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时间:2019-05-21
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1、传统IT企业的转型之路主讲人:宁洪管家婆云科技有限公司CEO公司介绍“管家婆”成立于1996年,是中国中小企业管理软件行业的创始者和领导者,经过多年的专注运营,逐渐成为中小企业管理软第一品牌.为中小企业提供进销存、财务、OA、CRM、电商等软件;在全国有1,000,000+的正版客户在全国有1000家左右的经销商网络;国家级软件企业;国家火炬计划骨干企业,中国驰名商标作为传统的IT软件厂商,传统的服务方式售后服升级务方式原始产品多上门服务易混淆传统的服务方式电话服务服务人多服务量大传统的IT软件厂商,服务方式的不
2、足客户体验差:1、服务器隔三差五出问题;2、网络不稳定导致数据掉包;3、问题处理不及时,软件体验差;4、服务器硬件设备、网费、电费……成本高;5、没有专人维护时,服务器风险大;代理商工作繁重:1、软件安装繁琐,需要为客户安装操作系统、IIS、花生壳、端口映射……操作繁琐!2、软件产品版本多,产品升级操作复杂;3、客服问题需上门服务,费时费力,人员成本高;4、客户问题处理不及时,客户体验差;对于软件公司:上述原因导致客户、代理利益受损,最终不利于厂家!作为传统的IT软件厂商,为什么要向云转型?01传统的服务方式效率
3、低,成本高,客户体验差;02科技进步、技术革新所带来的新机会(趋势、潮流不可逆转WHY?产品的呈现方式、服务方式、);03转型可以实现客户、代理、管家婆的共赢;客户:省钱、省事、更安全;代理商:更省钱,省事,更赚钱;软件厂商:产品体验、服务更好,建立新商业与服务的模式;我们怎么向云转型的?1、将产品SAAS化管家婆公司在2010年就开始做云产品,我们付出了巨大而又艰辛的努力。目前有几万个客户,初现成效;魅力无限风光无限风险无限云产品我们怎么向云转型的?2、老客户、重产品——向云上迁移第一步第二步以“阿里云”为基础
4、引导新老客户上云搭建“管家婆”云平台云运维,云服务我们怎么向云转型的?3、上云后,重点打造云产品、云服务的生态链,围绕云的开发增值产品:云短信、云打印、云POS、云数据等….与阿里的合作企业邮箱、支付宝、网聚宝、DATAV….为什么选择与阿里的合作?比较中的优势01(云技术、服务能力、运维能力)合作中的愉快02(重视、快速的反应、支持)后续更多的想象空间03(商机拓展)
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