服务商品开发企划书

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1、看護服務商品開發企劃報告00年00月00日看護服務企劃活動報告ＡＢＣ有限公司看護服務企劃團隊－報告內容－看護服務是否可能FC化看護FC事業的整體像(構想)包裝的FC事業具體FC化作業的計劃2意思是把社會的看護服務經銷化目前的看護保險導入，判斷以住宅型服務的市場機會最大，適合FC事業（企劃成員同意）根據FC化，ABC及本公司均可有利基點ABC的機會本公司的機會快速地拓展事業風險負擔的減少Know-how的共有及商品化、PR素材化在業界的說服力利用和大型FC企業的全國規模的網路全體看護事業，其他的事業也以這個電腦網路為其協助母體對

2、軟體型FC事業的經驗技術積蓄3應該要如何看待FC事業的實現可能性預測可行性的優點①市場性②競爭的優越性③看護事業的實際成績④包裝的魅力（know-how的實現性）完整的事業規模，有成長性維持市場的佔有率存在有類似伙伴般和企業規格相符的顧客保有內部的know-how創造力、差別化明確很高的企業能力有非常堅定的事業擴大目的完整的事業持續期間及市場定位運轉中提高獲利保有原型店有技術學習及教育系統有精準度高的包裝FC系統可移轉設施、know-how可提供持續的服務市場戰略的確立實行性的確保實際實現FC可由下列四點來討論這次以討論可行性一

3、併來檢討這四點4看護服務的商品評價①市場性完整的事業規模、成長性預測日間看護市場規模→2005年時會有5000億日圓的規模、急速成長的市場（日經報導看護事業規模會成長10倍）儘管有看護薪水等不安定條件，在導入看護保險後規模有增大的趨勢看護設備銷售、住宅看護的市場持續飽和中（HH市場考慮效率性以大都市為中心）完整的顧客規模存在有以有效利用空閒地、閒置人材為策略的電氣鐵路系、家電系、生命保險系、農業合作社、消費合作社等大型FC但是有許多企業未達到一定的規模住宅看護短期看護住宅看護・住宅復建日間看護安養中心、付費看護0千億圓４８（範例

4、）圖表的順序是99年、00年、05年圖：主要住宅看護領域的市場預測5(參考)大型FC的動向業界加人企業事業內容金融A火災在家看護B火災朝向在家看護企業出資C生命利用子公司在家看護事業D生命看護計畫管理系統電機E公司看護用品改良FC展開F公司經營老人安養中心電鐵J公司看護舶來品店H公司在家看護事業加入活潑化各公司以試驗性質展開服務‧大型FC(大企業型FC)是從內部情況(空閒地、閒置人材)和競爭環境中的尋找事業的契機‧為了重視內部情況，可能以低風險展開(也就是必需要低回報)表：加入範例6看護服務的商品評價②競爭優越性綜合性的選單（各

5、種設施型+各種在家型）的擁有很少有公司提供日間護理服務選單(任何公司都傾向投資負擔少的HH事業)特別包含老年癡呆對象事業的企業目前的競爭調查可以說是全無自我公司的know-how開發和累積被高度關注的企業是重視資本加入、吸收合併，到保險引進等的擴展，也很重視經驗技術很少企業實現到以主婦為中心的低成本營運重視依據理念和思想的經營強調福利=服務的企業極為少(考慮以全國規模展開事業的企業)擁有被合併化CS基準的企業也很少即使有目標但沒有一家企業有編入事業戰略(vision)、具體的行動基準(Value)本公司有獨自的人材採用系統(FF

6、S採用系統)本公司有詳細的CS體系、CS手冊有十分的優勢性可供判斷7(參考)應被注目的服務展開企業ABC專心致力生活支援事業的FC展開，被認為很有競爭優勢但在包裝方面、展開策略方面，其他公司也很出色。下列的企業需要當做基準，具體的展開FCA公司‧功能訓練型日間護理制度的FC展開(85年設立)‧和保險公司的大型特許經銷代理人提攜‧對提攜的明治生命的「空閒地有效利用」、「本公司的保險契約者」的服務‧契約金500萬，特許權10％B公會‧已經有複合性「特別護養養老院」、「小組關懷」、「日間照料中心」、「在家看護中心」的經驗技術‧設施型F

7、C(特養、小組關懷、日間照料等)‧把「明解的理念經營管理(是否做到這種程度的服務)」作為基礎的部分，與本公司的優點相似‧有諮詢事業部門、FC事業部門‧與ABC非常近似的組織C團體‧加上了看護服務托兒所的FC展開‧有從設施設計包含了進修的包裝‧加盟金800萬日圓，地域和情況合起的特許權‧1縣1公司，跟有信賴的企業的大型FC契約D工會‧改裝空閒化做的公司職員宿舍、學生宿舍集團家庭化‧投資費用從2000萬3000萬日圓‧建築物第1層部分為在家看護站‧加盟目標為所有土地房屋的個人、法人→FC是懷疑的、直營化表：日間護理制度、集團家族系的

8、FC展開企業8看護服務的商品評價③看護服務的實際成績充分的事業維持期間和市場地位－設施型是11年，關於通所型也有4年的實際成果以看護為核心多樣地展開事業－居家型～設施型廣泛展開－看護關聯軟體、信息提供(商量型)等的系統開發－對同樣人事費但服務變多的FCG來說很有