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1、第十一章第三方物流企业的组织创新主要内容第一节第三方物流企业组织的基本形式第二节第三方物流企业的组织创新第三节第三方物流企业组织创新的策略第四节第三方物流企业的并购战略2021/8/42第一节第三方物流企业组织的基本形式第三方物流业务的复杂性和多样化趋势促使物流服务企业做出新的战略决策。而战略的变化往往要求组织结构发生相应的变化。一个合适的组织结构是第三方物流企业可持续发展的有力保障,是企业运营的支撑架构。在形态各异、规模不同的第三方物流企业中,并不存在着一种唯一正确或普遍适用的组织设计,每一个第三
2、方物流企业必须围绕着适合于它的使命和战略的主要活动来进行结构设计。因而,有机的组织结构对于每一个第三方物流企业都应该是独一无二的。2021/8/43职能型组织2021/8/44事业部型组织2021/8/45矩阵型组织2021/8/46物流企业组织结构既反映公司对现代物流的理解又是公司从事现代物流业务的保障2021/8/47物流部门职能界定——是企业设置的统一管理企业输入、输出物资和产成品的运输、保管、保护性包装、装卸搬运和物流信息等业务的专职部门,是企业经营管理体系中的有机构成部分。计划实施控制20
3、21/8/48物流部门主要职能职能种类具体表述计划职能规划和改进企业物流系统制订和完善物流业务管理规程根据企业总目标的要求,制定本部门的经营目标和物流计划为实现企业物流经营目标和计划任务,制定相应的策略和措施协调职能加强与企业生产、采购、销售、财务等部门的联系,经常交换信息,调节物流活动发展和巩固与其它企业(如专业运输企业)及客户之间的长期友好合作关系业务营运职能组织、监督本部门各业务环节按计划进行日常业务活动评价物流工作计划和任务执行情况教育职能定期开展物流员工培训2021/8/49物流部门职能案
4、例(某大型食品生产企业)企业经营发展战略物流战略物流计划销售预测分销计划存货管理货物包装厂内运输成品储存出厂运输地区储存生产计划货物验收原料采购进厂运输销售预测客户服务成本控制费用管理绩效评估管理职能业务职能宏观职能微观职能2021/8/410第二节第三方物流企业的组织创新第三方物流企业组织创新的原理企业的竞争力必须依赖其精干、高效的组织。这就要求企业在实施发展战略、提升企业竞争力的努力过程中,积极推进组织创新,以科学严密、同时又充满活力的组织使企业竞争力获得强大支撑。组织是提升企业竞争力的重要内容
5、和基本手段。第三方物流企业通过组织创新去发展和完善企业间的组织联系,能够实现资源整合、优势互补,创造新的、强大的竞争力。通过适时的组织创新,能够使企业组织结构适应变化了的环境与条件,为企业战略提供强有力的组织保证。2021/8/411职能结构的变革与创新管理体制(组织体制)的变革与创新组织机构的变革与创新横向协调的变革与创新管理流程的变革与创新运行机制的变革与创新跨企业组织联系的变革与创新第三方物流企业组织创新的内容和方向2021/8/412建立科学合理的职能结构所要解决的主要问题是:专业化适应市场
6、经济的需要突出关键职能,建立富有企业特色的职能结构职能结构的变革与创新2021/8/413管理体制的变革与创新有4个问题需要明确在企业的不同层次,正确设置不同的经济责任中心根据企业的具体条件,正确规定企业管理体制突出生产经营部门(一线)的地位和作用,管理职能部门(二线)要面向一线作业层(基层)实行管理重心下移管理体制(组织体制)的变革与创新2021/8/414对于机构设置,改革的方向之一是贯彻“一贯管理”原则,推行机构综合化推行领导单职制,即企业高层领导尽量少设副职,中层和基层领导基本不设副职组织机
7、构的变革与创新2021/8/415针对企业横向协调存在的突出问题,在以下3个方面有所突破,并采取行之有效的具体方式:突破单纯依靠上级协调、权力服从,实行自我协调、工序服从制度突破传统的责任制单纯强调划清责任的僵化倾向,实行主动协作、工作渗透的专业搭接制度突破单纯凭个人经验办事、“一个将军一个令”的不统一、不协调的落后管理状态,对大量常规性管理业务,在总结先进经验的基础上制定标准,大力推行规范化管理制度横向协调的变革与创新2021/8/416在流程再造过程中,需要着力解决的问题是:针对企业内部主要依靠
8、纵向的“行政指挥链”来运转,各个部门只对上级负责,割裂了市场与用户信息的传递这一问题,建立横向的“市场链”,确保市场与用户的需求等信息,顺畅地传递到每一个管理部门和环节,让以用户为中心的经营思想和市场导向的原则真正获得组织保证。管理流程的变革与创新2021/8/417在流程再造过程中,需要着力解决的问题是:针对规章制度一般只规定了本部门、本岗位的工作要求,忽视部门之间的协作要求与信息传递要求,造成一个一个“管理孤岛”,使流程受阻、扯皮增多的问题,要明确规定各部门、各岗
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