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《基于内在情绪资本管理的组织竞争优势获取_以玫琳凯_中国_公司为例_孙芬》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、基于内在情绪资本管理的组织竞争优势获取一一一以玫琳凯(中国)公司为例’。,孙芬106吕明(1.南京信息,南京,210044工程大学经济管理学院,2.河海大学商学院南京210098):,,。摘要从情绪资本视角分析组织内在情绪资本管理探寻增强组织竞争优势的战略提出组织人力资本构成的冰山模型,提出组织人力资本竞争优势公式,认为人力资本中情绪资本的管理是纽织获取竞争优势的重要途径.论述玫琳凯(中国)内在情绪资本管:,理战略改善组织边界内管理沟通驾驭组织情;,;,。绪动态采取有效激励措施调动组织动力情绪能量实施负面情绪化解计划降低组织
2、负面情绪存量关键:词情绪资本内在情绪资本管理组织竞争优势organtionComPetitionAdvantagesAequisitionBasedon俪EmotionalCaP狂alManagementuo·一一一ACasestdyfMarykay(China)COLtdSunFe几LvMing(.SeholofEeonomies&Managemen‘NUIST,Nanjing,2l0()4412.SchoolofBusiness,HohaiUniversity,Nanjing,2】0098)neveooo,Abstrac
3、t:IthiwfEmtinalcaPitalweanaly鹉intemalemotionale即i倒manmin娜entorganiZatio氏getthestrategyfororganiZationeomPetitionadvan加名esandPutfo川ardtheIeebergModelofoonue·,rganiZatihmanaPi囚inwhiehIntelleetualcaPitalandPhysicale即ital15overthesealevelemotionale叩ital15underwater.Afo
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6、alEmotiona一e叩italMan吧ement;o电anizationCompetitionAdvanestag优质情绪资本管理是基于竞争优势获取的组织人力资源管理战略实现的必要条件。,06,,,,:.孙芬(1980-)女南京信息工程大学经济管理学院讲师博士研究方向人力资源管理.07吕明(l一,,几,:.977)男河海大学商学院博十研究方向人力资源管理1064无论是在主要依赖体力资本的农业社会、工业社会,还是在主要依赖智力资本的知识经济,。时代情绪资本(EmotionalCaPital)的缺失都将导致组织丧失生命力与竞
7、争活力一、基于内在情绪资本管理的组织竞争优势获取动力情绪推动组织获取竞争优势。1998年,欧洲著名的管理专家凯文·汤姆森在《情,并绪资本》一书中首次正式提出情绪资本的概念由此迅速掀起21世纪情绪资本的管理思潮。1.情绪资本的内涵_I二、、,情绪资本是存在于员股东利益相关者心中可以给组织创造价值的情感方面的。.,,_!:、资本存量凯文汤姆森认为内在情绪资本指向于员工内心是企业员所拥有的感受信。念和价值观,、、。,已有研究表明情绪资本具有模糊性多样性伸缩性与可塑性除此之外笔者:。,认为情绪资本还具有以下特性(l)价值增值性情绪资
8、本具有一切资本的特性即价值,它为,、、,增值性知识赋予积极的情绪动力促进知识转化为组织的财富效益服务等使组织更具生产力。情绪资本的保值增值与组织产出、及效益最大化显著相关,这也是情绪资本研究的意义所在。(2)激励性。无论是从员工个体还是从组织整体的角度讲,负面情:“”、、、绪的积聚都具有破
