2010至2011年工作总结

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1、2010至2011年度工作汇报第一部分：上一年度工作总结：一、人力资源配置情况（一）人力资源总量情况截止2011年7月31日公司员工总数为人，其中营业员人，后勤、销售类人，生产类人表1公司员工总量表（营业员除外）序号部门总人数备注1总经办2行政部3人事部4财务部5营销部6质检部7采购部8配送中心9生产部（二）人力资源结构状况（营业员除外）1、人员结构构成情况表2人员结构构成表类别行政管理类营销类生产类其他合计人数比例2、人员知识素质情况表3人员学历情况学历本科大专高中/中专初中及以下合计人数比例3、人员异动情况2010年8月至2011年7月人员

2、异动情况比较频繁，2010年8月期初人数，期末人数，新进人数，离职人数。其中后勤和销售新进，离职人，生产车间新进，离职，员工流失率为，属于人员流动较大的范围。表4人员异动明细类别期初人数新进人数离职人数期末人数流失率后勤、销售类生产类总计通过表格的数据我们可以看出生产类车间员工的流失比率为，比后勤销售类员工的流失比率为，前者的员工流失率更为严重。一、人力资源需求及招聘情况（一）人力资源需求情况上虹公司作为中药行业的龙头企业之一，高素质的人才明显偏少，尤其缺乏管理、技术、营销类人才。1、网络营销技术类人才缺乏2、市场策划类人才缺乏3、营销类人才缺

3、乏4、管理类人才缺乏（二）人力资源招聘的情况表52011年公司招聘渠道招聘渠道时间费用录用人数八万人招聘会2011年5月21日八万人、光大2011年5月28日光大招聘会2011年6月4日二、薪酬福利情况（一）薪酬的支付截止2011年7月31日，共核算员工工资人数人，核算考勤人数人。（二）社会保险根据社会保险法的规定，自2011年7月起外地户籍员工应当参加本市城镇职工社会保险不再参加原综合保险，并且根据员工的户籍类别缴纳相应社会保险。截止2011年7月31日，公司共缴纳社会保险人数人（含营业员），其中缴纳城镇保险（五险）的人，缴纳城镇类保险（三险

4、）的人。三、人员培训情况（一）营业员培训自2010年8月份起公司实行绩效管理，公司对营业员的培训力度大大加强，自2010年8月至2011年7月，人事部共组织并参与营业员培训次，其中包括新进营业员培训和老营业员交流会，通过培训，营业员的整体状况有很大改善。（一）内部新进员工培训2011年6月13日人事部参与了对新进业务人员的培训工作，培训的主要内容有公司基本情况和人事部相关规章制度的介绍，培训时间为3个小时。培训后形成了比较规范的员工入职培训资料可供以后参考。一、员工劳动关系管理情况（一）合同关系管理1、新员工合同关系管理新进员工需在一个月之内与

5、公司签订劳动合同，截止2011年7月31日，公司新进员工应签订合同人数14人，实际签订人数14人。2、老员工合同关系管理老员工合同续签也应在一个月内签订，本年度合同续签人数人，实际签人数。（二）员工人事档案资料管理目前人事部管理的员工档案资料数量较多，主要是营业员数量比较多且流动性较大，这也给档案管理增加了难度。此外，自2011年起，由于社会保险制度的改革，公司需根据员工的户籍类别为其缴纳社会保险，因此不得不要求员工提供户口本复印件供单位审核并存档，这也是人事管理工作中新增一个的方面。第二部分：上一年年度工作中的优缺点及需解决的问题一、上一年度

6、工作中表现好的方面：1、组织安排员工招聘工作基本顺利根据公司各用人部门的需求，我积极展开员工的招聘工作，虽然没有招聘的实战经验，但经过认真的学习总结，我已经能初步完成招聘的相关工作，这包括前期招聘会的联系、资料的准备、海报的制作、相关人员的协调到后期的面试通知和安排等。2、顺利完成每月的员工培训工作目前人事部的培训工作主要包括营业员培训和新进员工的培训。每月的营业员培训都能顺利完成，此外今年6月份我还参与了新进业务员的培训工作，我积极思考讲课的方式和内容，经过前期的精心准备最终顺利完成了对新进员工的入职培训。3、工资考勤核算及时准确。薪酬方面包

7、括每月考勤的核算和工资表的制作，我每月都会根据考勤系统认真核算员工考勤；工资方面，我会根据当月的员工绩效情况核算每个人的工资并按时上交至财务部。4、社会保险办理及时到位关于社会保险，我会根据国家的相关政策并结合公司的实际情况为员工办理相关社会保险事宜。由于公司的人员层次比较复杂，有营业员、业务员、后勤员工等，尤其是营业员不仅情况复杂多变还极具流动性，这就为社会保险的办理增加了难度。每月我都会专门留出一段时间来整理、办理社会保险事宜。此外我还时刻关注国家的福利政策，能及时对相应的变动进行调整，如七月份的保险政策变动，就需要耗费大量的时间和精力来统

8、计员工信息，虽然比较繁琐，在领导的支持和我的努力下，最终顺利的为公司完成了这次保险政策的过渡。5、人事日常工作安排妥当人事的日常工作主要包括员工入职、