校园网系统集成项目中的范围变更控制

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1、校园网系统集成项目中的范围变更控制作者：徐杭杰单位：慈溪市创诚网络工程有限公司10/11目录摘要2关键词2前言21、项目中的范围管理和范围变更32、“多网合一”型数字化校园网系统集成项目中的范围变更42.1信息系统集成项目范围变更的分类42.2“多网合一”型数字化校园网系统集成项目中常见的范围变更52.3“多网合一”型数字化校园网系统集成项目中范围变更的性质及影响63、变化与控制74、反馈管理95、结论10参考文献1010/11校园网系统集成项目中的范围变更控制作者：徐杭杰单位：慈溪市创诚网络工程有限公司摘要越来越多的中小学、职业学校在建设或规划“多网合

2、一”模式的数字化校园网系统，这是一种典型的综合性系统集成项目。但在工程实施过程中，由于该类型项目的特性所致，合同约定的项目范围经常发生变更，并直接影响项目的进度、成本、质量等关键因素。项目经理通过反馈管理机制，可以妥善控制或引导需求范围的变化，以达成目标的实现。关键词多网合一校园网范围变更总结变化控制反馈前言越来越多的中小学、职业学校在建设或规划“多网合一”模式的数字化校园网系统，这是一种典型的综合性系统集成项目。对于计算机信息系统集成项目经理而言，管理该类型的项目建设，却是一件喜忧参半的事情。各地中小学、职业中专数量庞大，目前国家对该等级教育的投入在快

3、速增长，“数字化校园”概念也在深入推广，从而将促使“多网合一”模式的数字化校园网系统集成项目的大量投资建设，商机无限。但在工程实施过程中，由于该类型项目的特性所致，合同约定的项目范围经常发生变更，并直接影响项目的进度、成本、质量等关键因素。“多网合一”模式下的数字化校园网系统集成项目，一般包含了以下建设内容：1、学校自身网站建立与服务提供；2、外网联接与服务提供；3、实现网络化多媒体教学服务功能（有时还包括远程教学、数字广播系统）；4、内部程控电话（有时还包括电视电话会议等）；5、电子监控与安全防范系统；6、数字电视（有时包括学校自建的校园电视台）；7、

4、一卡通系统（有时含远程智能计量计费管理系统，甚至还可能包括物业管理系统）；10/111、主控室（或网络中心机房）的建设（或升级改造）；2、辅助系统（如防雷接地、保护电源等）。从表面功能上来看，即使是不同的学校，也都具有很大的类似性。但也应看到，该类型的系统集成项目，还具有以下三个方面的特点：1、因为各种因素的制约，不同的学校，其建设内容、时机选择、资金投入都不尽相同；对承建方的选择也不是单一的。2、与项目建设、工程实施相关的各类建筑，多数原已建成，“多网合一”的某些功能也可能原已具备，因此，尽管“多网合一”型数字化校园网系统集成项目在多数情况是作为“新项

5、目”来建设的，但该类型项目同时也就具有了升级改造性项目的部分特点。3、学校作为合同甲方，不仅扮演建设方（直接投资建设方或者投资方的委托建设方）、经营方的角色，还经常充当设计方；项目经理所在的公司（具备信息系统集成资质）作为合同乙方，在项目建设的部分阶段中甚至是全过程中，是承建方（实施者），也是受学校委托的设计方（而且，设计往往不是全面授权的）。上述三大特点，必然导致在项目建设过程中，需求经常发生变更，由此牵涉到合同范围（标的）的不断变更。本文将依据项目管理的基本理论知识和反馈机制原理，并借鉴系统集成工程项目实施管理当中获取的经验乃至教训，讨论如何应对项目

6、范围的变更，控制或引导变化，确保“多网合一”型数字化校园网系统集成项目目标的成功实现。1、项目中的范围管理和范围变更根据PMI(项目管理协会)的定义，项目管理就是“将管理知识、技术、工具和方法综合运用到任何一个项目活动上，以期符合项目需求”。根据《中国项目管理知识体系》的描述，项目的范围是指项目的最终成果和产生该成果需要做的工作，既不欠缺也不多余。项目范围必须是明确和可以验证的。但一般的建设性工程合同（或协议），对于项目范围的约定，往往不仅是指合同（或协议）中相应明确的条款，也包括不言而喻的要求、甚至是隐含的需求，比如没有明示、但规定的用途或已知的预期用

7、途所必需的要求，还包括与项目实施及建设成果有关的法律法规要求。基于项目生命周期的框架模型，10/11范围管理包括用以保证项目能按要求的范围完成所涉及的所有过程，包括范围核准、范围规划、范围定义、范围变更控制和范围核实。项目范围管理包括的程序，要求能确保该项目所覆盖的整体工作要求和单项工作要求，从而可以促使项目任务成功地完成。项目范围受进度、费用、质量以及用户需求变更等各种因素影响；同时，范围变更又会要求对上述各方面作出相应的变更。因此，必须结合项目整体的控制和管理来进行。范围管理计划描述如何管理和变更项目范围，包括对可能发生范围变更的原因、频率和变更量的

8、评估、对变更的分类，以及对实施变更的程序规定等。范围变更管理是对项目存在的或潜在