投资者关系管理及财经公关-打印稿(新三板实战版)

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1、投资者关系管理及公关关系管理苏州太湖金谷2016年9月菁锐咨询目录u投资者关系管理的基础及核心要素u投资者关系沟通的主要形式u公共关系管理——建立良性的公众环境对IRM应该有怎样的认识？Ø投资者关系管理就是融资？Ø投资者关系管理就是要搞好关系？Ø投资者关系管理现阶段没有什么用？Ø投资者关系管理可以融资时搞一下？Ø投资者关系管理就是把股价“忽悠”上去？对投资者关系管理（IRM）应该有怎样的认识？投资者关系管理的定义公司通过充分的信息披露，并运用金融和市场营销的原理加强与投资者和潜在投资者之间的沟通，促进投资者对公司的了解和认同，实现公司价值最大化的

2、战略行为。全美投资者关系协会（NIRI）加拿大投资者关系协会（CIRI）投资者关系管理是公司的战略管理职投资者关系管理是指公司综合运用金责，它运用金融、沟通和市场营销学融，市场营销和沟通的方法，向已有的方法来管理公司与金融机构和其他的投资者和潜在的投资者介绍公司的投资者之间的信息交流，以实现企业经营和发展前景，以便其在获得充分价值最大化信息的情况下作出投资决策，有效的投资者关系有利于提高市场对公司的相对估值水平，从而降低资本成本，并且成为公司管理层听取投资者建议的渠道。投资者关系管理的概念剖析u提高投资者对公司认同度，提高公司价值是投资者关系管理

3、的目标u是公司的战略管理行为u充分的信息披露是投资者关系管理的前提和基础u通过沟通促进了解和认同是投资者关系的核心u金融营销是投资者关系管理的主要手段u投资者关系管理的对象是公司投资者或潜在的投资者对投资者关系管理（IRM）应该有怎样的认识？公众公司沟通沟通信息披露施加影响投资者金融中介、研究机构、媒体信息传递潜在投资者已有投资者战略投资者公众公司为什么需要IRM？对投资性资本的争夺——资本的稀缺性新三板不是卖方市场而是买方市场股东权利意识的觉醒（风险意识）证券市场监管制度的不断完善投资者关系的作用——战略价值打造资本品牌，形成投资吸引力实现合理

4、溢价和市值提升提高股权/债权融资能力股降低企业资本成本东预测投资者行为，提供决策依据价值完善公司治理，提高实体经营效率缓解资本市场压力，化解企业危机…IRM行为的演进被动、单向主动、双向IRM沟通桥梁上市公司投资界理解和收集外部的确定公司定位，以评论并向管理层反一种开放、平和的映；态度向投资者提供把有关IR的信息（关于公司主要产品公司战略、财务信、活动、战略的信息、分析师评价）息以及支持这些信传递给公司员工。息的财务数据。投资者关系管理应坚持的原则u全美投资者关系协会（NIRI）认为公司开展投资者关系管理应该坚持的原则ü令人信服地、客观地介绍公司

5、ü及时修正义务、及时更新义务ü公司披露政策ü对预测信息使用安全港ü关于非财务状况因素的讨论ü合法、合规ü诚实信用ü平等对待投资者ü经济、便捷应该确定怎样的IRM的目标？长期目标•优秀的资本市场形象阶段目标•投资者持续关注建立稳定、优质的•准确的资本市场形象定位•提升品牌影响力•纠正投资者认识偏差，使投资者的投资者基础，获得•使投资者形成良好和相对稳定的预期预期与公司一致•获得投资者的认同长期的市场支持和•配合公司融资、并购、重组等行为•形成合理的相对估值•化解危机•形成相对稳定的投资者群体投资者的信任买方思维——注重投资者需求ü他们要求什么？（高

6、质量的信息/兼具及时性和一致性的披露）ü他们所看重的公司是什么？（有问必答/良好公司治理/明确一致的披露政策/及时澄清谣传或误解）ü什么让他们感到振奋？（持续的长久收入/清晰的利润来源/明确的增长战略）ü底线是什么？（法定的信息披露）如何有效开展IRM工作？n建立完善的投资人沟通机制和沟通策略，形成完整的股东体系。潜在投资长期影响者已有投资及时沟通者知己型投重点维护资者菁锐投资人双螺旋模型如何有效开展IRM工作？•公司内部、行业•市场（分析师报告、媒体评论）•投资者结构信息收集、•资本市场、监管法规整理和分析信息信息沟披露通和反馈•法定信息披露•

7、与投资界进行沟通•自愿性信息披露•将投资界的意见反馈给管理层•将投资者关系的信息传递给所有的员工目录u投资者关系管理的基础及核心要素u投资者关系沟通的主要形式u公共关系管理——建立良性的公众环境上市公司投资者关系管理的主要工作日常工作阶段性沟通特殊工作接待投资者咨询召开说明会制度建设在线投资人沟通投资人接待日再融资信息收集、汇聚访问投资者分析师会议信息披露公共关系维护路演突发事件管理服务核决策支持网站（微信号）维护一对一沟通跟踪股东变化媒体和公众信息监控现场参观IRM需要重点关注的是什么？u披露u将公众公司的信息传达出去（单向性）u有强制和自愿之

8、分。（强制：法定信息披露以保护投资者，特别是中小投资者为出发点。自愿：公众公司自动行为。）u公众公司强制信息披露规定非常具体、全面。（强