物业管理服务协议(路政大厦)

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1、物业管理服务协议 甲方：廊坊市交通运输局房地产管理所（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）（乙方身份证：）根据有关物业管理法律、法规、经双方协商，在自愿平等协商一致的基础上，甲乙双方就路政大厦座层商铺（）物业管理达成如下协议：乙方所租赁房屋基本情况：本物业名称：廊坊路政大厦座层类型：商贸、办公建筑面积：平方米第一条物业管理服务的内容与标准甲方负责路政大厦座层商铺的物业管理。物业管理的内容有：供水、供电、保洁工作的管理（不含乙方内部）、房屋的修缮（不包含乙方自己装修的工程内容）、物业费、水、电费、垃圾处置费等的收缴。乙方自行缴纳房屋使用税、门前“十包”卫生管

2、理费。（一）综合管理1、服务与被服务双方签订规范的物业服务协议，双方权利义务关系明确；2、承接项目时，对大厦共用部位、共用设施、消防专用设施进行认真查验，验收手续齐全；73、专业操作人员按照国家有关规定取得职业资格证书或者岗位证书；4、建立完善齐全的大厦物业管理档案制度，其中包括设备管理档案、业主或使用人资料档案、车辆管理档案、物业租赁档案；5、管理服务人员统一服装、佩带标志；6、设有24小时服务电话。急修40分钟内到达现场处理，一般维修2日内完成，或者报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修记录；7、对乙方的投诉在2日内答复，对乙方的有效投诉（投诉

3、事项真实）4日内处理完毕；8、根据乙方需求，提供物业服务合同约定之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费标准；9、按廊坊市消防支队防火处要求，每日对商铺消防器材、用电设施进行检查。乙方应配合接受检查，发现问题，乙方不及时整改，甲方有权按双方签订的安全生产管理协议，扣除乙方综合保证金。10、房管所公开办事制度、服务内容、办事纪律、收费项目和标准；11、每年至少1次征询乙方对物业服务的意见，满意率80%以上，如乙方不满意物业服务的，甲方应积极对不足部分进行改正，并达到乙方满意需求。（二）共用设备设施日常维护1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护；72、

4、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及养护规范；设施设备运行正常；3、对共用设施设备定期组织查巡，做好巡查记录。属小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者更新改造需要动用专项维修资金的，按照有关规定组织维修或者更新改造；4、及时修复损坏楼道楼梯等公共部分的灯座、灯泡、开关等，楼道灯亮灯率在90%以上；5、消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通；6、公共楼道间墙面、顶面粉刷层无名显脱落，地砖基本平整；7、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施，对可能发生的各种突发设备故障有紧急方案。（三）保洁服务1、配备专职保洁人员；2、大厦有垃圾收集

5、点和垃圾箱，生活垃圾日产日清，每年消毒不少于10次；3、大厦设置果壳箱，每周清理2次，保持整洁；4、每日清扫门前广场。5、雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季度检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查1次，每年至少清掏1次，发现异常及时清掏，确保无外溢；6、每年27次对二次加压水箱、蓄水池进行清洗，水质符合国家生活用水标准；7、保持墙面基本整洁，外墙及公共空间无张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象。（四）秩序维护1、大厦主入口配备门岗室，24小时值勤，工作人员统一着装，并配备必要的安全护卫工具。有电子巡查记录或书面巡查记录；大厦广场设置摄像头，由大厦监控

6、室对大厦区域实行24小时监控。2、对进出大厦车辆进行疏导，引导车辆有序停放；3、大厦内配备电子可视监控系统、实施24小时监控；4、对治安、火灾、公共卫生等突发事件有应急预案、及时报告相关部门及组织，并协助采取相应措施；（但不含人身、财产保险保管责任）。第二条物业管理的期限协议期限为：2011年月日起至2013年月日止。服务到期，根据房屋租赁协议，双方协商续签协议。第三条物业服务费用（一）物业服务收费标准：甲方向乙方收取物业管理费，每月每平方米2.2元（不含税），计费面积为m2。物业收费标准，甲乙双方可根据市场变化，经协商后作适当调整。每年度的物业费额：（见

7、下表）7年度第一年度第二年度物业费（二）缴纳费用时间甲方每年度开始后的5日内向乙方提供物业服务费票据。甲方在收到票据后10日内，缴纳当年度物业服务费。第四条综合保证金甲方对乙方收取综合保证金，费额按租赁合同约定一次性收取，综合保证金在签订房屋租赁协议、物业管理协议、安全生产管理协议后，与租金、物业费、同时缴纳。待租赁期满，根据乙方租赁期间，商业经营、遵守安全规定、公用设施等情况来退还综合保证金。第五条水电费、垃圾处置费标准（一）甲方对乙方收取水费、电费、垃圾处置费。水费执行廊坊市政府文件规定，每吨按5.95元交纳（包括基本水费4.55元，南水北调基金0.4

8、0元，污水处理费1.00元）；水损（含消防用水试压、消防泵房补水、