资源描述：
《张晓梅 晓梅说礼仪》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、您下载的文件来自WWW.DZS.LA晓梅说礼仪作者:张晓梅图书目录序走向"上层"人士的一套隐形华服PrefaceInvisibleClothesLeadingtoUpper-LevelPeople第一章社交礼仪一、仪表礼仪：做第一眼魅力达人1.仪容礼仪：首先是以貌取人2.着装礼仪：TPO调整着装和搭配3.举止礼仪：举止展现你的品位和气质二、会面礼仪：好印象从见面开始1、介绍礼仪：走向熟悉的第一步2、名片交换礼仪：不仅仅是形式的问题3、握手礼仪：从掌心处开始的交流三、交谈礼仪：打破你封闭的圈子1、交谈基本原则：这样交谈最有效2、倾听的基本礼仪：倾听用耳别忘了用心3
2、、礼貌用语：拉近人与人的距离第二章商务礼仪一、电话礼仪：看不见的隐形讯号1、座机电话礼仪2、拨打手机礼仪：随时的沟通，随时的礼仪二、位次礼仪：前后左右体现高低尊卑1、行进礼仪：优先次序要掌握2、乘坐交通工具礼仪：让出行变得愉快3、会客位次礼仪：得体座次让客人温暖如春4、谈判位次礼仪：体现尊重和风度5、签字仪式位次礼仪：体现双赢和承诺6、会议座次礼仪：从上位开始7、宴会位次礼仪：双向礼仪三、聚会礼仪：聚会品质的维护者1、商务拜访：第一印象只有一次机会2、商务会议礼仪：让沟通更加有效率3、商务舞会礼仪：谁是舞会上最受欢迎的人第三章餐饮礼仪一、基本礼仪：见食忘礼不可取
3、二、中餐礼仪：中餐礼仪知多少？1、席位安排：圆桌上的座次2、餐具规则：好帮手还是添乱者？3、中餐礼仪禁忌：维护你的进餐风度三、西餐礼仪：走近西餐从礼仪开始1、席位安排：你该坐在长桌哪一端2、餐具规则：不要让刀叉打架3、食用礼仪：先喝汤还是先吃鱼四、自助餐礼仪：自然从容不失礼1、拿取食物：优雅取食的不二法则五、鸡尾酒会礼仪：以美酒搭配美好礼仪六、饮酒礼仪：优雅饮酒的礼仪规则1、基本礼仪：点酒不要装内行2、葡萄酒饮酒礼仪：饮酒要浅尝细品3、菜品与餐酒的美妙搭配第四章生活礼仪一、日常聚会礼仪：当我们聚在一起1、婚礼礼仪：得体地表达你的祝福2、寿筵礼仪：给老人最恰当的祝
4、福3、葬礼礼仪：安静肃穆地表达悲哀4、观看演出礼仪：别让自己成为打扰他人的主角5、观看比赛礼仪：争当合格的观众6、参观博物馆礼仪：不做高尚展馆里低俗的人7、参加舞会礼仪：舞场上的默契二、探望礼仪：让对方感知你的温暖1、探望要选好时间2、探望时的合适话题3、探望礼物需要慎选三、赠送礼物礼仪：礼物代表我的心1、送礼送到心坎里2、找对时机送好礼3、礼物清单上的禁忌品4、如何接受你的礼物5、拒绝礼物的巧妙方法6、聪明地回礼五、送花礼仪：美好心愿随花送出1、读懂花的语言2、你的花要送给谁？3、关于花的禁忌第五章出国旅行礼仪一、出境前的准备：知己知彼准备充足1、领取护照和办
5、理签证2、出入境要办哪些手续？二、入境时的礼仪：当你迈过国界线时1、好礼仪出境少麻烦2、不做令人生厌的乘客3、进入他国境内的第一件事三、住宿及拜访的礼仪：你是有教养的客人吗？1、入住酒店必要常识2、客房内的注意事项3、离开时留下好印象4、投宿民宅的礼仪5、不做没有预约的不速之客四、旅行中的礼仪：在异国要了解的事情1、女士优先原则2、小费是一种潜规则3、购物也要讲礼仪4、洗手间里的优雅原则5、尊重他人的隐秘走向“上层”人士的一套隐形华服序坐在电脑旁的椅子上,思考着要给新书《晓梅说礼仪》最后写点什么。靠在宽大的椅背上,看着窗外流动的车群,还有路旁大楼施工零乱的工地,
6、眼前便浮现出穿着现代衣装,说着现代话,开着现代汽车,住着现代洋房的现代都市人群。我在想,现代人周身上下物件都现代化了,有品,高尚,不过还需要多一点有品和高尚的言行举止,就是现代礼仪。为什么要说是现代礼仪呢？因为礼仪是有时代性的,那些陈腐的、过于旧式的礼仪与现代人格格不入。谁又是现代礼仪的制定者和发布者?其实没有。国际上至今还没有哪个机构制定或发布礼仪规则,规定手一定要这样握,桌子一定要这样摆等等。礼仪这种东西是传承和淘汰的,随着现代人生活方式的改变自然锤炼而成??礼仪虽然没有特殊的怪贫ê图喙?不过却有出色的礼仪专家,他们收集整理社会中好的礼仪方式,不断地教育和
7、传播,形成了人们约定俗成的礼仪规则。有意思的是,礼仪被自然地划分为国际性的,比如,西餐座位的排序；红酒杯一定要拿在杯腿；还有国家性的,比如,从何时开始,全中国人几乎都采用中餐上座是请客者；见面礼是握手而不再是鞠躬。礼仪还有区域性,宗教性,甚至团队性和家庭性等等。神奇的是,礼仪这种东西既没有法规保障,也没有权力强制,却可以在相应的社会空间里广泛流传。左右这其中的是人的面子和尊严。越是社会上层的人越需要礼仪,不过其中也有虚荣。因此,礼仪暮诵氖歉耸媸屎妥鹬?桌位要有主次；介绍要有前后；穿衣要分场合；送礼要有讲究??让他人舒适被尊重,无疑显出了彼此的面子和尊严。礼貌人
8、人要有,礼仪却更多的是“
