大众点评网手机客户端产品分析

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1、大众点评网手机客户端产品分析---卡位老大哥微信保卫战1.引子半年前，在日本和朋友用Line聊天时，发现添加好友画面中出现官方推荐的‘すき家’（日本著名的快餐店），出于好奇，在加为好友后，每周它会推送两条电子优惠券。第二天我便到学校附近的店里出示，便可直接打折。这让我非常惊喜，通过LINE在日本拥有着超过6000万的用户，（本文不对娱乐行业进行讨论）加入这个美食优惠行业还有牛角（日本烤肉），LAWSON（超市），同时在国内，微信也推出了微信生活卡。值得一提的是，在系统自动为我推送的美食公共账号均在我家附近有分店，这让我非常惊喜，尤其是我这样具有选择恐惧症的用

2、户。我曾经有这样一个经历，一次我想和女友在北京旅游时想选择一家饭馆，于是在大众点评上搜索，尽管同样设定的区域范围，但是当如此之多的商店推送到屏幕，进入到我的眼前时，我仍然产生了慌乱，尽管有着其他用户的评分和评价，但是最终当我花完半小时阅读完后，仍然在4家餐馆之间进行了纠结的选择（同类的北京菜，同样的价位，类似的评价，都在一条美食街）。这两个小小的场景，让我对大众点评网，和老大哥-腾讯出的微信的未来发展产生了兴趣，似乎没有交集的两个产品，一边是生活服务点评网站类的老大哥-大众点评，一边是因守却误打误撞成为未来发展成本地生活平台的微信。大众点评网，依靠着自身的用

3、户基础和数据优势，在团购浪潮中，风生水起，如今的移动互联网对战，却似乎隐藏着血的危机。2亿5000用户万用户VSQQLBS+海量LBS+美食社交数据社区大众点评所做的尝试，仍然不能很好的解决用户在移动端碰到的其他一些问题：在餐饮方向上的深度解决方案（在线订餐/定位/地图导航）；在生活化方向上的关联细节（餐饮/银行/娱乐等关联信息在同一界面上提供，基于关联需求基础上的推荐）；现在的大众点评和我心中所设想的还是有很大的差距的，于是，我就大胆意淫了下，如果我是大众点评网的产品经理，我会有何思路，来卡位老大哥之战？2.大众点评网的意义2.1大众点评网在哪里经过九年的

4、发展，大众点评作为一家‘慢公司’，已经甩开曾经的竞争对手口碑网，成为名副其实的中国最大的第三方消费点评平台。且随着10年起团购的火热和智能手机的普及，大众点评也已成为为商户提供精准营销方案，以及本地生活必备的工具。随着大众点评不断的在生活设施分类的扩充,团购业务的井喷,移动端良好的用户的体验所积累的扎实的用户基数的同时,也遇到很多潜在的问题,例如商家的营销成本不断垒高;用户找到信息的耗时过长（从数百家饭馆里选择，还要查看数百条的点评）;同时，我们欣喜的看到了大众点评移动端5.0这次的迭代中心便是轻便决策，通过摇一摇&搜索附近生活设施，快速让用户得到推荐结

5、果，以便用户做出不那么困难的决策。此时，同样也会带来第三个思考：众点评网已经积累的2000多万条点评数，是否会在移动互联网时代有什么重要的作用？试想一个场景，在我们挑选餐馆时，1条用户评价与10条用户评价对于用户来说的价值会相差很大，但是30条与50条来说，差别就不那么大了。上面所列举的三个问题可以总结为一句话：大众点评网是一名移动互联网的新兵，在探索。2.2大众点评网去向哪里？如果说PC时代的大众点评网只是作为一个信息齐全的‘餐馆黄页’的话，在进入移动时代之后，大众点评更多承担了一个‘生活顾问’的功能。基于LBS的功能下，用户来到大众点评，一般处于三个

6、使用场景：找信息，找优惠，找生活。团购好友一起饭局/娱乐；找到匹配商家信息；电子优惠券一体化生活方案；通过用户点评，让我们消费返点定位/点菜延伸服务；选择到底去哪里与全国吃货一起建立社区，交友顾名思义，找信息便是，用户可以在各种屏幕中，；而优惠便是，便是为用户提供团购+电子优惠券，让我们知道怎么省钱；而在大众点评在提升为‘生活顾问’后，用户对其的服务期望就发生了变化：1）从主动搜索找到信息，发展成为大众点评提供潜在匹配的目标设施以供选择；2）从寻找单一的美食，扩展到与日常生活息息相关的8大类；3）从线上的搜索信息，扩展到了线下的预定，点菜，

7、等位等实际的诉求；4）从单一的目标品类（美食），发展到希望提供娱乐/购物/住宿等一体化的个性化方案。好吧，回到残酷的现实，仍然是数十个让人恐惧的搜索结果展示，仍然是在只能实现单一的信息展示功能，完成这一历史性的伟大梦想，大众点评是否该做点什么？---这个理想能不能如同360的周鸿祎成功的秘诀一样，让懒惰的用户在大众点评网上完成你生活的一切吧！2.3大众点评移动端的使命好吧，首先我要声明，以下的分析，都是在于前两节的假设都是符合实际的，靠谱的（空想者不过是在无病呻吟般地思考罢了），解决问题（信息流的展示），实现梦想（生活顾问），敢问通往罗马的大路在哪里？我们得

8、来分析下大众点评移动端的信息流，大众点评的信息流主要