管理学原理 第一章

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1、独家之言：中国最缺的是？钱、技术、管理1.学管理大有前途，也大有钱图2.如何学管理？★课堂学习——低成本的成长途径:掌握理论，研究问题，善于分析，充分表达★边干边学——高成本的发展：摸着石头过河教条主义与机会主义3.进入角色，注重实践现代实用现代管理学第一章管理与环境通过本章学习，我们将：1.理解企业的含义，目标选择和企业的功能。2.了解现代企业治理结构的特点和现有全球通行的企业法律形式。3.理解管理的含义和基本思想。4.了解现代管理的基础工作。5.了解环境分析的框架。6.了解管理理论全貌【学习目标】一、企业的特征企业是从事商品的生产、流通、服务等经济活动

2、，在市场经济中自主经营、自负盈亏、依法设立的经济组织。其特征主要有：1．企业是经济组织。2．企业是经济法人。3．企业以市场为导向。4．企业是现代社会经济的基本单位。5.道德与责任至上。§１最复杂的管理对象——企业真正的企业意识：美国强生公司劫后余生——以公众和消费者利益至上！相比之下，中国很多公司却没有这么好的运气，因陷入危机而不能自拔。官司赢了，公司垮了：湖南三株口服液公司衰落的直接原因是发生在湖南常德的官司。作为燃气热水器公司的老总，你对所发生的一切有何感想？是世道变了还是你为自己挖掘了坟墓？二、企业的目标常见的企业目标有：1．产量（值）最大化2．销售

3、收入最大化：保险公司追求收入最大化的结果是什么？3．利润最大化4．企业财富最大化§１最复杂的管理对象——企业三、企业的功能1．推动了技术进步。2．满足了人们日益增长的物质需要。3．企业对经济资源进行合理分配，成为就业的主体和收入的主要源泉。§１最复杂的管理对象——企业一、管理的定义中国古代有人把管理定义为管辖与治理的总称。子曰：“不在其位，不谋其政”。西方国家明确把管理定义为借他人之力实现组织目标的活动。这一定义的思想在中国早已有了§2管理概述刘邦打下江山不久问上朝的群臣：“吾所以得天下者何？项氏之所以失天下者何？”臣子王陵率先回答说：“项羽较吝啬，部下有

4、功之臣未能立即行赏且猜忌贤臣，陛下对有功者犒赏领地、城池毫不吝啬，天下当然共赴其利。”刘邦说：“差矣。夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良）；连百万里之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信；镇国家，抚百姓，给饷粮，不绝食道，吾不如萧何；他们三人各自都杰出无比，朕能够取天下，在于能够善用他们的能力。”§2管理概述诸葛亮出山前做的三件事：第一，他把姐姐嫁给了襄阳地区颇有名望的首领人物庞德公的儿子，庞德公对其赏识备至，称他为“卧龙”，从此，他就在荆州站稳了脚跟。第二，诸葛亮为弟弟娶了南阳地区数得着的人物林氏之女为妻。第三，也是最重要的，他自己择妇结亲，当然要

5、服从既留荆州又能结交贵族这一政治目的，这也就是诸葛亮在荆州而不到其他地方去的原因。所以，诸葛亮娶了那个丑女黄氏。这里综合各种观点，给管理作如下定义：管理是指为了实现组织的预定目标而借助他人之力对企业开展的一系列职能活动。§2管理概述二、管理的特征1．管理是借力活动。孙子曰：“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。”意思是善于指挥打仗的将帅，他的主导思想应放在依靠、运用、把握和创造有利的形势，而不是去苛求手下的将士。借助公司内外的人财物；借势和造势草船借箭——借风、借雾、借疑如何寻找杠杆的支撑点才能撬起地球？§2管理概述2．管理是一门科学。信息必须真

6、实；决策必须科学；管理必须规范化管理者能否像工程师那样研究管理工程子曰：“道千乘之国，敬事而言，节用而爱人，使民以时”。意思是治理一个国家，就要认真地办理国家大事而又恪守信用，诚实无欺，节约开支而又爱民，提醒百姓不误农时。§2管理概述3．管理是一门艺术管理既是一门科学，又是一门艺术，有效的管理是科学与艺术的结合。历史上最善哭的帝王：蜀国的帝王刘备既无关羽之勇谋，也无孔明之才。他惟一的长处可能就是节骨眼上，旁若无人，放声大哭。有人说，他的江山是“哭来”的。刘备虽善哭，给人好像没多大能耐似的。其实这恰恰是他的智慧所在，所谓“大巧”藏于拙。我们从他早期“掷阿斗”

7、于地，得一员大将赵子龙肝脑涂地，借孙权之手消除自己心腹之患的关羽，追随到“白帝城托孤”让孔明鞠躬尽悴，死而后已，就可看出此公之心计、之智慧非同一般。理智者与疯子；管理也是演戏：陈胜王的故事先知总是寂寞人！§2管理概述子曰：“宁武子，邦有道则知，邦无道则愚，其知可及也，其愚不可及也。”意思是宁武子这个人善于处世为官有方。当形势好转，对他有利时，他就充分发挥自己的聪明智慧，为国竭力尽忠。当形势恶化，对他不利时，他就退居幕后或处处装傻，以便等待时机。§2管理概述三、管理的职能管理的职能即管理者的工作内容，管理者主要从事如下几个方面的工作：1、决策：如何做正确的事

8、，如何更出色工作2、计划：如何低代价实现目标3、组织：如何使企业运