上下车等公关礼仪知识大全

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1、上下车礼仪知识　　除了对于轿车上座次的尊卑应当了解外，在上轿车之前与上了轿车之后，还应当注意如下问题：应当提前联系好轿车：通常，搭车人员在乘坐轿车外出之前，应提前进行联系所需轿车的类型、数量。预定上车或是会合的地点等等，均须事先通报给司机。尤其是当商务人员搭乘他人的车辆时，更应当提前讲清楚。到了预定的时间，商务人员应当准时在约定的地点等候。越是重要的人际交往，就越是要求商务人员守时守约。无论如何，到时因自己的迟到，而让“车等人”，是很不应该的。若因故不能如约，应提前告诉司机，不要让人家白跑一趟。中途搭乘他人的轿车应讲礼貌：中途主动要求或应邀搭乘他人的轿

2、车时，不要忘记向车主、司机或邀请自己的人当面道谢。上车之后，若碰上自己以前不认识的人，应主动打招呼。必要时，还须为对方受到自己的连累而道歉。下车时要说“再见”。应当注意在上下轿车时的表现：在正式的情况下，与他人一起乘坐轿车时，上下车的先后顺序，有着一定的礼数。如果当时环境、条件允许，应当请女士、长者、上司或嘉宾首先上车，自己最后上车。若一同与女士、长者、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话，应请后者首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。随后，应从车后绕到左侧后门登车，落座于后排左座。到达目的地后，若无专人负责开启车门，则应首先从左侧后门下车，从车后绕

3、行至右侧后门，协助女士、长辈、上司或嘉宾下车，即为之开启车门。乘坐有折叠椅的3排座轿车时，循例应当由在中间一排加座上就座者最后登车，最先下车。乘坐9座3排座轿车时，应当由低位者，即男士、晚辈、下级、主人先上车，而请高位者，即女士、长辈、上司、客人后上车。下车时，其顺序则正好相反。唯有坐于前排者可优先下车，拉开车门。35由主人亲自开车时，出于对乘客的尊重与照顾，可以由主人最后一个上车，最先一个下车。在上下车时，动作应当“温柔文雅”一点，不要大步跨越，连蹦带跳，像是“跨栏”一样。穿短裙的女士，上车时，应首先背对车门，坐下之后，再慢慢地将并拢的双腿一齐收入，

4、然后再转向正前方。下车时，应首先转向车门，先将并拢的双脚移出车门，双腿着地后，再缓缓地移出身去。商务人员如果身为低位，则在上下车时，还需主动地为高位者开关车门。具体来讲，当高位者准备登车时，低位者应当先行一步，以右手或左右两只手同时并用，为高位者拉开车门。拉开车门时，应尽量将其全部拉开，即形成90°的夹角。在下车之时，低位者也可以用先下车去帮助开门的方法，去示敬于人。其操作的方法，与上车时基本相同。应当注意在车上的谈吐与举止：在轿车行驶过程中，大家可以与同车人略作交谈，但是，绝对地畅所欲言则要根据双方的关系及实际情况而定。在轿车内不宜与司机过多地交谈，

5、也不宜谈论隐私性内容，更不要在轿车内吸咽。在轿车内整理衣饰、描眉画眼，以及脱鞋、抖袜子。对着车内后视镜补妆的做法，都是很让人反感的，如所带东西的话，也请勿乱抛乱放。不要在轿车内与异性打打闹闹，有过分亲昵的表现。不要在车内吃东西、喝饮料、也不要车窗随意向外面扔废物和吐谈，这都是有失礼仪的。礼仪知识问答1、个人仪容有哪些基本要求？35（1）发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。（2）面部清爽。男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰；保持口腔清洁。（3）表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意。（4）手部清洁。定期

6、修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。2、体态有哪些基本要求？（1）站姿：两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。（2）坐姿：保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。（3）走姿：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。3、着装的基本要求有哪些？（1）整洁合体。保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。（2）搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装，不应搭配在一起。（3）体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。（4）随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间

7、、不同场合，其着装款式和风格也应有所不同。（5）遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如：西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着；西装外袋不应存放随身物件。4、宴请的基本礼仪有哪些？（1）入座：主人或者长者主动安排众人入座；来宾在长者或女士坐定后，方可入座；入座时，男士为身边（尤其是右边）的女士拉开座椅并协助其入座。（2）座次：基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会，主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。（3）体态：入座后姿势端正，脚踏在本人座位下，不跷腿，不抖动腿脚，也不可任意伸直；胳膊肘不放在桌面上

8、，也不要向两边伸展而影响他人。（4）交流：宴请是一种社交场合，在餐桌上要关心别人，尤其要招呼两