三级人力资源管理师章节复习

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1、考前辅导助理人力资源管理师认证培训课程引导国家人力资源管理师考试介绍国家人力资源管理师各级考试定位高级人力资源管理师(一级)人力资源管理师(二级)助理人力资源管理师(三级)助理人力资源管理员(四级)企业人力资源管理师考试题型考试安排5月22日上午8:30-10:00理论知识选择题125题125分,包括职业道德25题25分,占总分值的10%,其中单选8题多选8题个人表现(单选)9题;理论知识100题100分,占总分值的100%,其中单选60题,多选40题5月22日上午10:30-12:30专业技能简答题2题,每题10分;计算题1题,每题20分;案例分析2题,每题40分;

2、方案设计题1题,20分助理人力资源管理师考试题型职业道德10’(25)理论知识100’(100)单选题:60’多选题:40’考试范围:基础知识20%+教程80%技能操作100’简答题:10’×2=20’综合分析题:20’×2=40’计算题:20’×1=20’方案设计题:20’×1=20’90分钟120分钟各章节分值分布及重点题型内容理论知识技能操作重点题型基础知识20%选择题人力资源规划15%15%计算题、简答题招聘与配置15%20%计算、简答、案例分析培训与开发15%15%方案设计题绩效管理10%15%案例分析题、方案设计题薪酬管理10%20%计算、案例分析、方案设

3、计劳动关系15%15%简答题、案例分析题基础知识考试形式分数比重:二级:占理论知识总分的10%(约12题)三级:占理论知识总分的20%(约24题)考试题型(选择题)单选(ABCD四个选项,一个正确答案)多选(ABCDE五个选项,两个或两个以上正确答案)基础知识考试内容基础知识涉及学科领域经济学:宏观经济学/微观经济学技术经济学/管理经济学管理学:企业管理学战略管理市场营销人力资源管理人力资源开发心理学:普通心理学社会心理学管理心理学组织行为学心理测量学法学:劳动法行政法第一部分职业道德职业道德25题25分,占理论知识总分值的10%,其中单选8题,多选8题,个人表现9题

4、(单选);单项选择题(第1~8题)l、对企业来讲,科学发展观中的“以人为本”的意思是()。A企业应把员工作为赚钱的“本钱”B尊重员工,维护员工的正当权益C协调员工之间的利益关系D加强员工的职业道德建设2、道德和法律的区别在于()。A道德作为一种说教,不如法律威力强大B在适用范围上,道德表面看起来广,实际上比法律小C道德比法律对社会关系的调节范围广D建设法制社会,需要法律而不需要道德BC3、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()。A职业道德能够有效地协调同事之间的关系.B实践职业道德主要靠自觉,对不自觉的人不起作用。C职业道德是“面子”工程,对企业发展没有实际意义

5、D提高产品质量靠知识和技术,不靠职业道德4、下列符合仪表端庄具体要求的是()。A着装样式新潮B化妆浓艳,以尽量展示不同企业员工的个性、特色C简洁大方D多佩带一些鲜亮的饰品,以增强视觉效果AC5、下列做法中,不属于诚实劳动的是()。A小李发明一项新技术而缩短工时,减轻体力负担B厂里实行技改,小张认为质量有保证便不再对新产品进行检验C小刘经常在网上下载免费软件,以提高自己的工作技艺,D邻居在搬运家具,小邓没有帮助他们搬完便做自己的事情去了6、关于团结互助,下列说法中正确的是()。A团结互助就是相互之间客客气气,相敬如宾B团结的目的是为了互助,不能事事讲原则C团结互助是促进

6、企业文化健康发展的重要因素D严肃执纪往往会伤害团结,影响互助BC多项选择题(第9~16题)9、对从业人员而言,勤劳节俭的意义在于()A勤劳节俭是企业降低成本的有效途径B勤劳节俭有利于子孙后代的发展C勤劳节俭是可持续发展理念的内在要求D勤劳节俭反对高消费和超前消费10、下列做法中。违背公平公正要求的是()A某大学几名学生在超市购物被疑偷窃,并被扣留搜身B某农民工进城寻找工作,被当作诈骗嫌疑人驱逐返乡C某医院因一病人暂时支付不起住院押金而拒绝其住院治疗D某咖啡厅没有对果汁进行标价,客人消费后才出示价格ABCDB11、下列做法中违背从业人员办事公道原则的()。A某商场收银员

7、在收款时遇到一熟人,于是让熟人先结帐B某银行分理处为公务员设立了优先办理业务的窗口C某火车站服务员看见一残疾人,让他优先购买了车票D某公司办事员收受了客户的礼金,并未给客户任何照顾12、坚持真理,要求从业人员做到()。A加强学习,增强鉴别美丑、是非的能力B不论什么样的认识和观点,都要坚持到底C敢于向权威说“不”,破除和拒绝一切权威D少克服“老好人”主义的思想ACDA根据下列案例和所学职业道德知识,回答第14一16题。白雪造纸厂因排污超标,于1998年初被环保部门责令停产.由于企业无力购买环保设施,持续两年的停产导致数百名工人吃饭成了问题。.工人们怨声

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