《过程型激励理论》PPT课件

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1、过程型激励理论一、弗洛姆的期望理论二、洛克的目标设置理论三、德鲁克的目标管理理论四、斯金纳的强化理论弗洛姆的期望理论基本内容弗鲁姆（Vroom）的期望理论期望理论是一种通过考察人们努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系，来说明激励过程并选择合适的行为达到最终奖酬目标的理论。期望理论的概念期望：指一个人根据以往经验在一定时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动。期望产生的条件需要产生期望的基础和前提，是内因。目标目标是为满足某种需要通过个人努力必须达到的绩效水平。目标价值目标价值是指该绩效水平所带来的效果（奖酬）对个体的吸引力的大小，即效价，是外因。

2、可行性考察自己的能力和经验能否达到目标实现所需要的条件。通过自己的努力能够达到目标满足需要的可能性的大小。即期望概率。期望理论的公式表达M=V×E激励水平=效价×期望值M：Motivation（激励水平）V：Valence（效价）E：Expectancy（期望）激励水平:激励对行动的激发力度效价：指人们对某一目标（奖酬）的重视程度与评价低，即人们在主观上认为这目标（奖酬）的价值大小期望值：指人们对自己的行为能否导致所想得到的工作绩效和目标的主观概率，即主观上估计达到目标、得到奖酬的可能性效价和期望值的不同结合，会产生不同的激励力量，其情况有以下几种：（1

3、）E高×V高=M高（2）E中×V中=M中（3）E低×V低=M低（4）E高×V低=M低（5）E低×V高=M低要使被激励对象的激励力量最大，效价值和期望值必须都高，二者任何一个处于较低状态时，这件事对被激励对象来说都缺乏激励力量期望理论的三个方面的关系个人努力取得绩效组织奖励个人需要满足程度ABCABC：奖励—个体目标的关系：努力－绩效的联系：绩效－奖励的联系期望理论在管理实践中的应用1、确定适宜的目标2、提高员工的期望值3、增强工作绩效与所得报酬的关联性4、正确认识报酬在员工心中的效价洛克的目标设置理论一、目标概念（一）目标的激励作用（二）目标设置理论目标

4、设置理论(GoalSettingTheory)的基本框架是由洛克(EdwinLocke)提出的。该理论描述了有意识的目标和工作绩效之间的关系。它的基本假定是，职工有意识的目标会影响他的工作行为。简单地说，困难目标会引起比容易目标更高的行为表现水平。具体的困难目标会引起比没有目标，或是那种“尽力去做”的模糊目标更为高水平的行为表现。在实际工作中，假如职工明确知道自己应该做什么，并受到它的挑战，那么个人的动机和行为就会得到推动美国马里兰大学管理学兼心理学教授洛克和在研究中发现，外来的刺激（如奖励、工作反馈、监督的压力）都是通过目标来影响动机的。目标能引导活动

5、指向与目标有关的行为，使人们根据难度的大小来调整努力的程度，并影响行为的持久性。于是，在一系列科学研究的基础上，他于1967年最先提出，认为目标本身就具有激励作用，目标能把人的需要转变为动机，使人们的行为朝着一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而能实现目标。这种使需要转化为动机，再由动机支配行动以达成目标的过程就是目标激励基本内容：1、目标的具体性2、目标的难度3、目标的可接受性4、员工对目标的承诺5、目标设置的有效性目标设置在管理中的应用：1、管理者应帮助下属设目标2、管理者应尽可能的使下属获得较高的目标认同（1

6、）使所有下属了解组织目标，并参与组织目标的设定过程；（2）支持和鼓励下属认同目标，相信下属人员的能力及承担完成目标的责任；（3）对目标实现采取各种形式的激励和肯定，以强化和调动员工完成目标的积极性。3、加强和做好目标进程的反馈工作4、促进目标管理德鲁克的目标管理理论目标管理的主要内容1、组织中目标的性质德鲁克认为，组织中的目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案和任务战略目标：由组织中的高层管理人员制定，它们涉及的是一些对于组织的成功具有关键意义的问题策略目标：它是次一级的目标，有复杂程度和层次高低的不同所谓方案和任务：它是指一般工作人员为其本身的工作制

7、定的目标图示各级管理层次目标的广度高级管理人员战略目标和高级策略目标中层管理人员策略目标（中级）基层管理人员策略目标（初级）一般工作人员方案和任务目标管理的三个阶段德鲁克认为目标管理包括制定目标、实现目标和对成果进行检查和评价三个阶段，它可以分为七个相互联结的步骤，即：（1）准备阶段（2）制定战略目标（3）制定试探性策略目标（4）由各级管理人员对策略目标提建议、相互讨论并修改（5）对各项目标和评价标准达成协议（6）在一般监督下为实现目标进行过程管理（7）把实现的结果同原来制定的目标相比目标管理的特点（1）以目标为中心。围绕目标制定计划、建立机构和制度规章

8、，通过组织工作保证各项活动都导向组织目标，使组织内的每个单位和个人心往一块想、劲