产品行销力提升秘笈-凤凰家族-詹翔霖教授

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1、產品行銷力提昇秘笈給顧客免費的---因為…詹翔霖副教授103.08.29-屏東勞工局Chanrs@ms68.hinet.net0955-268997教學部落格http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs大陸國務院發展研究中心訪問教授大陸清華大學醫藥經營管理所教授大陸福建師範大學講座教授大葉大學企管、休管系副教授高苑科技大學企管系助理教授文化大學國企系兼任副教授實踐大學國企系兼任副教授日本產經協會MTP講師行政院勞動部創業顧問師評審委員經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問行政院

2、勞動部員工協助方案師台灣創意設部中心諮詢輔導顧問行政院勞動署/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員職訓局產學訓審查委員三寶教育基金會執行委員主要經歷著作2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃2001.08-公司多元經營管理策略2002.08-加盟連鎖體制與運作2003.02-產業知識管理運用2007.11-知識管理價值及運用機制2008.06-【EAPs】在企業之運用及建置流程2008.11-創新管理與企業改革之運用2009.0

3、9-MBA企業個案實務分析2010.01-共通核心職能課程實務2010.07-如何建立TTQS系統為企業教育訓練架構2011.10-管理與人生【有聲書】2011.12-EMBA管理學決勝關鍵/EMBA領導學決勝關鍵2012.06-領導統御-主管職責與管理技巧【有聲書】農夫的一頭驢子，不小心掉進一口枯井裡，農夫絞盡腦汁想辦法救出驢子，但幾個小時過去了，驢子還在井裡痛苦地哀嚎著。最後農夫決定放棄，他想這頭驢子年紀大了，不值得大費周章去把牠救出來，不過無論如何，這口井還是得填起來。於是

4、農夫便請來左鄰右舍幫忙一起將井中的驢子埋了，以免除牠的痛苦。農夫的鄰居們人手一把鏟子，開始將泥土剷進枯井中。當這頭驢子瞭解到自己的處境時，剛開始哭得很悽慘。但出人意料的是，一會兒之後這頭驢子就安靜下來了。農夫好奇地探頭往井底一看，出現在眼前的景象令他大吃一驚：當剷進井裡的泥土落在驢子的背部時，驢子的反應令人稱奇──牠將泥土抖落在一旁，然後站到剷進的泥土堆上面！就這樣，驢子將大家剷倒在牠身上的泥土全數抖落在井底，然後再站上去。很快地，這隻驢子便得意地上升到井口快步地跑開了！

5、就如驢子的情況，在生命與事業的旅程中，有時候我們難免會陷入「枯井」裡，會被各式各樣的「泥沙」傾倒在我們身上，而想要從這些「枯井」脫困的秘訣就是：將「泥沙」抖落掉，然後站到上面去！然而，換個角度看，它們也是一塊塊的墊腳石，只要我們鍥而不捨地將它們抖落掉，然後站上去，本來看似要活埋驢子的舉動，由於驢子處理厄境的態度不同，實際上卻幫助了牠，這也是改變自我命運的要素之一。知識+策略上策預測問題中策協調問題下策遣散問題的人無策不知所以然的人9競爭能力能力＝知識＋執行力市場競爭？ANS：顧客

6、計劃的實現與問題解決。公司的競爭能力：1.理解顧客的計劃及其實現計劃的能力。2.製造該商品的能力3.行銷該商品的能力4.比競爭對手多一分10知識個人所相信之各項因果關係構成的集合知識只有主觀的個人知識（personalknowledge）「相信」存在著程度上的差異；故個人對其知識也存在著不同的信心程度11效果行銷效果=知識+預期+行動事件A知識【（深+廣）整合力】事件B行動預期（效用）（利潤）（生產）商店的營收的成功關鍵營業額　＝　來客數X平均客單價來客數　＝入店客數X成交率入店客數＝過店客數X入店

7、率兵法云:一曰度，二曰量，三曰數，四曰稱，五曰勝地生度，度生量，量生數，數生稱，稱生勝孫子連鎖倍速佈局兵法孫子:運用地生度:市場與佈局策略度生量:市場調查與規模評定量生數:產業規模與競爭態勢數生稱:抓住未來經營趨勢稱生勝:倍速佈局與核心關鍵改善營收策略營運績效縮減營業費用增加毛利降低存貨成本擴大營業額避免商品缺貨掌握主力商品增加提袋率商品線的垂直整合運用商品組合降低採購成本商品虧損線預設掌握暢銷商品適當價格帶提昇故客單價有效促銷活動魅力商品結構陳列最適化決促定銷有費效用提之昇生勞產動力經之營固顧定客

8、化部之門提效升率防商止品特滯賣留提昇陳生列產力商之品固迴定轉化率滯銷商品處理推出自有品牌商品客數客單價來店客數購買率商品數量商品單價過路客數來店客率賣場配置購物便利性印象、信用店鋪規模商品構成販賣行銷通道、動線設計分類、整理說明、POP價格地理位置交通陳列、貨架待客、服務營業額賣場行銷商圈顧客店家整合行銷力賣場體驗立地條件賣場空間賣場設施環境與氛圍賣場整體裝潢與動線得宜設計.商品種類及搭配互補性強等用心商品陳列.店頭促銷.店面廣告.燈光打造與背景音樂配合等安心商圈人潮