管理技能的自我评估

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1、管理技能的自我评估(PAMS)第一步：为了对你的技能水平进行全面的了解，请用下面的评分标准对后面的问题进行作答，请以实际行为作答，若从未从事过某项活动，请考虑在类似情形下会做出怎样的反应，并以此作答。之所以设计这些工具是为了帮你量身定制学习计划，完成问卷之后，请对照本章末的计分表，以了解自己在管理技能方面的优势和不足。第二步：将本版本问题中的第一人称改为用第二人称，制作成学员版本。将备份传给至少三个对你比较了解或了解你管理者职位的人。这些人通过评估你的行为完成问卷。把已完成的调查问卷带回课堂进行以下比

2、较：1）你的评分与你同伴的评分。2)你同伴的评分与班级里其他同学给的评分。3）你得到的评分与正式组织给的评分。　本问卷的各个部分将分别出现在本书的每一章中。评估尺度1完全不同意2不同意3不太同意4比较同意5同意6完全同意自身知识水平：____1．向他人了解自己的优势和不足，以便自我提升。____2．为了提升，愿意向他人袒露自己（即与别人分享自己的信仰和感受）。____3．非常清楚地知道自己收集信息的方式和作决策的风格。____4．善于应付模糊、不确定的状态和情形。____5．有完善的个人标准和准则来指

3、导自己的行为。当面对有压力的或时间紧迫的情形时：____6．采用做时间跟踪记录、制订任务清单，设置优先任务等有效时间管理方法。___7．经常会调整做事的优先顺序，这样不太重要的事情就不会影响到较重要事情的处理。____8．有一套适当的、有规律的锻炼计划。____9．与能跟我分享困惑的人保持一种开放、互信的关系。____10.了解并练习使用几种即时性的放松方式，如深呼吸、肌肉放松等。____11．工作之余也培养各种兴趣爱好，以保持平衡协调的生活方式。当面临一个典型的、常规性的问题时：____12.总是清

4、楚地知道问题所在，且在明确界定之前不试图对其进行处理。____13．寻找一种以上的解决方案，而不是只确定一种明确的解决方案。____14．有清晰的问题解决步骤，即先确定问题所在，再寻找多种解决方案，最后从中寻找最优方案。当遇到一个不易解决的复杂或者困难的问题时：____15.我会尝试使用多种界定问题的方式，不会局限于一种界定方式。____16．在考虑解决方法之前，通过提问多种与问题本质相关的问题来激发自己的思维。____17．同时从逻辑思维和直觉两方面出发考虑问题。____18．在罗列出一系列的解决方

5、案之前，我不会对某项解决方案的优点做出判断，也就是说在拥有若干可能解决方案之前，我不会随意确定某一方案。____19.拥有寻找创造性解决问题方式的特殊技巧。当试图在工作的团队中营造一种更具创造性和创新性的氛围时：____20.在解决一个复杂问题的过程中会有很多不同的见解和观点出现。____21．我会试图从问题解决团队之外的会受到决策影响的人那里获取信息，主要用于确定他们的偏好与期望。____22．不但对那些提供创造性解决方案的人给予认可，同时也认可支持别人观点的人和为他们提供资源支持的人。____23

6、.我常常为了寻求创造性的解决方案而有根据地打破常规。当需要我提供消极的反馈或者修正性的意见时：____24.当别人向我咨询，我能够帮助他认识并确定自己的问题所在。____25．我清楚地知道何时指导别人，何时仅提供建议即可。____26.当我给别人提供反馈时，能够做到就事论事而不会牵涉到别人的性格特征。____27.当我试图纠正别人的行为时，我们的关系往往会得到加强。____28．在为他人提供消极反馈时总是持描述性的态度，即可以客观的描述事件、事件的结果以及自身的感受。____29．对自己的言语和观点负

7、责，例如习惯用“我决定”而不是“他们决定”。____30．当在讨论过程中与别人意见不一致时，会尽量去寻找两者之间相同的观点。____31．不会用强势的语气跟那些比我权力小或者信息少的人说话。____32.当跟别人讨论问题时，总是试图给予理解而不是提供意见。在获取更多权力的重要情境中时：____33.在工作中总是付出比预期更多的努力并更具主动性。____34．注意不断地提升自己的技能，更新自己的知识。____35．非常支持企业举行纪念性的事件和活动。____36．试图跟组织中各个层次的人建立广阔的关系网

8、。____37.在工作中不断地争取提出新的想法、开创新的活动并减少常规性的工作。____38.当他人顺利完成重大事件或者我向他们传递重要信息时，我总是会给他们写一封私人便笺。____39.拒绝向使用高压谈判策略的人妥协。____40.不会用威胁或者要求的方式将自己的意愿强加于人。当别人需要激励时：____41．先确定某人是否拥有成功完成任务所必需的资源和支持。____42．用多种激励方式来促成杰出的绩效。____43．设计任务安排以使它们更有趣并更具挑战