现代管理专题PPT课件

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1、现代管理专题专题一：知识经济时代企业管理发展的新特点专题二：企业再造理论专题三：学习型组织专题四：战略联盟专题五：企业信息化专题六：现代生产管理的技术发展与模式创新专题七：电子商务专题八：人本管理理论专题九：组织文化专题十：博弈论在企业经营决策中的应用专题十一：知识管理专题一：知识经济时代企业管理发展的新特点内容提示：为适应知识经济发展的要求，许多领先企业已经或正在尝试一些新的管理观念，并不断涌现新的有效的管理经验。本专题要求：在掌握知识经济的概念和特征及经合组织对知识的分类的基础上，重点掌握知识经济时代企业管理发展的新特点。

2、一、知识经济的概念和特征1、人类社会发展的三个阶段2、知识经济的概念与特征1996年，联合国经合组织（经济合作与发展组织OECD）发表了关于对世界科学、技术和产业展望的报告，首次正式使用了“以知识为基础的经济”。【1】经合组织的表述【2】吴季松在《知识经济》中的表述【3】广泛认同的一般定义1、人类社会发展的三个阶段人类社会的发展经历了农业经济、工业经济和知识经济三个阶段。农业经济阶段——生产劳动以农牧业为主，土地是主要的生产资料。工业经济阶段——生产以工业为主，生产劳动所必需的自然资源已不再仅仅限于土地，而是扩展到铁矿石、煤、石

3、油等多种资源。知识经济阶段——生产主要以高技术产业为支柱，使知识代替自然资源成为经济发展的决定因素。（“知识经济与工业经济的区别”见P3）【1】经合组织的表述知识经济，是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。知识经济的特征是：①科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础。②信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位。③服务业在知识经济中扮演了主要角色。④劳动力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。【2】吴季松在《知识经济》中的表述知识经济，是指区别于以前的以传统工业

4、为产业支柱、以稀缺自然资源为主要依托的新型经济。它以高技术产业为第一产业支柱，以智力资源为首要依托，是可持续发展的经济。吴季松指出知识经济具有八大特征：①经济发展可持续化。②世界经济一体化。③经济决策知识化。④资产投入无形化。⑤新的价值取向。⑥新的市场观念。⑦新的社会组织形式。⑧创新是知识经济的灵魂。熊彼特（美·1934）定义，创新是指企业家实行对生产要素的新的结合，包括引入新产品、采用新方法、开辟新市场、获得新原料和实行新的组织形式5种情况。【3】广泛认同的一般定义知识经济，是以知识为基础的经济，是以现代科学技术为核心的建立在

5、知识和信息的生产、存储、使用和消费之上的经济。与传统的经济形态相比，最大的不同在于知识经济不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模，而是依赖于对知识资源和信息资源的占有、积累、创新和利用。二、经合组织对知识的分类为了有利于进行经济分析，经合组织报告中把知识分为四类：①“知道是什么”的知识。即有关事实方面的知识，类似于通常称为信息的东西。②“知道为什么”的知识。即客观事物发展变化的原理和规律方面的知识。③“知道怎么做”的知识。即做某些事情的技巧和能力，包括技术、技巧和诀窍等。④“知道是谁”的知识。即涉及谁知道某些事和谁知道如

6、何做某些事的信息。三、知识经济时代企业管理发展的新特点从世界范围来看，许多领先企业已经或正在尝试一些新的管理观念以适应知识经济发展的要求，不断涌现的新的有效的管理经验反映了知识经济时代企业管理的发展趋势。主要有：1、经营管理信息化。2、组织结构扁平化。3、全球战略。4、重视知识管理。5、强调市场趋动。6、注重企业创新。7、合作竞争。8、加强以人为本的管理。9、跨文化管理。专题二：企业再造理论内容提示：本章在介绍了企业再造理论的时代背景、概念(含与重组的区别)和原则等基础上，主要阐述企业再造的组织领导、核心领域（流程）及辅助工程。

7、一、企业再造理论产生的时代背景企业再造理论的产生有深刻的时代背景。20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，对于今天的经理们来说，企业面临的巨大挑战主要来自三个方面：顾客、竞争和变化。（合称“3C”）面对这些挑战，企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新，才能增强自身的竞争力。在这种背景下，1993年，迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮出版了《再造企业——工商管理革命宣言》一书，提出应在新的企业运行空间条件下，改造原来的工作流程，以使企业更适应未来的生存发展空间。1、来自顾客的挑战。20世纪80

8、年代以来，由于市场逐渐饱和，大部分的产品市场成为买方市场。买卖双方关系中的主导权转移到顾客一方，顾客对商品有了更大的选择余地，对各种产品和服务也有了更高的要求。2、来自竞争的挑战。今天的竞争与以往相比更为激烈和残酷，主要特点是：竞争范围空前扩大、竞争手段越来越多