「人际互动和沟通技巧」课程大纲

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1、「人際互動與溝通技巧」課程大綱◎年度：100學年度第一學期◎上課時間：星期四(5)(6)節◎教室：機械系館91302◎教學目標：1.認識彼此、建立團體默契，並了解關係建立的發展階段及人際吸引的因素。2.了解並覺察人際互動中語言與非語言溝通的影響因素對溝通的影響。3.認識人際溝通型態，了解人在關係中如何處理和回應壓力的方式，並覺察溝通姿態與家庭自我如何溝通。4.運用內在冰山及一致性的表達進行良好的溝通。5.瞭解群己關係及自己在團體中的角色與定位，透過探索體驗活動，覺察溝通的障礙與問題，藉由團隊的建立、領導、合作及創意，

2、促進圓融的群我關係。6.覺察關係結束的情緒，以學習如何結束關係。◎授課師資：1.鄭淑惠老師，成功大學學輔組專案講師。2.廖聆岑：成功大學學輔組臨床心理師。3.吳淑如：成功大學學輔組諮商心理師。◎教學評量：出席率15%、自我學習評量30%、作業40%、學習歷程手冊15%。◎教學方式：以分組方式進行，透過活動體驗、小組分享與討論，以及作業自我整理，達到學習目的。◎教學內容：週次日期課程名稱課堂介紹授課者/上課地點109/15講清楚、說明白1.課程導論~課程說明、評量方式2.人際行為評量(前測)淑惠、聆岑、淑如209/22

3、歡喜來逗陣1.認識彼此、建立關係與團體默契2.影響人際吸引的因素敬一宿舍二樓多功能教室309/29410/06人際溝通~IandYou了解人際互動的影響要素。510/13610/20了解我的溝通型態1.認識人際溝通型態。2.覺察自我如何溝通。3.家庭溝通生存姿態的形成。710/27811/03911/10校慶運動會(停課)1011/17語言的力量1.覺察語言對人際溝通的影響。2.了解溝通過程中核對的重要。1111/24真心真意~說真話1.認識自我「內在冰山」並運用於溝通2.學習一致性的表達3.實務演練1212/011

4、312/08牽一髮動全身1.學習核對聚焦於自我當下生命情境的方法2.互動如何影響成員與整個團體的力量1412/15領導與團隊1.如何建立有效的團隊與溝通2.了解團體成員的多元與差異，學習信賴與尊重3.人際行為評量(後測)1512/221612/29祝福1.人際行為評量(解釋)2.結束關係的藝術3.獻上誠摯的祝福1701/05Happyending1.課程回顧(課程照片)2.課程評估繳交學習歷程檔案1801/12期末考週期末評量與回饋課程注意事項：！！！課程注意事項！！！1.各項作業請於下週上課準時繳交，每份作業滿分為

5、100分，遲交一週扣3分，以此類推。2.請妥善保存學習單及作業，以供學習歷程檔案的製作，期末1/06繳交。3.學習歷程手冊：課程回顧與省思、人際相關資料補充、自我評量、平時作業、小組討論紀錄/照片等相關資料。4.至moodle改email網址。屆時會將課程相關資料上傳到moodle。「人際互動與溝通技巧」課程學習的自我評量一、人際的學習完全不符合部分不符合符合部分符合完全符合1.我懂得自己想法及感覺背後的內在感受。□□□□□2.我了解別人和我一樣有一些「不好」的想法與感覺。□□□□□3.我發現並接納以前所不知道或無法

6、接受自己的部份。□□□□□4.我發現團體有我可以學習的對象。□□□□□5.我認識到人生有時是不公平、不公正的。□□□□□6.我願意協助別人。□□□□□7.我能夠真誠的回饋對團體成員的看法。□□□□□8.在互動時，我會注視對方、認真聆聽。□□□□□9.在溝通中，我會試著了解對方的感受。□□□□□10.我能夠在與人互動中感到自在。□□□□□11.團體中我願意冒險學習與人接觸。□□□□□二、課程的參與度1.我能夠準時出席課程。□□□□□2.我能夠分享個人的情感。□□□□□3.我能夠專注在課堂的互動與學習。□□□□□三、團體

7、的氣氛1.我覺得是團體的一份子。□□□□□2.我能夠和團體成員持續而密切的互動。□□□□□3.揭露個人的糗事而仍然被團體接受。□□□□□4.團體幫助我和我有類似問題的人，使我得到鼓勵。□□□□□5.團體給我生活問題上明確的建議。□□□□□四、課程中我的人際學習經驗是…我的學習與調整是…人際互動與溝通技巧廖聆岑心理師、吳淑如心理師一、課程名稱：講清楚、說明白二、課程目標：(1)認識授課及協助帶領課程小組的領導員。(2)說明課程進行方式及評量方法，以協助成員做好進入課程的準備。(3)透過人際行為量表了解人際行為的面向，思

8、考自己想在課程的經驗中獲得什麼，以及如何實現自己的目標。三、課程介紹：說明課程進行方式及評量方法，並進行人際行為評量(前測)，提升學生對人際行為面向的了解，以協助成員做好進入課程的準備。四、課程內容：(第1週/100分鐘)主題進行方式及流程準備教材時間第一類接觸1.目標：認識授課及協助帶領課程小組的領導員。2.活動進行：(1)找出誰是台下授課的