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1、浅析中小企业员工绩效考核管理中的问题研究摘要：本文运用平衡记分卡理论、目标管理理论、人力资源管理理论、管理激励理论等理论，采取定性分析与定量分析相结合、规范分析与实证分析相结合、比较分析等方法，对绩效管理问题进行了深入地探讨，提出在建立适合中国中小型企业的绩效管理模式，具体有以下几方面的创新与特点：第一，系统地分析了目前中小型企业的特征以及知识型员工的特征。第二，在分析中国目前的中小型企业的的现状，目前绩效管理中存在的各种问题，借鉴先进经验，对绩效管理模式以及激励模式注入了新的内容，明确了小型企业应该采用的绩效管理模式。第三，以公司实践的具体案例做支撑，特别是采用层次分析法确定
2、目标权重，使绩效考核管理体系更加科学、合理、实用和有效。关键词：激励机制;平衡记分卡;绩效考核；中小企业15AbstractThisthesisusesBalancedScoreCard，BSCtheory,goalmanagementtheory,Humanresourcesmanagementtheory,theManagementtheories,motivationaltheoryandetc,adoptsqualitativeanalysisCombiningwithquantitativeanalysis,standardizesanalysis,comparati
3、veanalysisandetc.withtherealexample,setsuponekindofperformancemanagementmodessuitingChinamediumandsmall-sized,especiallyITenterprise.Therearesomeinnovationandcharacteristicaspectsasfollows:First,thecharacteristicsofthesmallandmediumenterpriseandcharacteristicofknowledgetypestaffatpresentarea
4、nalyzedsystematically.Second,thecurrentsituationofChina'ssmallandmediumenterprise,variouskindsofquestionsexistinginperformancemanagementatpresentareidentified,Usingadvancedexperienceforreference,thistextthesisproposesanewlookatcontentpouringintotothemanagementmodeoftheperformance,andincentiv
5、eclearllyexpositiontheperformancemanagementmodewhichsmallandmediumenterprisesshouldadopt.Thethird,supportingsupportedbywithcompany’spracticeandusingquantitativeanalysismethodcombinedtogether,especiallyadoptingAnalyticHierarchyProcesstodeterminetheweightofthegoals.TheMakeperformanceexamineman
6、agementsystemismadefurtherscientifice，rational,practicalandeffective.Theadministratoroftheenterprisecanfindtheansweroftosolvingthepracticalproblems.KeyWords：Incentivemechanism;BalancedScoreCard；Performance；smallandmedium-Sizedenterprises15目录一、中小企业绩效考核管理理论综述4一、中小企业绩效考核管理理论综述4（一）中小企业绩效考核管理的特点4
7、（二）员工绩效考核的理论基础41、目标管理的应用现状42、目标管理在绩效评价中的改进与完善目标管理5二、中小企业绩效考核管理的现状6（一）中小企业绩效考核管理的现状：6（二）我国中小企业企业在绩效管理中存在的问题：61.绩效管理目的不够明确72.绩效管理操作不够规范73.绩效考评不够客观、透明74.团队绩效和个人绩效脱节8（三）绩效考核管理的实证分析：8三、中小企业绩效考核的实施的方法10（一）目标管理法(MBO)10（二）360度反馈评价法11（三）平衡记分卡(BSC)12四、结论13参考
