组织行为学第八章个性心理特征与行为

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1、第八章个性心理特征与行为第一节 能力第二节 气质第三节 性格个性指在先天生理素质的基础上，在一定社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的个体倾向和个体心理特征的总和。它反映一个人的整个心理面貌，由个性倾向和个性心理特征组成。个性倾向性是指人对社会环境的态度、行为的积极性特征，表现在心理活动对客观事物的选择性、对事物的不同态度以及行为方式上，是个性的潜在力量。包括需要、动机、兴趣、态度、价值观等。个性心理特征是指个性差异中比较经常的、稳定的、具有决定意义的部分。它主要包括人的能

2、力、气质和性格，是多种心理特征的独特组合，集中反映了一个人的心理面貌的类型差异。能力：人能够顺利完成某种活动所必备的心理特征；气质：人的心理活动的动力特征；性格：人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。第一节能力与行为能力：ability是直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。它包括两种含义：一是指实际能力，即个人已经具备并表现出来的能力，国外心理学家称为成就（achievement）,是个人先天遗传基础加上学习的结果；二是潜在能力，即个人将来可能发展并表现的能力，又称为“性向”（aptitu

3、de）。能力不包括一般所说的体能或社会能力。一方面，能力在活动中形成与提高，另一方面从事一种活动又必须以一定的能力为前提一、分类1、一般能力特殊能力一般能力是每个个体完成一切活动所必须具备的共同能力，包括思维力、观察力、语言力、想象力、记忆力和操作力。即智力，IQ，智力的核心是抽象概括能力，创造能力是智力的高级表现。特殊能力即专门能力，是从事某种专门活动所必须的各种能力有机结合而成的能力。如教学能力、管理能力、数学能力、写作能力、音乐能力等等。2、创造能力模仿能力模仿能力是指仿效他人的言行举止而引起的与之

4、相类似的行为活动的能力。模仿是人们相互影响的重要方式，是实现个体社会化的基本历程之一。创造能力是产生新思想、发现新事物的能力二、能力的差异1、 能力类型的差异：是指构成能力的各种因素存在质的差异。（1）能力的知觉差异：综合型、分析型和分析综合型；（2）能力的思维差异：抽象思维、形象思维、逻辑思维等。（3）能力的记忆差异：听觉型、视觉型、动觉型和混合型能力的类型差异在男女性别上表现最为明显，大脑构造上、智能结构方面、记忆方面、思维方面、解决问题方面都有明显的不同。2、能力水平的差异：是指不同人的同种能力在量

5、的方面存在差异。从一般能力来看，能力水平在全人口中的分布呈常态分布。IQ=（MA/CA）X100IQ智力商数MA心理年龄CA生理年龄。韦克斯勒智力分布表智商百分比%类别130以上2.2超常（超常儿童）120—1296.7优秀110—11916.1中上90—10950.0中等80—8916.1中下70—796.2临界智力69以下50-692.2智力缺陷（低常儿童）迟钝25-49愚笨25以下白痴情绪智力加德纳将智能分为理性认知能力和非理性情感体验能力。P.Salovey和J.Mayer提出“情绪智力”即人的社

6、会智能的一种，包括：第一，情绪的知觉、评价和表达能力，主要包括（1）从自己的生理状态、情感体验和思维中辨别自己情绪的能力；（2）通过语言、声音仪表和行为从他人艺术作品各种设计中辨别情绪的能力；（3）准确表达情绪以及表达与这些情绪有关的需要的能力（4）区别情绪表达中的准确性和真实性的能力。第二，思维过程中的情绪促进能力，主要包括（1）情绪思维的引导能力（2）情绪生动鲜明地对与情绪有关的判断和记忆的过程产生积极作用的能力（3）心境从积极到消极的起伏变化，促进个体进行多方面思考的能力（4）情绪状态对解决特定问题

7、所具有的促进能力。第三，理解与分析情绪，可获得情绪知识的能力，包括（1）给情绪贴上标签，认识情绪本身与语言表达之间关系的能力（2）理解情绪所传达意义的能力（3）认识和分析情绪产生原因的能力（4）理解复杂心情的能力。第四，对情绪进行成熟调节的能力，包括（1）以开放的心情接受各种情绪的能力（2）根据所获得的信息与判断进入或离开某种情绪的能力（3）成熟地观察与自己和他人有关的情绪的能力。3、能力发展早晚的差异，指人才早熟和大器晚成。人的智力发展的关键时期在4-5岁，但不同方面能力发展的关键时期各有不同，口语发展

8、关键在2-3岁，书面语言能力发展的关键在4-5岁，视知觉发展关键在4岁，数概念发展关键时期为5-5.5岁。青、中年为能力突出表现阶段，应当珍惜。三、影响能力发展的因素1、素质因素，指个体天生具有的生理特征，是能力发展的自然基础。“一两的遗传胜过一吨的教育”（G.Hall）包括来自父母的遗传和后天的各种人为的生物影响。遗传关系愈近，智商也愈近。二者的相关为0.50。另外母亲怀孕时的营养、服药情况以及分娩状况都会影响婴儿的智力。总