浅析旅游微博营销特性及营销策略

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1、毕业论文浅析旅游微博营销特性及营销策略院系管理学院专业班级旅游管理学生姓名学号指导教师完成日期2013年月上海杉达学院本科毕业论文（设计）诚信声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计），题目《浅析旅游微博营销模式：以上海市旅游局官方微博为例》，是本人在指导教师的指导下进行研究工作所取得的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。除此之外，本论文（设计）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全意识到本声明应承担的法律责任。作者(签名)：2013年月日

2、中文摘要随着微博的影响力日益增大，旅游微博营销的重要也逐渐增大。因此，在微博宣传功效日益凸显的今天，迫切的需要根据旅游官方微博运营现状提出一套有效可行的营销策略。基于此，本文以旅游微博营销作为研究对象，开展的研究内容及结论如下：（1）对微博营销、旅游微博营销的定义、研究现状进行了分析。结果表明，虽然微博营销已经在各个行业广泛采用，但基于旅游行业的微博营销策略还远不完善。（2）采用SWOT分析方法对旅游微博营销的优势（S）、劣势（W）、面临的基于（O）以及可能的威胁（T）进行了分析。结果表明，信息

3、传播、共享与沟通是其优势；非专业行、周期长、配套体系少，效果不明显是其劣势；微博群体及旅游资源的不断壮大是其机遇；用户行为降低及监管限制是其威胁。（3）依据旅游微博营销SWOT分析结果，提出若干营销策略。包括寻求高质量旅游吸引物、建立正确的营销理念，以及合理开展微博内容、粉丝管理、交流互动，实现旅游微博营销的高质量效果。关键词：微博，旅游营销，微博营销，旅游微博营销CharacteristicsandstrategiesofTravelMicroBlogMarketingAbstractAsth

4、eboomingoftheeffectoftheMicroBlog,whichisregardedastheChinesetwitter,theMicroBlogmarketingisbecomingoneimportantissue.Meanwhile,moreeffortneedstobetakentosolvetheproblemsduetothedevelopmentofMicroBlogmarketingisnotnatural.Thisessaywillfocusonthecurre

5、ntsituationsoftheMicroBlogmarketing,analysistheremainingproblems.ThenSWOTmethodwillbeaddressedtovaluelessthewholesystemfromdifferentangles.Inaddition,withthereferencetothesuccessfulexamplesoftheMicroBlogmarketing,onereasonablestrategyaroundtheMicroBl

6、ogmarketingwillbesettled.Intheotherhand,onecomphansiveanalysisandconclusionofthespecificdataoftheMicroBlogofShanghaiTourismAdministrationwillbefullypresented.ImprovingthequalityoftheMicroBlog,managingthecurrentaffairs,enhancingtheinteractionwiththepe

7、opleandkeepingtouchwiththeaudience;etc,couldbeacceptedastheeffectivestrategiesoftheMicroBlogmarketing.Keywords:Microblog;Tourismmarketing,Microblogmarketing,Tourismmicroblogmarketing目录中文摘要2Abstract3第一章绪论11.1研究目的及意义11.2微博营销概述11.2.1微博的定义11.2.2微博营销的起源21

8、.2.3微博营销在中国的发展21.2.4微博营销的特点31.2.5微博营销的研究现状41.3旅游微博营销的发展现状51.3.1旅游局官方微博51.3.2旅游官方微博运营状况61.3.3旅游微博发展态势71.4旅游微博营销的必要性81.4.1有效快速地提知名度81.4.2准确及时提供反馈信息91.4.3符合旅游个性化的发展趋势91.5课题入手点及本文研究内容101.5.1目前研究不足101.5.2本文研究内容111.5.3本文研究方法11第二章旅游微博营销SWOT分析122.1SWOT分析方法12