铁路工程项目质量管理影响因素治理研究

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1、分类号UDC——密级——硕士学位论文铁路工程项目质量管理影响因素治理研究AStudyonGoverningFactorsofRailwayProjectQualityManagement作者姓名：学科专业：学院(系、所)：指导教师：盛建功土木工程(土木工程规划与管理)土木工程学院傅纯副教授论文答辩日期趔二丛二}≯答辩委员会主席』习盔盘一中南大学2012年11月原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发

2、表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名：日期：也年旦月盟日学位论文版权使用授权书本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息

3、服务。日期：业年生月盟摘要改革开放以来，我国铁路建设事业获得了巨大的发展，成功建成了包括京九、南昆、秦沈、宝中、青藏、京津城际、武广高铁、郑西高铁、京沪高铁等重点工程项目，创造了举世瞩目的辉煌成就，为我国的铁路建设和社会经济发展做出了卓越的贡献。但是，由于铁路工程项目具有涉及利益相关者多、历时时间长、地区跨越大、施工技术复杂等特点，因而在铁路工程项目的全寿命周期内存在着诸多影响其质量目标实现的风险因素。这些风险因素的存在对铁路工程项目的建设、运营造成了巨大的影响，故对这些因素的研究和治理显得日益迫切。首先，本文运用

4、文献综述、问卷调查和逻辑分析法，罗列了铁路工程项目质量影响因素，理清了各影响因素之间的关系。认为：系统环境风险与参与主体风险是影响铁路工程项目质量的两大重要因素，同时基于风险的可控角度应重点关注参与主体，即人因影响因素。其次，本文构建了以制度、组织和过程为基本要素的铁路工程项目质量治理框架。其中，制度和组织为铁路工程项目质量过程治理提供支撑和保证，同时质量影响因素的有效治理必须在过程中得以实现。再次，本文提出了完善现行铁路项目质量管理的制度和组织措施。认为：加强非正式制度和正式制度的契合，改变现行制度间的矛盾，构建

5、社会、市场、政府三位一体的质量管理组织体系，建立健全铁路项目全寿命周期质量管理组织能有效提高项目质量管理的效率。最后，本文以制度、组织为支撑，以项目阶段为主线阐述了铁路工程项目质量影响因素的过程治理，完善了铁路工程项目质量管理理论，也为后续工程建设质量管理实践提供了有益的参考。关键词铁路工程项目，质量影响因素，治理本研究得到铁道部重点课题《铁路工程项目管理理论研究》(编号：20112016)资助ABSTRACTSincethereformandopening-upin1970s，railwayconstructio

6、ninChinahasachievedtremendoUSdevelopment，withaseriesofmajorconstructionprojectssuccessfullyestablished，includingtheBeijing-KowloonRmlwayLine，theNanning-KunmingRailwayLine，theBaoji—ZhongweiRailwayLine，theQinghai—TibetRailway,theBeijing-TianjinInter-cityRailway,

7、theWuhan-Guangzhouhi曲-speedrailway,theZhengzhou-Xi’anhighspeedrailway,andtheBeijing-Shanghaihighspeedrailway．Theseprojectsalsomakesignificantcontributiontoincreasenationaleconomicgrowth．However,duetothefeatureoftherailwayprojectthatmanyshareholdersareinvolved，

8、longconstructionperiodiscontained，vastconstructionareaiscoveredandcomplexconstructiontechnologyisimplemented，therearemanyriskfactorsthatCanaffecttheachievementoftheprojectqualityta