一体化综合运维管理解决方案

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1、一体化综合运维管理解决方案应对挑战轻松自如客户之声我们很关心机房设备的影响。比如说吧，一台UPS连接了哪些服务器，万一这台UPS出了问题，会对哪些系统有影响，我们就会预先采取措施，别让它成为单点隐患……我们的ERP系统是委托定制的，很重要……但它有时出问题莫名其妙，数据库、应用服务器、网络都没有问题，就是查不出毛病在哪……怎么样才能把定制的应用监控起来，我们很关心……我们已经上了ITIL，但每次系统出问题还是手忙脚乱，到底问题出在哪总是要查半天……同样的问题，下次再出现能不能马上知道还是心里没底……看来，仅靠

2、流程解决不了问题，更需要有效的监控系统的支持我们需要的是一个实用、解渴的监控解决方案，实际上，许多经验是出了问题才知道如何监控，我们自己做了很多这方面的脚本和SQL语句，所以，必须是一个监控经验的快速沉淀平台……指望监控软件厂商什么都能干并不现实，只要能长期帮助我们把监控经验积累、固化到工具中就行……我们的长期体会是：只有进行网络、主机、数据库、中间件、应用、业务的6层集中综合监控、集中展现、集中分析，才能帮助我们准确进行根本故障定位……我们的这些后台核心系统，不允许网管监控软件用探针插入方式监控，安全隐患太

3、大……TeaView一体化综合运维管理解决方案4大特色能力：资源梳理能力____全面掌握IT资源关联关系监测扩展能力____快速满足各种监控需求应用监控能力____满足个性化应用监控管控一体能力____系统监测、操作安全、服务管理的管控一体化1企业IT运维面临的挑战目前，企业的IT系统运维包括规划部署、运行监控、日常运维管理、运维安全审计等一系列周期性工作。在这些周期性工作中，经常遇到如下问题：IT运维周期性工作以往的设备使用情况如何？性能依据？外包服务商、操作人员对主机干了什容量依据？么不知道？！结果怎样不

4、知道？！开发商如何评估？……几百台服务器的密码怎么管理？------需要量化评估运维脚本操作不当导致严重灾难，怎服务器放在哪里？么管理？电力资源如何分配？使用哪路供电？各种服务的配置文件、网络设备的配连接到哪个路由器、交换机上？置文件怎么管理？------运维操作的安全管理安全审计规划部署有没有设备单点故障风险？------机房各类资源的管理运维管理运行监控故障怎么迅速解决？监控不实用，想要的指标监控不到，监控到这么多人员，如何理顺流程？的用处不大…！每个人工作效率如何度量？应用怎么监控？我们部门的服务质量如

5、何度量？开发商交过来的应用，内部怎么回事儿根本------流程管理需要不了解！设备运行怎样？故障定位不准…！应用运行质量如何？否需要升级我今天想监控……，能不能马上监控起来？哪些设备可以淘汰或利旧？一个UPS坏了，没想到影响这么大！------深入综合的数据分析------监控需求紧迫性、不可预知性综合上述问题，企业IT运维正面临如下挑战：急需主动梳理IT资源内部关联关系设备间影响密切，准确故障定位日益困难资源关联复杂，系统变更风险越来越高脆弱点隐蔽，单点故障风险难以控制定制化应用故障最多，影响最大，监控需求

6、最迫切监控需求预知性差、突发性强、监控指标个性化、业务特征明显监控部署时效要求高、监控方法难以系统化对监控的扩展能力要求越来越高，以确保IT系统全生命周期的可持续化监控IT系统生命周期不同阶段，呈现不同故障特征，监控需求持续变动定制化应用不断调整改造，导致应用监控需求持续变化新设备种类、新的监控指标不断涌现规范ITIL流程管理，提升IT服务质量2TeaView一体化运维管理解决方案北京联华信科技有限公司专注于IT运维相关领域的产品研发与服务长达十余年，自主研发的TeaView一体化监控运维软件系列，独创性地以

7、IT资源配置管理为中心，基于自有的“通用监控对象模型”专利技术，构建具有灵活扩展能力的CMDB配置库，以机房资源（空间、供电、网络布线等）、网络、主机服务、应用系统部署等多角度的IT资源关联关系的配置管理为基础，提供贯穿IT运维周期的IT综合监控管理、IT运维流程管理、IT运维安全审计管理等全面的运维管理体系，确保信息部门提供的IT服务的可用性、连续性，保障业务应用系统的稳定、高效运行。TeaView一体化综合监控平台4大特色能力：IT资源管理平台资源梳理能力____全面掌握IT资源关联关系监测扩展能力___

8、_IT资源配置库运维操作一体化综安全审计合监控平快速满足各种软硬件设备监测需求通用管理平台台监控对象模型应用监控能力____满足个性化应用监控运维服务管控一体能力____管理平台系统监测、操作安全、服务管理的管控一体化上述优势从根本上保证了该软件能够对用户的IT系统、个性化应用等提供有效、实用的监控运维管理。2006年：推出第一个版本并成功应用于北京邮政综合网监控2008年：中国邮政储蓄银行总行数据