平衡计分卡基于X银行的绩效管理体系研究

《平衡计分卡基于X银行的绩效管理体系研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、平衡计分卡基于X银行的绩效管理体系研究重庆大学专业硕士学位论文学生姓名：王培培指导教师：傅蕴英副教授专业学位：MPAcc重庆大学经济与工商管理学院二O一一年四月StudyonXBanks’PerformanceAppraisalSystembasedonBalancedScorecardAThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementfortheDegreeofMasterofProfessionByWangPeipeiSupervisedbyAss.Prof.FuYunyingProfessi

2、on:MasterofProfessionalAccountingSchoolofEconomicsandBusinessAdministrationChongqingUniversity,Chongqing,ChinaApril2011重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要随着中国金融市场逐渐对外开放，特别是中国加入WTO以后，中国银行业蓬勃发展，商业银行之间的竞争也愈演愈烈。银行业是一个国家金融发展的基础，更是社会经济生活稳定的关键，银行业是否稳定、健康发展直接关系到我国金融业乃至整个国民经济的发展。一套好的绩效考核系统可以提高银行自身的竞争力、可持续发展能力以及进一步扩张的能力，因此，建立、

3、健全完善合理的绩效考核体系是银行健康发展的重要保证之一，商业银行之间的竞争在某种程度上也体现在了绩效管理方法运用方面的竞争。同所有的企业一样，我国商业银行的最终追求的是实现银行价值最大化，在竞争激烈的市场中实现可持续发展。而这个目标的实现依赖于银行的战略定位以及成功完成其制定的战略目标。基于平衡计分卡的绩效评价体系能够帮助银行明确战略目标，引导银行的日常经营活动与战略目标相一致。因此，基于平衡计分卡的绩效评价体系能够发挥正确的战略指导作用，既可以评价银行当期的经营活动，又可以从长远帮助银行可持续发展。目前国内对我国银行的绩效管理体系探讨很多，但是利用平衡计分卡对银行的绩效体系进行探讨的研究相

4、对较少。本文主要是运用平衡计分卡从X银行的财务、客户、内部流程和学习与成长方面系统的进行分析设计，弥补现有绩效管理体系的不足，同时构建X银行基于平衡计分卡的绩效管理体系。关键词：绩效管理，平衡计分卡，X银行I重庆大学硕士学位论文英文摘要ABSTRACTWiththegradualopeningupofChina'sfinancialmarkets,especiallyChina'saccessiontoWTO,China'sboomingbankingsector,competitionamongcommercialbanks,isintensifying.Bankingisthefound

5、ationforthedevelopmentofanationalfinancial,socialandeconomiclifeisthekeytostability,thebankingindustryisstableandhealthydevelopmentofChina'sfinancialindustryisdirectlyrelatedtothedevelopmentofnationaleconomyasawhole.Agoodperformanceappraisalsystemtoimprovethecompetitivenessofthebanksthemselves,sust

6、ainabledevelopmentandfurthercapacityexpansion,theestablishmentandimprovedperformanceappraisalsystemisareasonableandhealthydevelopmentoftheimportantguaranteeforthebank,oneofcommercialbanksCompetitiontosomeextentalsoreflectedintheuseofperformancemanagementaspectsofcompetition.Likeallbusinesseswithcom

7、mercialbanksinChinaistoachievetheultimatepursuitofmaximizingthevalueofbanksinthecompetitivemarkettoachievesustainabledevelopment.Therealizationofthisgoaldependsonthebank'sstrategicpositioningandthesuccessfu