发廊的销售、心态、团队凝聚力训练

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1、美发心态调整、销售技巧、团队凝聚力培训方案□前言：10分钟！1、破冰故事：幸福在猫尾巴上；2、自我介绍；3、提问美发业存在的问题：？——钱难赚！4、今天培训的安排：A、2—3个小时，中间休息一次5分钟；B、会有一些互动、很大知识量；C、授课形式：回答问题；D、课程结构：先达成基本共识、教一些专业方法、最后给一些建议、同时留一些作业；5、讲在前面的话A、大家见到超过100岁的人吗？超过200岁？——人一定会死！珍惜时间！珍惜生命！B、每个人命运不同：好命、烂命都有！命是天定的，但运可以自己去争取！——我们要让自己活得精彩些！C、精彩人生要很多东西来支撑的！其中一个是：钱！D、那就要努力工作赚钱！

2、E、大家是否都要努力工作赚钱呢？F、结论：一定要能力工作赚钱！6、上课能学好的建议：态度决定一切！A、集中精神听讲，尽量配合老师；B、如何配合：排整齐——坐好、点头——要勤、微笑——要多、鼓掌——要响且齐、记笔记——要快；C、练一下；第一个问题：5分钟！〇怎样才能在发廊里赚到钱呢？赚钱=强烈的赚钱欲望+赚钱机会+勤奋工作+专业能力+人际关系良好+团队默契配合+坚持到底+好运气第二个问题：10分钟！□怎样才能有强烈的赚钱欲望？1、作业：填表！5分钟！2、找到自己赚钱的动机——写出三个这一生一定要做到的事！3、每当遇到无法克服的困难时想想我的动机！一定要完成的事！完不成，比死还难受！4、结论：A、

3、为什么干永远比怎样干更重要！价值取向！B、知己知彼，百战百胜！知己不知彼，一胜一负！不知己不知彼，百战百殆！C、知己排在知彼的前面！D、了解自己比了解对手更重要！5、作业：A、回去继续找到自己的赚钱动机！B、告诉你身边的所有人！第三个问题：10分钟！〇想赚钱，但没机会能赚到钱吗？1、盘点店里有哪些员工赚钱项目：老板增加外卖项目（抓住机会）；2、给客户电话增加见面机会（联系客户、建立好客情关系）；3、机会难得，难得机会！外卖、轮牌客人、老板聘用、发型师传授、公司培训等；4、发廊员工最悲哀的事：见不到客户——没有机会赚钱；5、如何做一个让老板喜欢，并愿意主动加薪、晋升、给好机会的员工？A、完全责任

4、；B、愿意在自己能力范围内付出自己更多的能力和才华；C、不断学习使自己的能力尽快达到：可以为公司创造利润的程度；D、服从老板的合理及不合理的工作要求（有道德底线）；E、愿意做自己职责以外的工作并能很好的完成它；F、其他有利于公司发展、赚钱的工作；6、结论：A、天生我材必不一定有用！B、需要有机会才行！7、回去的作业：A、鼓励老板增加赚钱项目，并表态努力推广——领导的最高境界是领导上级；B、联系客户多来店里消费；C、努力工作，让老板主动加薪！第四个问题：10分钟！□想赚钱，但不够勤奋能赚到钱吗？1、同事的影响：远离消极，磁场的重要性；2、个人懒惰：想想自己为什么背井离乡来凯里打拼？有什么事这辈子

5、不办就比死都难受？3、喜欢做与必须做的区别；4、结论：成功=99%勤奋+1%天赋；5、回去的作业：A、写下自己一定要赚钱的理由；B、告诉身边所有的人，并让他们提醒你；C、人不需要被教育，但非常需要被提醒；第五个问题：10分钟！〇想赚钱，但没有专业能力能赚到钱吗？1、专业的定义：程序、流程、步骤、方法；2、专业能力：洗头、按摩、销售、沟通、服务、配合、成交等；3、严格训练的结果：名师不出高徒，只有严师才出高徒；4、除了天赋以外，任何能力都可以透过训练达成；5、结论：有本事吃肉！没本事吃屎！6、回去的作业：A、参加一切可以参加的学习和训练；B、严格要求自己练好所有的美发技能，刻苦练习；C、台上一分

6、钟，台下十年功；第六个问题：10分钟！□想赚钱，但人际关系不好能赚到钱吗？1、《做人》不等于《会做人》：举例说明《会做人》——谦虚、不装叉、配合老板同事、愿意帮助同事等；2、给别人面子就是给自己面子，关心别人超过关心自己，助人即助己；3、上半夜想客户，下半夜想自己；4、各种关系的处理：上下级、同事、客情、亲人；5、结论：人脉=钱脉！6、现场的作业：A、从身边的人做起：马上去关心你的上级、老师和同事；B、表示感谢，对自己又不好的地方进行自责，表示以后要怎样做等！第七个问题：10分钟！〇想赚钱，但没有团队的配合能赚到钱吗？1、二人同心，其力断金；一个筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团；2、团队凝聚

7、力训练：A、店长带领选个口号；B、口号的作用：参与多了就变成事实了、提气、互相影响！C、一起喊口号！3、结成互助小组：发型师带助理；4、制定公司、小组、个人目标；5、如何配合：举例说明——配合公司的目标项目等、配合同事工作等、配合客人超值服务等；6、结论：A、寒冬来了，抱起团来才能相互取暖活下来，活下来才有发展！B、众人拾柴火焰高！C、每人献出一点爱，这个世界充满阳光！7、现场的作业：A、表态公司