股份制商业银行个人银行业务核心竞争力研究

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1、『·fIIIIIIIlllIIlllIIII1111IIIIIIIY1969860论文指导小组成员名单曹沛霖朱方顾丽梅陈云●中文摘要核心竞争力是一个企业最重要的能力，它直接决定了企业的竞争地位和命运。在金融业改革开放不断深入的情况下，股份制商业银行要想在国内外竞争对手中脱颖而出，关键在于培育和发展自己的核心竞争力，参与国际竞争，已成为其当务之急和重中之重。中国股份制商业银行自诞生以来就以其灵活的机制、有效的营销、鲜明的品牌在中国金融业中兴起鲶鱼效应，给国有大型商业银行带来了很大的冲击。而个人银行业务作为银行未来

2、竞争的主战场和利润新增长点，股份制银行正克服先天网点不足的劣势，从战略、技术、营销、人才和服务等方面着手，加快个人银行业务转型步伐。本文尝试从上述5个方面就股份制银行打造其个人业务核心竞争力进行分析，并提出相应的策略，着重指出股份制银行应集中资源，抢占私人银行业务这一个人银行业务制高点的必要性和重要性以及相关措施。以期能把我国股份制商业银行早日改造成一个具有核心竞争力的现代金融企业，使其能在金融业全面开放的时代背景下在激烈的市场竞争中取得佳绩，为中国金融业探路。[关键词]股份制银行个人银行业务核心竞争力中图分类

3、号：F834●■AbstractThecorecompetenceisthemostessentialandbasicabilityofoneenterprise．It7Sstrengthendecidesanenterprise’Scompetitionstatusandthedestinyinthemarket：Share-holdingcommercialbankmustcarryonthecorecompetenceconstructioninthefinanceindustrycomprehensiv

4、eopeningtimeinordertowinthecompetitionwiththeChineseandforeignbankcompetition．Atpresent，howspeedsupthereformstep．thecomerenhensivepromotioncompetitiveabilityinparticularcorecompetence．theparticipationinternationalcompetition，hasbecomeanurgentmattertothefinan

5、cialfield．Share—holdingcommercialbanksinChinasinceitsbirthtoitsflexiblemechanisms，effectivemarketing，adistinctivebrandintheriseofChina’Sfinancialindustrycatfishineffect，tolargestate-ownedcommercialbankshavebroughtagreatimpact．Andpersonalbankingbusinessastheb

6、ankofthemainbattlefieldofthefutureofcompetitionandprofitgrowthpointofthenew，share—holdingbanksareinsufficienttoovercometheinherentdisadvantagesofnetwork，fromastrategic，technical，marketing，humanresourcesandservicesstarttoacceleratethepaceofpersonalbankingbusi

7、nessintransition．Thisthesisattemptstofivefromtheabove—mentionedshare—holdingbankstobuildontheircorebusinesscompetitiveanalysis，andcorrespondingstrategies，highlightingtheshare—holdingbanksshouldconcentrateitsresourcestooccupytheprivatebankingbusinessofthecomm

8、andingheightsofpersonalbankingbusinessnecessityandimportanceofaswellastherelevantmeasures．WithaviewtobringChina’Sshare-holdingbanksatanearlydateintothecorecompetenceofamodernfinancialenterprises