天津农商银行IT项目需求管理研究

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1、万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得丞整王些太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。撇一弥担哗铆舭㈣刖日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解丢望王些太堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权云整王些太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印

2、件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名：五史哈l导师签签字日期：为I矿年f月11日签字日期：年月日万方数据学位论文的主要创新点『iilllIIIIIIIIIIIiiiIIIY2757412一、本文针对天津农商银行软件项PI管理现状，结合作者在天津农商银行科技信息部的需求管理工作经验，参考天津农商银行科技信息管理相关的政策文件，对需求管理在项目管理中的作用重新定位，提出了天津农商银行需求管理的发展方向，为天津农商银行进行软件项目开发需求管理提出了解决方案和对策，有助于天津农商银行的业务发展。二、通过收集、掌握国内外学者对需求管理问题的相关研究成果，结合所学习的管理相

3、关理论知识以及IT服务管理的理论和系统建设的特点，用相应的方法论来对收集的业务需求进行整理，着力分析了天津农商银行软件开发需求管理等特点，针对天津农商银行需求管理现状，进行了需求管理流程设计，为开展科学、系统地需求管理工作提出了解决方案，提出了天津农商银行进行软件开发需求管理的具体措施。万方数据摘要随着金融行业全球化和网络化发展，农村商业银行面临的竞争逐渐加剧，需要农村商业银行转变经营理念和机制，采用先进技术，以提高市场竞争力。天津农商银行是2010年6月30日从天津农村合作银行改制成天津农商银行，为了适应市场竞争的需要，提出了秉承“持续发展的、区域领先的、专注于三农和中小企业的社区型零售银

4、行“的发展愿景，同时提出“业务发展、科技先行“的发展策略，采用信息技术，建立全面的业务支持系统和科技服务体系。为满足业务发展的需求，进行了大量软件项目的开发，取得了良好的成果。但是，由于软件项目开发的历史不长，还受到许多主客观因素的影响和制约，软件项目开发还未建立起科学的、完整的需求管理体系。在协调沟通、需求分析、需求变更控制等方面还存在一些亟待研究解决的问题。本文从天津农商银行软件项目需求管理的研究出发，PMBOK、CMM2、UML三大体系在需求阶段的特点，针对天津农商银行软件项目需求管理的应用，展开研究分析，比较系统地介绍了天津农商银行软件项目需求管理应掌握的基本理论和方法，指出了需求管

5、理应遵守的基本原则，提出了建议和对策措施，为天津农商银行软件项目需求管理提供了全面的、系统的、科学的管理体系。它必将为天津农商银行加强软件项目管理，加快软件项目开发进度，降低成本，提高质量，增强竞争力，提高经济效益做出贡献。关键词：农商银行软件项目需求管理CMM万方数据ABSTRACTWiththedevelopmentoffinancialindustryglobalizationandnetworkdevelopment，facingtheruralcommercialbank’Scompetitionintensifiesgradually，theneedsofruralcommerc

6、ialbankstochangemanagementideaandmechanism，theuseofadvancedtechnology，toimprovethemarketcompetitiveness．TianjinruralcommercialBankisrestructuredinJune30，2010fromTianjinruralcooperativebanksintoTianjinruralcommercialBank，inordertosuittheneedsofmarketcompetition，adheringtothedevelopmentvisionof“susta

7、inabledevelopment，theregionalleading，focusonagricultureandsmallandmedium。sizedenterprisecommunityretailbank”，andputsforwardthedevelopmentstrategyof“businessdevelopment，technologyfirst”，toestablishmentofacom