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时间:2019-05-11
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1、2008中国房地产HR管理经验交流峰会BONZERCONSULTATIONGROUP企业高级人才招聘马欣200808人才信息库建设办法猎头供应商管理招聘渠道拓展与管理招聘工具介绍高级人才面试技巧目录高级人才面试技巧引言直觉和面试第一部分如何确定面试评估标准第二部分面试提问和追问技巧第三部分如何进行综合评判高级人才面试技巧更多地依赖于经验;有较局限的适用范围;一般难以传递和传播。信息提取更规范;有比较完整的理论依据;有明确的方法,可复制。引言直觉和面试直觉面试的常用手段有两种面试技术高级人才面试技巧引言直觉和面试曾国藩相
2、术口诀:邪正看眼鼻,真假看嘴唇;功名看气概,富贵看精神;主意看指爪,风波看脚筋;若要看条理,全在语言中。总的来讲,面试技术是用来辅助直觉的。高级人才面试技巧第一如何确定面试评估标准确定标准要根据企业的用人需求来定,不能用自己主观的需求来作为面试标准。自我定位与期望企业文化认可职业操守与道德专业沉淀与实践积累人际/组织理解力抗压值与坚韧性标准高级人才面试技巧第一如何确定面试评估标准企业的需求要落实到关键行为和程度差异能不能干?干不干得好?愿不愿意干?+岗位本质用人领导风格及喜好高级人才面试技巧第一如何确定面试评估标
3、准为了便于考察,一个关键行为的程度差异可以分解为三种行为单元的程度类型和程度差异。一个人“大”的行为,是由很多“小”的行为组成,归纳起来,小的行为可以具体到三个方面:和人打交道和事打交道和信息打交道高级人才面试技巧第一如何确定面试评估标准和人打交道:人的类型:客户、同事、合作伙伴、上司、下属等和人打交道的程度差异:速度(快速影响)适度(得体表现)长度(维持时间)深度(关系亲密程度)广度(交往范围)和人打交道的程度差异高级人才面试技巧第一如何确定面试评估标准和事打交道的程度差异目标效率效果和事打交道的三要素:目标做事的方
4、向清晰可行程度--目标规划、目标设定做事的方向坚定程度--目标管理做事的质量和水准要求—确定标准效率做事经济程度—资源分配做事准时有序程度—计划做事的可把握程度--监控、应变做事的效果:定性和定量的指标做事的数量做事的质量事情的类型:技术型、营销型、服务型、事务型高级人才面试技巧第一如何确定面试评估标准和信息打交道的程度差异人物信息类型:原则方法程度差异:敏感度速度清晰全面(多角度)高度准确创新美严谨时尚深度高级人才面试技巧第一如何确定面试评估标准面试评估标准的确定是围绕着“实现三个行为单元”程度差异的要求来进行
5、的。行为是可以类比的。面试要评估的是能力。能力是实现效果的行为表现。是一个人实现程度差异最直接的特质。高级人才面试技巧第一如何确定面试评估标准能力的标准包括什么?能力是认识、动力、行为的综合体认识:是能力的教练。包括一个人的学历专业的系统性认识、实践中总结的经验认识、向他人借鉴的认识动力:是能力的激发器。包括体力和心力。一个人的性格、兴趣、动机、价值观、胆量等都是动力范畴。行为:是能力的展示。有没有能力,需要通过行为表现出来。能力是三种综合为一体的。单独的认识和动力不构成能力。面试中可以因为学历、专业、经验、心理特点等
6、问题淘汰一个人,但是不能单独因为这些选择一个人。高级人才面试技巧确定专业能力和可转换能力的标准第一如何确定面试评估标准实现行为的程度差异是专业能力和可转换能力共同作用的结果;专业能力:是和具体工作紧密相连的能力,比如财务业务能力;可转换能力:是在一种工作中用得上,在另外一种工作中同样用得上的能力;比如:沟通能力、学习能力等;需要确定认识的标准、动力的标准、行为的标准;专业能力容易评估,可转换能力不容易评估。因为可转换能力是可以迁移的能力,具有稳定性;可转换能力有三层:基础能力、指挥能力和再循环能力;高级人才面试技巧基础
7、能力第一如何确定面试评估标准在正常条件下实现程度要求,是实现程度要求的基本能力。比如实现和人打交道的速度,快速说服力能力就是基础能力;实现和信息打交道的速度,学习能力就是基础能力;和事打交道的经济程度,资源分配能力就是基础能力,等等。高级人才面试技巧指挥能力第一如何确定面试评估标准是在非正常条件下实现程度差异的指挥基础能力的能力。我们借用军队的“指挥”这个词来说明一种能力,就是在非正常情境下,比如遇到困难、压力、合作等情境下,需要一种能力来指挥自己基础能力的发挥。在实际工作中,这个能力格外重要,也是面试表现好而实际工作
8、表现不佳的最主要影响因素。高级人才面试技巧再循环能力第一如何确定面试评估标准是持续实现程度差异的能力。很多人做好一件事情是可以的,但是持续做好一份工作,并保持成长状态是很难的,再循环能力是影响工作持久性和成长性的重要能力,之所以称之为再循环能力,是在某个方向上,一件事情和下一件事情之间就是一个循环过程,这种循环可能是重复,也可能是
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