工程部操作规程

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1、珠江管理半山壹号工程部操作规程目录一部门简介二日常管理1】日常管理的主要内容2】设备运行的管理3】计划性的维护管理4】设备的巡视管理5】节能运行管理6】设备、资料的建档管理7】接管验收标准三岗位职责1】工程经理岗位职责2】工程主管岗位职责3】强电工岗位职责4】弱电维修工岗位职责5】水工岗位职责6】空调工岗位职责7】机房值班人员岗位职责四规章制度1】交接班制度2】配电房管理制度3】电梯房管理制度4】个机房防火制度5】梯子安全使用管理制度6】公用工具管理制度7】卫生管理制度8】工程设备巡检制度9】主要机房门禁制度10】部门考核制度11】工程部例会制度12】维修

2、电工安全制度五服务管理规范1】服务用语。2】入户维修工作程序。3】职业纪律。4】员工工作要求。5】员工休养。一、部门简介半山壹号珠江管理公司工程部主要负责主要负责物业公司所辖范围内的设备设施日常维护保养任务，保障各设备设施始终处于正常运行状态，配合市政水、电、气等单位做好能源消耗计量工作。在物业接管其间，工程部负责熟悉掌握所接管项目的结构、设备设施、及各系统管路、线路的走向，对施工质量、设备的完善性、合理性进行检查，为接管后管理创造条件。工程部负责对项目的施工图纸、设备技术资料的收集管理工作。配合其他部门完成总经理部署的各项任务。工程部要加强员工培训工作，

3、提高管理和技术水平，争创一流的服务，为业主创作一个舒适、幽雅的居住环境。工程部管理目标：设备设施完好率达到98%维修及时到达率达到98%维修合格率达到100%业主满意率达到90%二、日常管理（一）日常管理的主要工作内容1.0目的加强工程部人员管理，提高管理和技能水平。2.0范围使用工程部全体员工3.0内容3.1.1加强员工培训要从素质何技术两方面入手，并适当安排其他工作逐渐实现一专多能，让员工感到自己有多方面技能的提高，让员工产生荣誉感好自豪感。3.1.2合理用人要用员工所长，将员工安排在合适的岗位，让员工感到所在的岗位能施展自己的才华。3.1.3管理人员

4、要善于听取不同的意见，这样可以得到很多有用的信息，知道自己的不足之处，以便提高管理水平。同时也能了解员工的实际想法，采取对应措施提高员工积极性。（二）设备运行管理1.0目的加强设备的日常维修保养工作，保证设备的安全运行，做好后勤保障工作2.0范围适用于珠江管理公司半山壹号物业小区3.0内容3.1.1严格按设备的操作规程对设备进行正确的操作。3.1.2安排员工巡查，根据不同的设备运行情况制定相应的巡查方式3.1.3及时发现设备的初期问题，尽早处理解决。（三）计划维修管理1.0目的加强工程部的维修计划性，提高设备的完好率，延长设备的使用寿命。2.0范围适用于珠

5、江管理公司半山壹号物业小区。3.0内容3.1.1制定设备的维保计划并实施。3.1.2建立设备档案资料卡。3.1.3根据半山壹号物业小区所辖设备的技术资料及使用说明书，制定出所有设备的维保内容，建立设备登记卡。3.1.4建立维修保养记录表格。3.1.5编制设备计划维护保养总表。3.1.6根据维护保养总表的时间、内容来制定年度设备维护保养计划表。3.1.7检查跟进维保计划的实施情况。3.1.8维修工根据计划表中的工作完成任务后，必须在计划表中填写工作记录，包括时间、检查内容、处理结果等，并签名上交。相应领导要对工作进行检查或抽查，考核其工作质量。（四）设备巡视

6、管理1.0目的加强对设备的日常巡视工作，发现问题及时处理，防患于未然。2.0范围适用于珠江管理公司半山壹号物业小区。3.0内容3.1.1巡视流程—————　——　——等3.1.2巡视内容：巡视所有设备的运行情况，检查外围灯光、照明器械，售楼处及样板房的电气的运行情况，发现问题及时处理。（五）节能运行管理1.0目的加强设备的运行管理，最大限度的降低运行成本，节能增效。2.0范围适用于珠江管理公司半山壹号物业小区。3.0内容3.1.1使设备经常保持良好的功能和运行状态3.1.2合理安排公共区域的照明时间和光照度，做到人走灯关。3.1.3合理控制空调的设定温度和

7、开关时间。3.1.4准时抄表，及时监视能原消耗。3.1.5合理安排设备的运行时间。3.1.6尽可能让设备处于最佳的运行状态（六）设备资料管理1.0目的加强设备的档案资料管理，便于以后的维修保养工作。2.0范围适用于珠江管理公司半山壹号物业小区。3.0内容3.1.1建立设备台长卡。详细记录设备名称、型号、编号、设备主要数据参数、安装地点、制造厂家、供货商家、联系电话、保修期限、事故处理方法及防范措施等。3.1.2建立工程技术资料、竣工图纸及设备使用说明书等，并进行分类注册。3.1.3制定资料档案的借阅制度，并严格认真执行。(七）接管验收标准1.0目的统一验收

8、标准，提高验收质量。2.0范围适用于珠江管理公司半山壹号物业小区。