现代办公自动化基础

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1、吴川计算机科学与技术系主楼715电子邮件：wuchuan@live.com手机：13852033133办公自动化计算机计算机是用来延伸人的能力的工具，需要人来驾驭我们的职责是让它更容易驾驭让管理更有效率,就是充分利用计算机,网络等现代工具2课程成绩组成平时+作业成绩（40％）期末成绩（60％）课程有30%的实验内容,注重演练结合3课堂纪律课堂纪律1、缺勤2、迟到3、上课中，手机静音、禁止吃东西、说话、睡觉、玩游戏等缺勤一次扣10分，缺勤三次不能参加考试4课程要求课前请做好预习保持课堂安静，头脑清醒，思维活跃认真、独立、按时完成作业重视上机实践，

2、要勤学多练多动手多查阅资料多总结5第1章　现代办公自动化基础内容提要：本章介绍办公自动化的基本概念、国内外发展状况、未来发展趋势、电子政务基本知识以及办公自动化的安全与保密等。第1章　现代办公自动化基础1.1办公自动化概述1.2办公自动化的发展1.3电子政务简介1.4办公自动化系统的安全与保密7原始社会—为温饱而奋斗奴隶社会—大棒加皮鞭封建社会—制度管理,公文资本社会—机器处理现在社会—网络办公系统,分布式事务处理信息科学秘书,文书,专业人员信息收集,处理,传递81．办公自动化的定义办公自动化是指利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化

3、于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人机信息处理系统。一个较完整的办公自动化系统，应当包括信息采集、信息加工、信息转输、信息保存四个环节。定义中强调了3点：1）利用先进的科学技术。2）提高生产、工作率和质量是OA的目的。3）办公自动化系统由办公人员和办公设备组成。91.1办公自动化概述1.1.1办公自动化的概念办公自动化(OfficeAutomation，OA)是20世纪70年代中期在发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。办公自动化是现代信息社会的重要标志之一，它涉及系统科学、行为科学、信息科学等，是一门交

4、叉性的综合学科，是一个系统工程。101.1办公自动化概述办公信息系统(OfficeInformationSystem，OIS)办公信息系统是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑，以提高专项和综合业务管理水平和辅助决策效果为目的的综合性人机信息系统。111.1办公自动化概述1.1.2办公自动化系统的组成(???)办公自动化系统由以下7个要素组成:办公人员组织机构办公制度办公信息(数据、文字、语音和图形图像)办公流程办公设备办公环境121.1办公自动化概述1.1.3办公自动化的主要内容现代化的办公自动化系

5、统，是综合运用信息技术、通信技术和管理科学的系统，是向集成化、智能化方向不断发展的系统。包括以下内容:公文电子处理技术电子表格和数据处理技术电子报表技术语音和图形图像处理技术电子邮件技术电子会议技术信息检索与传输技术复合式文档群体工作(CSCW)131.1办公自动化概述1.1.4办公自动化系统的功能一个完整的办公自动化系统应该实现下面7个方面的功能:内部通信平台的建立信息发布平台的建立工作流程的自动化文档管理的自动化辅助办公信息集成分布式办公的实现141.1办公自动化概述1.1.5办公自动化系统的基本特征办公自动化系统所具有的共同基本特征:信息

6、提供电子文档管理电子秘书电子邮政决策支持151.1办公自动化概述1.1.6办公自动化的3个层次事务处理型包括文字处理、日程安排、行文管理、电子邮件处理、人事管理、工资管理以及其他事务处理。管理控制型把事务处理型办公系统和综合信息(数据库)紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。辅助决策型以事务处理型和管理控制型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持。161.1办公自动化概述1.1.7现代办公活动的基本特征办公内容包括各类口头信息、书面信息和电子信息的生成和处理、收发和处理、传递和管理，以及各种办公资源的使用和管理。办公行为性质

7、确定型事务处理和非确定型事务处理。办公行为办公活动的协同性协同性即协作与协调，是现代办公活动的主要特征171.2办公自动化的发展1.2.1现代办公技术设备的发展演变单机设备阶段局部网络阶段一体化阶段全面实现办公自动化阶段181.2办公自动化的发展1.2.2办公自动化的发展趋势办公环境网络化办公操作无纸化办公服务无人化办公业务集成化办公设备移动化办公思想协同化办公信息多媒体化办公系统智能化191.2办公自动化的发展1.2.3我国办公自动化的整体现状及存在的问题整体现状影响我国办公自动化发展的问题基础设施建设尚不完善系统的安全难以令人满意相关规章制

8、度不健全办公人员的思想、技术跟不上软件应用相对滞后于硬件平台不能慎重选择适合自身条件的设备、软件和服务厂商201.2办公自动化的发展1.2.4当前我国