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4、企业文化一、何谓企业文化企业文化狭义上就是精神文化,即支配企业及职工在从事商品生产经营活动中,共同持有的理想、信念、价值观念、行为准则和道德规范的总和。通俗的讲企业文化是指企业为什么要这样做事情的原因。它体现在管理层所宣传和实行的价值观和原则中,对待员工的态度和行为中;体现在人们反复传播的有关组织内所发生事情的故事中;体现在与外界(竞争对手、顾客、供应商等)的联系中。企业文化涉及到企业各个方面渗透在各项工作,其包括以下内容:1、企业的价值观,指企业及职工的价值取向,即对事物的意义的评价标准,什么是可贵的,什么是比
5、较重要的,什么是可有可无的。企业及职工的需要、理想、信念、志向不同,其价值观亦不同。(我们自己公司的企业价值观是什么?)2、经营哲学,即生产经营活动中表现的世界观、方法论。世界观:反映企业对社会的历史使命和重大责任总的认识和态度。方法论:企业生产经营活动的运行规律和管理的内在规律。3、企业精神,企业在生产经营活动中形成的反映职工意愿,并激发其干预的一种意识和信念。一个企业存在于社会之中,要有自己的企业精神,即求生存谋发展,奋发进取,艰苦创业,团结协作,开拓创新的精神。有了正确的精神才会使企业充满生机和活力,在市场
6、竞争中立于不败之地。4、道德规范,是调整人们之间,个人与社会之间关系的行为规范,企业道德,以善良、正直、公正、诚实等为标准评价企业和职工的行为并调整各方的行为。包括企业与企业,企业与顾客,企业与职工,职工与职工之间等。5、企业制度,企业制度构成企业制度文化,是企业文化的重要组成部分。随着环境和工作任务的变化,应定期修改和充实完善和提高,使企业制度在规范和调节企业与职工的行为上发挥更好的作用。企业文化具有三个层次1、企业的表层文化,表露在企业外部的文化,如企业形象、产品形象、企业领导人形象和员工形象。2、企业的幔层
7、文化,主要表现在企业群体形为和企业制度上,如企业组织形式、规章制度、道德规范、经营方式。3、企业的深层文化,是渗透于企业心灵之中,形成群体之力决定企业成功的核心文化。表现为职工共同的价值观、理想、信念、经营哲学、企业精神、目的追求等。企业深层企业文化是企业赖以存在的灵魂。企业文化的功能和作用功能:1、界定了组织与其他组织有别的角色2、传递给组织成员一种身份的感觉3、促进成员对某一事物的认同,大于对个人利益的追求作用:1、导向作用,决定企业的行为方向,引导企业和职工沿着正确的方向和道路前进。2、凝聚作用,企业文化增
8、强企业的内聚力,企业发展的动力源泉。3、规范作用,规范职工行为,使职工自觉的遵守准则,具有说服力,号召力和约束力。怎样塑造优秀的企业文化企业文化中的理念和习惯可以在各处生根发芽,它可以产生于一个有影响力的个人,工作集体,部门或分支机构;它可以产生于组织等级的低层或高层。经常很多公司文化的组成因素与一名奠基者或其他早期领导者相联系,他们将这些因素清楚地表达为一种公司哲学或一
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