人力资源管理3-宋联可博士-学员讲义

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1、人力资源管理课程主讲人：宋联可博士1博志成集团

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4、www.bonzercn.com.cn课前认识：人力资源管理#人力资源概念“人力资源”一词是当代著名管理大师彼得德鲁克于1954年在其《管理的实践》一书提出的。美国学者伊万·伯格（Lvanberg）认为，人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力技能和知识。郑绍濂（1995）认为，人力资源是能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的综合，包括数量和质量两个方面。#人力资源管理美国著名人力资源管理

5、专家雷蒙德A诺伊（RaymondA.Noe）在《人力资源管理：赢得竞争优势》中认为，人力资源管理是指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。加里·德斯勒（GaryDessler）在《人力资源管理》中认为，人力资源管理是为了完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需要掌握各种概念和技术。国内著名人力资源专家赵曙明认为，人力资源管理是对人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用和科学管理。HR60%HR20%HR50%HR30%未来/策略性导向(StrategicFocus)例常/营运性导向(OperationalFocus)员工(People)人事系统/流程(

6、Processes)自动化/外包20%直线主管20%直线主管60%员工20%直线主管40%员工30%高层企业主管50%变革推动者员工关怀者策略伙伴服务提供者#共同分担HR工作DaveUlrich:HRRoles人力资源部门的角色与责任人力资源部门从权力机构转变为专业化秘书、咨询机构，对集团人力资源管理起决策支持作用。角色定位：人力资源开发与管理方案的制订者、人力资源政策和制度执行的监督者。人力资源管理人员的专业化。直线管理人员的角色与责任现有直线职能管理体制下，各中心、部门主管是人力资源管理和企业文化最直接的体现者，应承担起相应的职责。角色定位：人力资源政策和制度的执行

7、者、人力资源具体措施的制订者、人力资源管理氛围的营造者。高层管理者的角色与责任高层从大局着眼把握未来人力资源管理发展方向，倡导企业各级管理者都关心人力资源问题，承担人力资源管理责任。角色定位：人力资源战略的倡导者、人力资源政策的制订者、领导团队的建设者、人力资源政策导向的把握者、自我管理者。员工自我开发与管理的责任由他律到自律，自我开发与管理。心理契约、团队管理、学习型人才与学习型组织、职业生涯管理、跨团队跨职能的合作。#企业人力资源管理责任#人力资源管理新趋势员工是HR部门客户动态目标管理盛行心理契约更加重要外包服务持续升温战略地位上升，管理责任下移标准化管理课程内容

8、人力资源规划招聘与面试培训和开发人力资源管理规划上市准备：规范管理1、必须有规范管理意识2、必须启动标准化管理工作案例分享：宋博士管理的准备上市的公司#人力资源规划定义-C4广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划，即具体的实施计划的统一。狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。——《备战》#企业组织结构的类型-C41、直线制2、职能制

9、3、直线职能制4、事业部制5、超事业部制6、矩阵制新型组织结构模式-C21、多维立体组织2、模拟分权组织结构3、分公司与总公司4、子公司与母公司5、企业集团＃工作岗位分类的基本概念-C2职系：是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。一个职系就相当于一种专门职业，职系是岗位分类中的细类。职组：是由岗位特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。职组是岗位分类中的中小类。岗级：是岗位分类中最重要的概念。同在一职系中，工作岗位性质、任务轻重、繁简易难程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位集合。岗等：是将工作

10、性质不同，但工作繁简难易、责任大小以及所需资格条件等因素相近岗位纳入统一的岗等，从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的岗等维度之中。岗等与岗级的区别在于，它不是同一职系内不同岗位之间的等级划分，而是不同职系之间的相同相似岗位等级比较和平衡。151413121110987654321C10C9C8C7C6C5C4C3C2C1B11B10B9B8B7B6B5B4B3B2B1D8D7D6D5D4D3D2D1E6E5E4E3E2E1ABCDE职组1职组2职系岗等A13A12A11A10A9A8A7A6A5A4A3A2A1岗级职系#构建胜