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《2010年度绩效考核奖金方案20100417(3)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、香榭里酒店2010年香榭里酒店绩效考核方案绩效考核方案分绩效工资及奖金两部分。第一部分、其中绩效工资发放规则如下：1、各部门员工绩效工资＝（绩效工资额）*（月绩效分值/100）第二部分、其中奖金发放规则如下：序号部门考核项目1季度目标2季度目标3季度目标4季度目标累计目标提成基数奖金基数及提成比例(岗位所有人）1E站服务中心酒店利润1,469,703.001,481,000.001,556,000.001,759,000.006,265,703.00实际利润-目标利润6%2前厅部高价房销售额1,3
2、72,578.001,272,780.421,418,769.901,723,405.005,787,533.32实际高价房销售额-2009年高价房销售额15%3客房部酒店一次性用品、印刷品、布草洗涤、清洁用品、费用控制额一次性用品2.96元/间，布草洗涤4.6元/间，清洁用品、印刷品平均每季度11100340,913.00实际消耗量-目标消耗量26%4工程部酒店能源、维修控制额171,209.00235,309.00338,459.00261,334.001,006,311.00实际消耗量-目标
3、消耗量20%5人资/财务部酒店成本控制额1,350,595.001,504,049.001,630,658.001,634,732.006,120,034.00实际消耗量-目标消耗量4%6营销部酒店整体销售额2,939,406.002,962,000.003,112,000.003,518,000.0012,531,406.00实际销售额-2009年营业额3.5%备注：1）E站服务中心、前厅部、营销部目标额为定额，超出目标额度外部分计算奖金提成；2）客房部、工程部、人力资源/财务部成本控制额为变动
4、定额，根据实际入住率核定，具体详见预算表。上表所列数据根据2010年预算推定，仅作参考。3）服务员另设做房奖金，具体参加客房服务员奖金细则。一、E站服务中心分配细则：1、E站中心（含客房部经理、财务部经理、人力资源部经理）＝当季度酒店利润超出目标额×6%；2、（客房部经理、财务部经理、人力资源部经理）、E站主管与部门员工按照2：1.5：1的比例进行奖金分配，人力资源部及财务部复核；二、前厅部分配细则（一）、接待助理奖金计算及分配7香榭里酒店1、按照每天当班次高价房销售情况进行汇总；例如：早班销售高
5、价房4000元，则当班次的三人各计1000元；2、当季度结束后（以自然月时间计），根据汇总的销售情况表，确定个人高价房销售额完成比例=个人高价房销售额/总高价房销售额3、个人奖金=（当季度高价房销售额—当季度高价房目标销售额）*个人比例；（二）、大堂副理奖金计算及分配个人奖金=当季度所管辖团队员工奖金/6*1.5其中离职、未转正员工奖金不计入核算范围；（三）、、前厅部考核指标计算范围和薪酬的计发方法：高价房销售房间量，即酒店标准间以上房型房间销售数量（包含营销部业绩中的高价房，不含庄园套房）。其中
6、，免费房、自用房、资源置换房、集团招待房不计入高价房销售量；（四）、前厅部接待助理团队及排班分配1）前厅部负责将接待助理划分为2个销售团队，2位大堂副理各管理一个销售团队；2）前厅部排班时注意保证各位员工中班（售房高峰）均匀；3）前厅部各班次交接时注意统计好当班次高价房销售情况；4）前厅部可以在交接班时对于高价房的销售情况进行总结、分析原因，促进销售；5）前厅部可以根据阶段性的售房情况，发掘销售精英；PA员工考核指标（一）、奖金计算及分配1、按照每天当班次晶面制作及地毯清洗情况进行汇总；例如：早班
7、晶面清洗1间，则当班次的2人各计12.5元；2、当季度结束后（以自然月时间计），根据汇总的制作情况表，确定个人奖金；（二）、前厅部考核指标计算范围和薪酬的计发方法：1、PA班组奖金=晶面制作间数*25+地毯清洗间数*42、晶面制作完成后，经客房部经理验收合格计入核算范围；晶面制作的范围为每间客房的卫生间、浴室整个区域；3、地毯清洗完成后，经客房部领班/经理验收合格后计入核算范围；地毯清洗间数的计算以实际清洗为准，清洗一间则计一间，若局部清洗（2平方米以上）则计算为0.5间；A4纸张大小则计算为0.
8、2间；但单间房最多不能累计相加不超多一间；4、7香榭里酒店客房部及E中心严格控制地毯清洗的数量以及程度并予以记录，根据制定的程序与标准进行；（三）、PA团队及排班分配1）排班时注意保证各位员工班次均匀；2）各班次交接时注意统计好当班次晶面制作及地毯清洗情况；3）交接班时对于清洗情况进行总结、分析原因；4）领班可以根据入住率及清洗实际情况进行班次调整，但必须提前申请部门经理并经过同意方可；三、客房部分配细则1、当季度（一次性用品、印刷品、布草洗涤、清洁用品）节约量计算方式：1）根据每
