组织行为笔记

《组织行为笔记》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、组织行为学笔记第一季第二章组织中的个体差异一、重要概念1、个体差异度（individualdifferences）：代表一个人适合一种或几种类型的程度。2、能力(ability)：反映了个体现有的能够完成给定要求的不同任务的技能。3、人格(personality)：国内许多学者也称之为个性，是一个包含了先天禀性（遗传和心理及生理上的传承）和后天教养（环境、发展的熏陶）、性情特质、人对情境的知觉等交互作用，以及社会化过程的自我概念。它有着复杂的结构，包含需要、动机、兴趣、价值观，以及性格和心理能力等。4、性格(Chariteristic)：人对现实的稳定态度和习惯性的行为方式中所表现出

2、来的较为稳定的心理特征。5、价值观(values)：一个人对人、事、物的意义与重要性的总体评价和信念，包含了正误、好坏、取舍的判断倾向。6、控制点（locusofcontrol）：用来表征个人感觉在何种程度上能够控制自己的生活。如果相信事情基本由自己控制，就是内控型，此类人对自己所发生的事情负责。如果认为命运的控制点是位于外部世界的，如社会和自然条件，这样的人属于外控型。二、关键知识点1、霍兰德职业适合度理论约翰·霍兰德（JohnHolland）将职员人格特质和工作环境划分为六个类型：一是社会型。其共同特征是喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥

3、自己的社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德。二是企业型。其共同特征是追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。三是常规型。其共同特点是尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神。四是现实型。其共同特点是愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚。

4、缺乏社交能力，通常喜欢独立做事。五是调研型。其共同特点是表现为思想家而非实干家,抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域。六是艺术型。其共同特点是有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。很少有人恰好只适合一种类型，为此霍兰德引出个体差异度的概念，它代表一个人适合一种或几种类型的程度。霍兰德理论是实践中最流行的职业适合度

5、模型，被广泛用于职业咨询。尽管有一些研究支持霍兰德的假设，但它的个性类型仅代表了人格五因素模型中的开放性和外向性，而其他人格维度也必然与职业存在相关。此外，这一模型是否能推广到不同的文化背景中也值得研究。2、五因素模型所谓人格特质，是指一个人的行为中重复发生的规律性和趋势。学者戈登·组织行为学笔记第一季奥尔波特（GordonAllport）认为，在某一社会中长期所用的语言就应能包含这一文化中描述任何一个人所需的概念，所以他与其他学者于1936年从词典中选出近1,8000个描述人格特质的词制成词表，美国卡特尔（RaymondCatell）教授又将之归类压缩为171个。但这么多的人格特质

6、仍然无法在实际中加以利用，所以人们在多种分析甚至跨文化研究的基础上，进行了进一步的精简，发现五个核心的人格特质，并且能够利用它们能较好地预测工作中的绩效，这五项人格维度被称为“大五”（BigFive）或FFM（Five-FactorModel，五因素模型）。外向性（Extraversion）合群的、精力充沛的、好表现、好交际的　　　　羞怯的、有保留的、孤僻的愉悦性（Agreeableness）随和、得体、热情、令人愉快的、周到的　　冷漠、独立、粗鲁、令人不快的公正严谨性（Conscientiousness）努力、有组织计划性、可靠、谨慎的　　冲动、粗心、懒惰无条理的、不负责任的情绪稳

7、定性（Neuroticism）冷静、稳定、平和、自信　　　　　　　　焦虑、忧郁、喜怒无常的开放性（Openness）易幻想、好奇、有创造性的　　实际的、兴趣狭窄的、迟钝、想象力贫乏、刻板的图五因素模型3、梅耶斯－布瑞格斯人格特质问卷（Myers-BriggsTypeIndicator,MBTI）布瑞格斯母女俩进而利用四个人格维度设置问卷：一是内向性或外向性（introversion/extraversion），描述获得精力、能量的来源偏好。外向的人常有一个