浅谈精细化管理在软件市场营销中的应用

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1、浅谈精细化管理在软件市场营销中的应用浅谈精细化管理在软件市场营销中的应用北科博研侯君潮http://www.beiktech.comTel：40006790081浅谈精细化管理在软件市场营销中的应用绪论何为管理？有人会说：管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。也有人会说：管理犹如治水，疏堵结合、顺应规律而已，管理就是合理地疏与堵的思维与行为。诸如此类，答案数以百计，且每个回答都有其道理。随着社会的进步，时代的发展，人们对于管理的认识与理解也在不断的变化发展。被誉为“科学管理之父”的泰勒用

2、了一句很通俗易懂的话阐述了何为管理——管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干。的确，管理就是如此，泰勒在《科学管理原理》一书中阐述了何为管理，以及如何科学的管理。同时，《科学管理原理》是世界上第一本精细化管理的著作。那么，随着市场经济的不断深入与发展，中国的企业尤其的软件行业，面临着巨大的竞争压力，想在林林总总的软件行业中取得一席之地，必须将市场营销工作放到重中之重。如何做好市场营销工作呢？在此，笔者将简单地介绍如何通过精细化管理做好市场营销工作。http://www.beiktech.comTel：40006790082浅谈精细化管理在软件市场营

3、销中的应用一、魅力四射的精细化管理精细化管理是一种理念，一种文化。就是要落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。大凡一个成功的企业，必定在管理上有其“精细”之处。2004年丰田公司只生产了678万辆汽车，但净收益却高达86．4亿欧元，利润比通用和福特这两家美国汽车公司的利润之和还高出两倍多，其拥有的证券总值也高于美国通用、福特、克莱斯勒汽车“三巨头”的总值。丰田究竟有何过人之处?其实，丰田公司并没有什么三头六臂，它在管理上成功的秘诀可

4、以归纳为两个字：精细。可见，无论什么样的企业，其主要矛盾的主要方面必然会聚集在管理的精细化上，只有靠精细化的管理才能真正取得效益。伴随着社会分工越来越细和专业化程度越来越高，粗放式管理注定将被时代所淘汰，实施精细化管理已经成为企业做强、做大的根本途径。“针尖上打擂台，拼的就是精细”，精细已成为企业竞争中最重要的表现形式，精细化管理已经成为决定未来企业竞争成败的关键。http://www.beiktech.comTel：40006790083浅谈精细化管理在软件市场营销中的应用二、简单又复杂的精细化管理精细管理工程创始人刘先明对精细化管理的定义是“五精四细”，即精华(

5、文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准)，以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。“精”可以理解为更好、更优，精益求精；“细”可以解释为更加具体，细针密缕，细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。如此来看，精细化管理怎一个简单了得。但是，精细化管理在实际应用中却遇到了诸多麻烦。实施精细化管理，实际上就是实现企

6、业从粗放式管理到精细化管理的转变，这个转变绝不是一蹴而就，需要慎重提出，分步开展，扎实推进。笔者认为，精细化管理的推进，有以下必经阶段：1.观念的转变通过多种方式，从思想上改变员工的认识，摒弃与现代企业管理不相适应的思想，消除粗放式管理所遗留的不良行为习惯，树立“细节决定成败”、“一份工作一份责任”、“执行就是能力，落实就是水平”http://www.beiktech.comTel：40006790084浅谈精细化管理在软件市场营销中的应用等观念，坚守认真负责的科学态度，把每一件事做到位，形成“精、准、细、严”的工作作风。2.职责的划定在企业管理过程中，很多企业在组

7、织架构、岗位职责方面非常混乱，导致企业管理无序、扯皮、推诿、内耗，老板头痛、经理人员烦恼、员工抱怨，效率低下。如何根除这些管理顽症呢？答案很简单：首先是组建适应企业发展的组织架构，其次界定清晰各部门的职责，再次把各个部门的职责细分到各个岗位。3.合理的目标没有目标就没有管理，执行目标是精细化管理的指针。可以把公司的发展战略目标和年度经营工作目标分解到每一个系统，落实到每一个部门，量化到个人，建立日、月、年度目标管理体系。要以结果为导向，强力推进目标执行，做到每日事每日毕，日清日高，形成公司上下团结协作，全员尽职、尽责、尽力实施目标的工作局面。4.优化流程流程是将