综合部人力资源部绩效考核指标库

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1、综合部文员绩效指标库工作业绩指标工作大项工作指标说明数据来源指标定义/计算方法指标评价标准考核周期权重备注文件档案管理文件收发及时文件收发登记记录A级得本指标分数的100%A文件收发的及时率达到100%　　　B级得本指标分数的60%B文件收发的及时率达到%以上C级不得分C文件收发的及时率达到%以下文件、通知、会议纪要编撰规范准确工作记录根据评价标准两项得分加权平均得出内容详实、准确，每出现一次错误减分　　会议纪要在会议召开后天内发放每发生一次发放不及时的情况减分办公室物资管理固定资产与办公用品定期核查及时补充设备检查记录固定资产和

2、办公用品定期核查因办公用品补充不及时的出现相关部门投诉情况每出现一次减分　　固定资产损毁在天内报修固定资产损毁未及时报告和维修的情况，每出现一次减分行政费用缴纳报销及时、准确工作记录考核期内行政费用缴纳和报销的错误次数行政费用缴纳和报销不及时每出现一次减分　　　行政费用缴纳和报销错误每出现一次减分公关接待管理日常接待及招待用餐的安排工作记录招待用餐安排失误次数招待用餐安排每失误一次减分　　　会务管理会议组织安排工作记录工作会议安排失误次数因为会议安排不合理或者会议准备不充分而造成的会议中断或延期举行的事件每出现一次减分　　　其他　

3、　　　　　　工作态度指标考核指标指标说明等级考核标准　权重　工作责任心工作责任心强，尽职尽责A具有高度责任心，能保证高质量高标准地达成工作任务，从未有失职行为　　　B工作时间尽职尽责，能如期完成工作任务，偶尔会有失职行为C有一定的责任心，但市场有失职的行为工作主动性工作积极无需监督A对本职工作有持久的热情，积极主动的完成份内的工作，对份外的工作能够给予相应的支持　　　B工作有一定的热情，能主动考虑问题，并提出解决办法C工作不主动，不热情，推诿扯皮的事情时候发生，需要领导的督促和监督才能完成本职工作工作纪律性严守企业的规章制度，纪律

4、性强A考核期内违纪及规章制度现象　　　B考核期内违纪、违规现象不超过（）次C考核期内违纪、违规现象超过（）次学习发展指标考核项目评价标准　权重合理化工作建议要以报告的形式交由相关领导进行审批认定工作改进的合理化建议每被采纳一条加分　　专业能力提升指标每个考核期末同被考核者沟通后确定下一考核期的目标综合部车辆管理员绩效指标库工作业绩指标工作大项工作指标说明数据来源指标定义/计算方法指标评价标准考核周期权重备注车辆管理车辆调度管理工作记录车辆调度有误延误，合理车辆调度不合理合理，出车不及时一次减分　　　车辆使用记录不完备一处减分车辆使

5、用违章一次减分车辆维修保养计划并实施工作记录车辆维修保养延误次数每发生一次没有按期完成维修保养的情况，减分　　根据车辆维修保养计划判定车辆维修保养延误的情况每出现一次车辆隐患没有及时排除的情况，减分健全车辆管理档案和台帐的完整率工作记录完备的车辆管理档案分数/总的车辆数车辆管理档案的完整率为100%得分　　档案由主管领导定期核查车辆管理档案的完整率为%得分车辆管理档案的完整率为%得分油卡费用的统计和汇总工作记录油卡费用统计的错误数油卡费用的统计和汇总每出现一次错误减分　　　办公管理公司空调、强电、消防的管理和使用工作记录公司空调、

6、强电、消防设备定期检修公司空调、强电、消防设备的管理检修不及时的现象每出现一次减分　　公司强电设备每月号进行排查，在故障出现后天内完成维修小额物资采购及时成本控制得当工作记录1-上期采购成本/当期采购成本*100%小额物资采购不及时或错误的情况每出现一次减分　　　小额物资采购成本的节省率在%以上加分　　　工作态度指标考核指标指标说明等级考核标准　权重　工作责任心工作责任心强，尽职尽责A具有高度责任心，能保证高质量高标准地达成工作任务，从未有失职行为　　　B工作时间尽职尽责，能如期完成工作任务，偶尔会有失职行为C有一定的责任心，但市

7、场有失职的行为工作主动性工作积极无需监督A对本职工作有持久的热情，积极主动的完成份内的工作，对份外的工作能够给予相应的支持　　　B工作有一定的热情，能主动考虑问题，并提出解决办法C工作不主动，不热情，推诿扯皮的事情时候发生，需要领导的督促和监督才能完成本职工作工作纪律性严守企业的规章制度，纪律性强A考核期内违纪及规章制度现象　　　B考核期内违纪、违规现象不超过（）次C考核期内违纪、违规现象超过（）次学习发展指标考核项目评价标准　权重　工作改进的合理化建议每被采纳一条加分　　合理化工作建议要以报告的形式交由相关领导进行审批认定专业能

8、力提升指标每个考核期末同被考核者沟通后确定下一考核期的目标人力资源专员绩效考核指标库关键业绩指标考核指标指标说明数据来源指标定义/计算方法指标评价标准考核周期权重备注工作分析工作分析和《岗位说明书》修订的及时性工作记录A级得本指标分数100%A考核