碧景湾物业管理委托合同

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1、物业管理承包合同第一章总则第一条本合同当事人发包方（以下简称甲方）：泰鸿源小区二十户业主承包方（以下简称乙方）：身份证号码：根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将泰鸿源小区（物业名称）发包给乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：泰鸿源小区，座落位置：浏阳市区路号。第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章承包管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。第五条共用设

2、施、设备的维修、养护、运行和管理。第六条8公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、井、自行车棚、停车场等。第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第八条公共环境卫生，包括公共场所、房屋公用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第九条交通管理、车辆停放和车辆管理制度的制定。第十条维护小区公共秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作，包括安全监控、巡视、门岗执勤等。第十一条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案。第十二条负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费及其他代收费。第十三条业主和物业使用人房屋自用

3、部位、自用设备及设备的维修、养护，当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。第十四条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。第三章承包管理期限第十五条承包管理期限为年。自年月日起至年月日。第四章双方权利义务8第十六条甲方权利义务1、负责审定业主公约并要求业主和物业使用人遵守。2、审定乙方拟定的物业管理制度。3、检查监督乙方管理工作地实施及制度的执行情况。4、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。5、甲方负责向乙方提供物业管理用房（计平方米）无偿使用。6、本合同生效前发生的其

4、他管理遗留问题处理由甲、乙双方共同参与。第十七条乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度。2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。3、按本合同的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。4、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。5、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督。86、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完

5、善配套项目，须在甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施。7、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。第五章物业管理服务质量第十八条乙方须按下列约定，实现目标管理。一、安全管理：1、乙方工作人员配置：暂定三人，要求有一定政治觉悟，道德品质良好，工作负责，原则性强，仪表端庄，能吃苦耐劳的健康男性，年龄在35岁—55岁，并具有一定的物业管理经验和经历。2、门岗班实行站岗值勤，体现良好的岗位形象，负责外来人员的进出管理和大件物品的搬出查验。3、小区实行24小时巡逻签到制度，根据小区情况制定巡逻路线，重点区域1小时巡查一次。4

6、、小区大件物品搬出实行搬出物品查验放行制度，确认身份和物品情况后放行，以确保住户财物的安全。5、对进出小区的车辆实行证、卡管理查验放行，引导车辆有序通行、停放。68、对外来人员进行出入登记制度，装修人员实行临时出入证管理制度。二、园林绿化管理：1、由专人实施绿化养护管理。2、草坪生长良好及时修剪和补栽，定期浇水、施肥、无虫害、无杂草、杂物。3、根据品种生长情况，及时修剪整形，保持观赏美观。4、管理期间由乙方管理不善造成的草皮损毁，死株、病株等由乙方负责补栽，但对于目前已经损毁的绿化须由甲方或相关单位进行补栽恢复成活后，移交乙方。确保绿化完好率95%。

7、三、保洁服务：1、合理设置果皮箱、垃圾桶、垃圾实行袋装化管理。2、垃圾日产日清，封闭转运，杜绝二次污染。3、每日巡查保洁效果，发现问题即时处理。4、保洁率95%以上。四、维修服务及其他：1、所有工作人员佩戴岗位牌、行为规范、服务主动热情。2、设立24小时服务、投诉电话，急修15分钟内到达现场。3、对公用设施设备定期巡查，维护，发现问题及时组织修复。4、路灯、楼道灯完好率95%以上。五、每年征询业主意见两次，客户满意率90%以上。8六、未尽事宜，以《湖南省物业管理收费服务等级标准》所规定标准为准。第六章物业管理服务费用第十九条物业管理服务费1、本物业的

8、管理服务费：住宅由乙方按建筑面积元/月/平方米向业主或物业使用人收取。2、乙方工作暂定三人，甲方给乙方每人购