国税系统公务员绩效考核研究——以广东某市国税局为例

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1、国税系统公务员绩效考核研究以广东某市国税局为例重庆大学硕士学位论文(专业学位)学生姓名：黄丹丹指导教师：陈本凤副教授专业学位：公共管理硕士重庆大学公共管理学二0一三年四月院ThecivilServantPerformanceAppraisalResearchaboutNationalTaxSystem——TakeNationalTaxBureauinaCityofGuangDongProvinceasanExample⑧AThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementforthePro

2、fessionalDegreeByHuangDanSupervisedbyASSProfChenBenfengSpecialty：MasterofPublicAdministrationCollegeofPublicManagementofChongqingUniversity,Chongqing，ChinaApril2013重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要随着经济发展及社会进步的需要、民众民主意识的觉醒以及监督愿望的增强，建立公正透明、高效廉洁、规范运作的政府公共管理系统显得尤为紧迫。而政府各项政策的落实以及行政行为，都需要由公务员的参与执行，政府工作的执行主体在于公务员，因此，

3、公务员可以说是作为决定着政府统筹管理社会经济事务的支柱力量。在《公务员法》实施之后，我国公务员的管理水平不断提升，对公务员进行政绩考核已成为政府部门不得不做的一项重要任务，而被各级政府所重视。然而，在具体操作环节中，公务员工作业绩的考核办法显然与社会的发展不相适应。目前，在公务员考核管理工作中，亟需解决的问题是，增强对公务员绩效考核的重视程度，完善公务员绩效考核机制，更为有效地发挥公务员绩效考核在政府部门公共管理过程中的作用。本文首先根据有关公务员政策法规及其考核办法，对相关理论、概念进行研究，接着对广东某市国税系统公务员考核情况进行分析，通过问卷调研、查阅文献以及综合运用统计学和

4、管理学知识，研究广东某市国税系统公务员绩效考核体系的优化问题。公务员及其绩效和绩效考核等相关概念是本文所要首先明确的范畴，首先，本文详细介绍了目前公务员绩效考核的办法、内容、范围和效用等，同时借鉴了西方发达国家的公务员绩效考核制度，并根据我国的国情，予以选择性采纳；其次，结合理论分析以及对广东某市国税系统公务员考核情况的分析，通过问卷调查等方式，发现广东某市国税系统公务员绩效考核在考核前的准备、指标体系及权重的设置、考核实施、沟通反馈及考核结果的合理利用等诸多方面存在问题。最后，在广泛调研的基础上，利用国内外政府部门、企业等合理的考核手段，提出了改进广东某市国税局公务员绩效考核的措

5、施：统一思想认识，完善职位分类，对考核人员培训，加强绩效反馈及结果应用等，以促进广东某市国税系统公务员绩效考核的科学化、规范化。关键词：国税系统，公务员，绩效考核ABSTRACTAstheneedsofeconomicdevelopmentandsocialprogress，thesupervisionoftheawakeningofcitizensdemocraticawarenessanddesiretoenhance，establishfairandtransparent，efficient，clean，standardizedoperationofthegovernment

6、publicmanagementsystemlSparticularlyurgent．Implementationofgovernmentpoliciesandadministrativebehavior，needtobeperformedbythecivilservantstoparticipatein．Governmentworkisthemainbodyofcivilservants，civilservantssayasdepends0nthegovemmenttoplanasawholemanagementpillarofsocialeconomy，politicaldev

7、elopmentstrength．Afterthecivilservantlaw，improvethemanagementlevelofcwilservants，tocivilservantsperformanceappraisalhasbecomeanimportanttaskofgovernmentdepartmentshavetobethatisattentionbythegovernmentsatalllevels．However，intheconcreteo