2010年销售经理销售季度工作总结

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1、2010年销售经理销售季度工作总结一、销售业绩回顾及分析：　　（一）业绩回顾：　　1、开拓了新合作客户近三十个（数据见统计）。　　2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。（数据见统计）　　3、市场遗留问题解决。市场肌体已逐渐恢复健康，拓展和提升的基础。　　（二）业绩分析：　　1、促成业绩的正面因素：　　①调整营销思路，对市场费用承包，降低新客户的合作资金门槛。曾一度被人背后讥笑，但“有效硬道理”！我公司的思路是促成业绩的因素之一。　　②了销售人员工作的过程管理，工作实效提升。　　③用提成比例和开发新客户额外奖励的“经济激励”手法，了“重奖之下必有勇夫”的心态

2、，促成业绩的因素之一。　　④市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“公司利益原则，以有效依据”的思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。　　2、的负面因素：　　①销售人员对公司的指示精神理解，客户定位稳定，没有终端思路开拓客户，部分客户选择失误！　　②销售人员的心态公司薪资制度，均“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户适合公司的合作定位长久发展。　　③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，未将铺底铺入终端卖场，甚至无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。　　④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念，但公司的产品价格

3、降到底价，已无更多利润支持市场。　　⑤公司的品牌定位终端，但包装视觉优势，宣传促销赠品新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。　　⑥暂时品牌入市的拉动策略，促成品牌的热销。　　⑦销售人员推行公司思路，至今未起典范式的品牌样板市场。　　⑧销售人员的营销培训，观念、思路、方法和工作力无和，往往擅长市场开拓而不擅长市场和提升。　　二、费用投入的回顾和分析：　　（一）费用回顾：　　1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额。（数据见的统计）　　2、人员费用的固定风险降低，扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩

4、余价值提升。（数据见的统计）　　（二）费用分析：　　1、正面因素：　　①公司市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支得以控制。　　②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性。　　2、负面因素：　①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。　　②市场支持费用和人员费用报销等，营销部“知情难，无审批”的歧形，管理无法。　　③人员管理观念陈旧、保守，遵从层级化管理，整个管理科学的流程。　　④老板“一笔签”的依然。　　三、营销团队的建设回顾及分析：　　（一）团队建设业绩回顾：　　1、销售人员的“放牧式”消除，营销团队的管理

5、。　　2、待遇，消费了“大锅饭”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学。　　3、团队的力增强。4、提问题不提解决方案的，销售人员的工作能动性增强。　　5、销售人员工作性增强，工作实效。　　（二）团队建设分析：　　1、正面因素分析：　　①每日电话报到和每月工作汇报的管理，程度上可以销售人员在做？做得怎样？　　②降低了销售人员底薪，并将提成比例回款额度的而，增强了销售人员的工作挑战性。　　③“提醒式”的罚款和个人管理信用的，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，力随之增强。　　④管理要求每销售人员问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时联想解决问题的办法。了销

6、售人员的责任心[自WWW.Mfanwen.com免费范文网]，遇到问题找借口、找理由的降低，了“解决问题是职责”的职业操守。　　⑤在管理实践中，地给销售人员心理和工作危机感，从而使得销售人员的性增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。　　2、负面因素分析：　　①公司内部的辅助管理配合位，团队管理实效降低。　　②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。　　③销售人员长期了“放任式”的管理，从观念上、心理上和上有期去较为实效的管理。　　④部分人“老油条”观念，有优越感，公司管理有“和稀泥”的想法。　　⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。希望公司管理的漏

7、洞一直，甚至。　　⑥人性特点的反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度较低。对能见度逐渐增强的管理有抵触心理。　　⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。　　⑧谁都想人，做“恶人”的管理人员，管理原则，等于一纸空文。　　四、内部管理运作的回顾及分析：　　（一）运作回顾：　　1、解决了不按客户定单发货的。　　2、公司制定工衣，并规定着装，公司人员较的形象。　　3、文员工作分工，工作程序、方法和责任明确。　　4、制定并实施了新的行政管