于“集体主义文化传统”，因而，管理模式呈现已有特点。文化传统决定论的影响非常大。在学术研究领域，Z理论就是一个典型代表；对东亚奇迹的探讨也都沿着文化传统决定的思路进行。在实践层面，改造传统文化以适应“

5、资本主义经济特征”也成为中国学界的努力方向之一。但是，文化传统决定论的缺陷是：1）与日本文化传统的史实不符；这表现在两点：一是与日本文化的实际不同，见“现代企业中的人力资源管理”；二是与日本文化的特征。日本文化的特征之一是“等级制”与“纵向社会关系”，与之对应的应该是“权威式管理”，但实际上却是等级制不明显的“民主管理”。这如何解释？2）难以解释90年代之后美日企业管理模式呈现出来的融合趋势；3）容易得出一些显而易见错误的推论。如“中国式管理”等。“终身雇佣”这个词，只不过是对日本厂商较长的工作雇佣期限的夸张性说法，而较长的工作期限则是实施上述激励制度

6、的结果。这种激励制度并不是所谓的“传统”制度，即它并不2《人力资源战略》讲义（刘宝宏，东北财经大学工商管理学院，116025）是自上个世纪资本主义诞生以来就一直在运行、并继承了江户时期的商业习俗和其他社会习俗的制度。相反，它是在大约日俄战争（1904年——1905年）结束以后——通过管理部门、劳工和官僚部门的相互作用——逐渐发展起来的，只是到本世纪（20世纪——引者注）50年代才被确定为是一种既定的制度。它也不是所谓的“家长式”制度，即并非每个雇员只要忠实于厂商就可得到相等的报酬。相反，它是一种“竞争性”制度，即在较长期的基础之上根据工人通过竞争和合作

7、所取得的工作成绩而给予他们不同的估价和报酬。”（青木，P57）。事实上，在自明治维新至第二次世界大战结束前的长时期内，日本企业里的劳资关系也是很不和谐的。雇主与雇员之间是简单的、短期的劳动力买卖关系。雇主对工人提供的福利和劳动保证很少，工人也工作懒散。关于这一点，当时的日本人和外国都有记载。一位19世纪到美国东海岸学习现代纺织技术的大名的官僚，在美国逗留的5年期间里，往家里写了150多封信。在这些信中，他一方面表示了对美国人勤奋工作的作风的赞赏，另一方面批评了日本人的懒散作风。他说，“我热爱日本，。。。。。。但我不得不说，日本的贫穷是由于日本人的懒散而

8、造成的。他们工作时用于休息、饮茶吃东西的时间太多。。。。。。。日本日应该学习美国人的勤奋精神。