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《基于生成器原理的谈判支持系统的研究》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、哈尔滨工业大学工学硕士学位论文摘要随着人类社会的不断发展,“谈判”活动无论从内容到形式,从深度到广度,以致人们对这一事物的认识水平和实践能力,也都随之不断得到了极大的丰富和提高,目前己成为一门值得专门研究的课题。谈判支持系统是以信息技术为手段,应用决策科学、行为科学及有关学科的理论和方法,针对谈判问题,通过提供背景材料,协助各方明确问题、识别冲突、修改完善模型、列举可行协议,进行分析比较等方式,为谈判各方达成协议提供支持的人机交互式的信息系统。谈判支持系统作为一种特殊类型的群决策支持系统起源于上个世纪80年代末期,目前正引起
2、越来越多的重视。而国内在这方面的研究上处于初级阶段,且多集中在面向问题的NSS,而对谈判过程及其计算机支持的研究相对较少。基于以上原因,本文在研究了谈判的过程模型的基础上,进行了商务谈判中谈判人对决策支持功能的需求分析,提出了一个基于生成器原理的谈判支持系统GTB-NSS。其目的是利用PM(ProcessModel)模拟实际谈判的整个过程,为谈判者提供支持,达成协议。本文首先对谈判支持系统的现状及模型设计方面进行了较为详细的论述,并明确了生成器在NSS中的应用及功能。其次由于人机交互接口在NSS中占有极为重要的地位,因此对其
3、进行比较详细的分析,并提出了开发GTBNSS系统的人机交互子系统时的通用设计方法及方式。第三结合了NSS中模型库的原理,系统地提出了开发GTBNSS的模型表示方法及模型库中模型的选取。最后,详细地设计了GTBNSS系统,并列举了人机交互子系统和模型库子系统的实现。目前,由于对于谈判支持系统的研究还很不成熟,而本文所阐述的GTBNSS系统还只能对一些谈判中的特定过程加以实现,所以,该系统还存在很多的不足,有待进一步的完善。关键词谈判支持系统(NSS);决策支持;过程模型;生成器;哈尔滨工业大学工学硕士学位论文AbstractA
4、longwithmankindsocialdevelopcontinuously,"negotiate"activityregardlessfromcontentstoform,fromdepthtowide,withtheresultthatpeopletothisthingwiththelevelofcognitionandthepracticeandability,alsogotimmediatelyandcontinuouslybiggestofplentifulnesswithincrease,havebecome
5、adeservingnowspecializedinvestigativelesson.NegotiationSupportSystemregardsinformationtechniqueasthemeans,applyingtomakedecisionscience,behavioralscienceandtheoriesconcerningcourseswiththemethod,aimingattheproblemofnegotiation,providingthebackgroundmaterial,helping
6、theclearanddefiniteproblemineveryone,identifyingtheclash,modifyingtheperfectmodelandenumeratefeasibleagreement,proceedingtheanalysiscomparemethodetc.,andfornegotiatetheeveryonereachtheinteractiveinformationinperson'smachinesystemthatagreementofferingsupport.Negotia
7、tionSupportSystemusedasakindofspecialtypeGDSSoriginatesfromthelastphaseofthe80'sof20centuries,andnowcausestovaluemoreandmore.Buttheresearchinthisrespectindomesticascendstobeplacedinthestageinentry-level,andmuchconcentratesatNSSthatfacestotheproblem,buttheconversati
8、onjudgestheoppositelessinresearchbetweenprocessanditscalculatorsupport.Accordingtoabovereasons,thistextbasingonprocessmodelofthenegotiation,proce